传统家电转型慢、科技化和智能化水平低;一个品牌对应一个App,用户面对繁多的App,使用率很低;花大力气研发出的新功能和增值服务,却败给了奇低的设备联网率;市场上竞品很多,很难做出差异化……
如何破局?这些参与HarmonyOS Connect (以下简称鸿蒙智联)的厂家率先找到了答案。
一、极速连接新体验 渠道销量破纪录
1. 智能家电存在哪些问题?
在智能家电的调查案例访谈中,国内著名家电品牌九阳和方太不约而同地指出了“智能家居普遍存在着联网率低、App使用率低、用户粘性不高”的问题,智能家居联网率仅有15%,低联网率导致消费者的在网使用情况很难及时获取。究其根源,就是用户的使用成本过高!花半个小时研究说明书,下载App、注册、登录、连Wi-Fi、输密码。..。..一顿操作下来,十分消耗消费者的使用热情,初体验就难倒用户,智能产品似乎不太“智能”。
如何让用户从拿到产品起就“一步到位”呢?鸿蒙智联的极简连接特性,给了智能家居产品的开发者新的灵感。
2. 九阳和方太率先升级
以热卖的九阳豆浆机 K2S 为例,通过搭载 HarmonyOS 的手机与豆浆机上的鸿蒙智联标签“碰一碰”,无需下载App、翻找App和输入信息,即可快速联网。年轻人直呼科技感十足,老人孩子也能轻松上手。
使用搭载了 HarmonyOS 的手机与方太蒸箱“碰一碰”,极速配网,速开体验,用户不禁惊呼,这才是智能生活应该有的样子。
九阳豆浆机 K2S 的好评率达到了97%,其在华为商城的销量稳定攀升;而方太的这款蒸箱产品在中怡康排名行业前十,月销售量也远超预期。
二、家电智能槽点多,超级终端更便捷
1. 超过六成的智能家电用户都在吐槽什么?在《2021中国套系家电市场白皮书》中,经过对1800名消费者和业界人士的调研后发现,超过六成的被调查者反馈智能家居“遥控器太多”、“使用一个产品就找出一个App来控制”,有高达88.1%的被访者明确表示“使用不同品牌的智能家电/家居产品,需要在手机下载不同厂商的App来分别控制”带来了不便。
如何解决智能家居割裂的用户体验,让用户感受到不同产品、流畅的协同操作,带来的智能化服务升级?
2. 苏泊尔引领革新
HarmonyOS能够实现极简配网、应用免安装、服务直达等能力,为不同设备的智能化、互联和协同提供了统一的语言,不同品牌的设备,可以根据用户的需求和场景协同联动,并且引入了底层分布式技术,可以将多个物理上相互分离的设备融合成一个“超级终端”。
以当前热卖的苏泊尔小C料理机为例,当用户准备下厨时,无需翻找App,只需使用搭载HarmonyOS 的手机碰一碰小C料理机,就可以在弹出的万能卡片中选择DIY私房定制。
如果家里的其他电器也加入了鸿蒙智联,那么还可以趁着料理机制作美味菜肴的功夫,来点“亲密互动”。碰一碰衣服成堆的洗衣机,洗刷刷模式开启。碰一碰暖风机,无需遥控器,直接在手机上调节送风模式,冬日温馨更加细腻。碰一碰扫地机器人,卫生清洁开始。..。..这么多智能家居产品分工协作,服务升级,让用户对不同厂商的产品的体验不再割裂。
更好的用户体验意味着更高的销量,苏泊尔这款料理机一经问世,就迅速打开市场,在超4000元以上厨房料理机中出货量排名第一,深受好评!
三、 加入鸿蒙生态,构建万物互联时代
鸿蒙智联生态服务平台辅助伙伴从开发、到快速上市、到共享6万+自有零售/服务渠道和1.5万+三方垂直领取渠道、再到端对端开放式生态平台的精细化运营。
致力于帮助伙伴做好产品、卖好产品、运营好产品,快速实现产品智能化升级,打造互联互通的鸿蒙智联生态,让智能化产品走进千家万户,为消费者打造全场景智能生活体验。欢迎更多伙伴加入,共筑鸿蒙生态!
原文标题:智能家居如何实现新突破?这些厂家找到了答案
文章出处:【微信公众号:HarmonyOS开发者】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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