连接线上线下服务 平安好医生家庭医生担纲健康“导航员”

互联网上的家庭医生可以走到生活中来吗？互联网医疗行业有没有新的价值空间可以探索？作为互联网医疗头部企业之一的平安好医生做出了自己的尝试，并以此为支点，开启了一场战略升级深化。

家庭医生，对于国人不是陌生的词汇，但在平安好医生的战略规划中，它所承载的服务不止是一个医生。这个会员制家庭医生，背后是“一个家庭医生+5大专业服务+一份会员健康档案”的核心服务。

比如，对于一个健康人，可以对他未来罹患慢性病的风险进行评估、筛查；对于慢病人群，可以对并发症情况进行测评，并拟定一份包括饮食、运动在内的健康管理方案，在治疗过程中进行随访、指导，以此为基础，产生一份会员健康档案。

平安好医生进行过测试，通过一整套的慢病管理方法，慢病患者的依从性提升了50%，空腹血糖达标率增加了30%，为参与测试的慢病人群节省了40%的开支，真正做到了为用户省钱，省心。会员制产品背后是一整套服务体系，而不是一个简单的家庭医生。

对于平安好医生而言，家庭医生的定义不再是进行简单的轻问诊，而是作为患者的导航员，能够帮助患者连接线上线下服务，解决其中的“断点”、“痛点”，平安好医生希望新推出的家庭医生会员制成为一个桥梁，能够连接支付方和供应方。

平安好医生家庭医生的价值主张为帮用户“省心、省时、省钱”。这些服务内容均瞄准了当下人们健康生活领域的“痛点”：对日常健康问题怎么处理，人们缺乏一个可靠又随时可及的指引；有时看病需要面对治疗方案的选择、风险、整体经济成本该如何评估，人们缺少专业的咨询对象；慢性病人日常该如何进行健康管理，又该如何评估效果。家庭医生会员制，即是调动平安健康已有的资源体系，为会员们解决这些“痛点”，帮用户“省心、省时、省钱”。

编辑：fqj