MRO工业品行业产业转型，建立B2B集采平台发展业态模式

互联网带动电子商务行业的快速发展，在“互联网 + ”迫切发展的需求体系下，传统行业产业链优化趋向规模化、数字化、智能化管理，也在采购管理和售后服务上设置了较高的门槛。

在国家大力倡导“互联网+”的今天，产业互联网的春天才刚刚来临，MRO集采平台的B2B模式似乎恰逢这个时代大潮，有可能在不久的将来迎来更为迅猛的发展。

MRO工业品集采系统全品类实力强，尤其工具、安全、清洁等，更配合实验室用品，全线囊括了企业所需的MRO产品，B2B电子商务的MRO工业集采模式相比于传统的模式具有明显的优势。

国内工业MRO行业红火发展，潜力巨大，但这并非意味着谁都可以进入这一领域，也不会暗示这一行业的发展可以顺风顺水。

比较国外市场，国内企业MRO工业品采购市场多局限于“传统模式”，比如主要根据自有工厂的动态库存情况，再通过自行采购或委托代理的方式进行散单采购。

这种市场模式存在“时间耗费大，价格不稳定，售后成本较高”等种种弊端，其背后的原因在于国内的MRO工业品采购供应市场较为分散，还远未形成规模；同时，工业MRO行业供应商普遍存在“规模小、假货多、品种少、管理欠规范、资金短缺、价格不透明、中间环节多、品类繁杂、采购分散、仓储投入费用高”等问题。

同时，由于中国B2B工业品市场参差不齐，生产商和经销商为了规避风险，往往利用信息不对称致使金融账期拖欠问题非常严重。

虽然国内的MRO工业集采市场存在各种各样的问题，但同时也蕴含着巨大的机遇，国内的MRO工业品采购市场拥有万亿级规模，特别是线上MRO 集采工业品超市这种形式正在传统企业中迅速推广。

【数商云】作为国内外知名的MRO工业集采系统开发服务商，对MRO集采平台提出了结构式分析：国内的企业工业品采购主要根据自己工厂的库存，通过以下两个传统方式进行散单采购。

》第一、企业当地的批发集散地购买，如上海的北京路工具一条街。

优点在于可以看样购买，多家比较。但缺点在于需要外出采购，时间消费大，价格不稳定，对采购人员的行业了解要求较高。

》第二、依赖企业周边的小贸易商公司进行采购。

优点是随叫随到，能满足企业的个性化需求。缺点在于供应范围有限，且无法提供技术支持，企业寿命短（根据中国商务部统计数据），企业采购有一条冗长而繁琐的采购审批流程。

比如，工程部想要采购一台发电机，需要工程师提出申请，工程经理进行预算审批，然后再到财务部、副总层级审批，由此造成大量时间成本，以及丧失市场应对能力。

》第三、困境来自于互联网。

由于大多数B2B装备制造业不具备实施“工业互联网”的条件，而且由于长期受低价竞争环境影响，装备制造商很少有遵循可靠性和维修性设计、制造和服务的原则，因此只有极少数在具有话语权的装备制造商能主动接入工业互联网，进而实施生产服务型制造。

于是，如何提升供应链效率，降低制造业成本，成为需要迫切需要解决的核心问题。MRO工业品电商平台的逐渐出现和完善，将改变过去传统MRO领域B2B市场的上述弊端。

【数商云】为工业品行业企业搭建一体化线上MRO集采系统的B2B发展业态模式，其产业生态旨在提升用户效率，量化并挖掘用户需求，精准匹配服务商及产品，不仅持续满足用户价值转型需求，更有利于通过大数据应用，促使MRO领域B2B提升产品质量和服务效率，在产品可靠性、维修性及智能化和个性化定制能力上取得突破。

通过电商平台或连接协议打通上下游，同时加以完善的物流管理体系和配套专业服务，以此来改善工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货这四个主要的行业痛点。

如果说工业化是在提高产品加工时间效率，物流和电子商务则是在提高交易效率，两者加一起，就是产业互联网所实现的产业效率提升，本质上就是制造业转型升级的内涵。

在产业互联网的进程中，在许多行业将会呈现出新的制造形态，一旦制造主体由MRO领域B2B企业共建，主体的变化使得运维管理的所有数据接入互联网成为现实，在一定程度上来讲，则预示着工业互联网时代的来临。

于是，让更多的中小制造业及MRO行业领域在B2B从中受益才是真正的转型路径，而随着新工业的普及程度越来越高，新的MRO行业领域B2B生态将会建立，所有的工业服务和产品应该直接与信息物理系统形成对接。

我国不少MRO工业品商城企业都瞄准了这一目标，他们的做法是积极开发ERP等交易系统，并实现自身平台与企业后台的对接。

如采购审批以及下单均需要在ERP系统中完成，并记录整个采购的业务流程。【数商云】为工业品行业需求搭建的云EAS采购管理签审系统、PI产品信息系统、ERP交易管理系统、SRM/CRM（供应商/客户）管理系统，能够有效保障客户的需求第一时间得到响应。同时，可针对客户自身系统的不同，提供E-Catalog、Punch-Out等数据对接服务。

简单来讲，【数商云】为客户提供了“在线审批”的服务，可以将整个采购流程的审批在工业品网站上完成。

针对大客户，可实现企业ERP接口和工业品网站对接，简化客户采购审批流程；而针对自身没有ERP的中小型客户，【数商云】开发了具有采购决策审批功能的模块，相当于一个云端ERP系统，并且在工业品电商网站上设置EAS接口，帮助小型客户MRO在线采购规范化、专业化，从而解决中小型客户MRO集采平台在线采购审批的难题。以上方案均有若干成熟案例在运营。

与此同时，加上工业集采系统精准的产品分类和产品标准综合了海量、翔实的数据信息，帮助客户在降低采购难度的同时，找到更具性价比的产品解决方案。于是，针对工厂不同的审批流程需求，【数商云】通过个性化定制，统一后台管理，集“工厂使用者、内部审批、采购、供应商”于一体，从结构上实现了流程优化。

这一“专业服务”模式也得到了业界的认可。业界纷纷提出了构建“一站式网上集采平台”、“产品简化优化”、“区域服务中心”、“共同参与的技术服务”等解决方案。

作为产业互联网的MRO工业品电商平台，其商业模式应该有别于消费互联网的“眼球经济”，而是以“价值导向”为主，即通过传统企业与互联网的融合，寻求全新的管理与服务模式，为消费者提供更好的服务体验，创造出更高价值的产业形态。换句话说，产业互联网更多是在解决B端企业的价值提升和转型，整合上万个供应商，打造完善的“一站式服务”平台，进而更好地为最终消费者服务。

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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)

编辑：fqj