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为什么分布式坐席系统被频繁应用在中小型指挥中心等场景?我们可以从它的功能、应用价值、能够为用户解决哪些问题中找到答案。
1、控制室数据量已呈现爆发式增长,分布式坐席系统拥有强大的信号接入与管理能力,可以同时接入不同分辨率、不同接口等不同类型的数据信号,然后输出至坐席工位显示端、大屏幕或其他设备。控制室每一个坐席工位承担的工作繁重,常常需要一位坐席操作员处理多个显示器的业务,一人对2屏、3屏、4屏......信号一键切换与分发功能极大增加了操作员的工作效率。
2.部署坐席工位并不是随意的,在建设指挥中心坐席管理系统时,必须预先设置坐席权限,操作员坐在哪工位或者什么区域坐哪些职能的人都经过考量,这可以规范化管理,也能防止业务数据泄露。
3.可视化管控可以让坐席操作员一目了然不同的信号源,快速选择想要的数据,对信号上屏与抓取、多画布、视频墙的应用更加方便。
4.通过坐席系统级联,将平行指挥中心、本地异地指挥中心打通,实现协同办公、远程访问或调取数据。
5.坐席系统支持灵活扩展,可以增加输入/输出节点,扩大信号传输规模;可以增加第三方设备,解决中控、拼控等不同的需求;也可以增加级联设备,实现两个或多个指挥中心的互联互通。
6.系统安全稳定可靠,单个节点故障并不影响整个系统运行,还可以通过不同的冗余机制保障系统安全。
7.控制室建设对环境设计要求越来越高,人机分离、一人多机、一机多屏为坐席操作员节省更多空间,同一空间里设备少了,设备运行带来的燥热也降低了,明显提升环境舒适感。
GEFFEN格芬科技经过多年来对技术的深入研究和对用户使用习惯的积累,推出了GF-HDF-IHDW 4K分布式KVM坐席拼控解决方案,本系统是一套技术先进、功能完善、性能稳定、安全可靠、操作方便、扩展方便的管理协作系统。本系统基于IP无中心化设计,嵌入式架构,为用户解决音频处理、视频拼接处理、视频会议处理、网络传输、环境监控、KVM协作、可视化控制等多种功能于一体的现代化、网络化、互联互通智能化管理平台。
ymf
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