《爱立信移动市场报告》十周年特刊新鲜出炉

十年，对爱立信145年的历史来说或许只是是短短一瞬，却能让一个龆年稚齿成长为意气风发的少年。《爱立信移动市场报告》发行十周年之际，执行编辑Patrik将和您一同回顾，这份报告如何从初具雏形，一步步发展成为今天全球运营商、分析师、行业人士的必备刊物。

《爱立信移动市场报告》十周年特刊中文版现已新鲜出炉，直达“阅读原文”，即刻下载掌握最新市场动态。

“Hey Patrik，我有个小项目交给你。你能不能把我们掌握的最新流量、用户数据，还有预测整理成一份可以对外发布的报告？”

这是我老板在2011年8月底对我说的一句话，而正是这句话，拉开了这项工作的序幕。

过去，我们追踪了很多与移动宽带流量和用户数量相关的数据，但仅仅被用来支持研发和我们的战略规划部门，这意味着市场、销售部门很难获得公司内部的预测，他们只能依赖于外部信息。更糟糕的是，大家都认为我们的竞争对手，比爱立信这个提供移动系统的全球领导者更加了解市场发展——尽管其中的一些竞争对手甚至不销售移动基础设施设备。

这让我们意识到，这种情况必须改变。所以我们设定了很高的目标——即“将爱立信打造成行业洞察的主要来源”并让这份报告成为“全球运营商和分析师的必备读物”。

万事开头难——来之不易的报告名

但就像所有项目一样，通往成功的道路总不会一帆风顺。我们遇到的挑战包括项目的组织、相关数据的收集，和明确报告需要包涵哪些内容。以及，我们也听到的一些反对意见，包括：“我们为什么要披露这些数据？”、“这不是在免费提供洞察吗？”、“我们真的需要再编写一份报告吗？”以及“现在的人不会去阅读PDF文件”等等。

接下来面临的一个挑战就是——命名。我没有想到这会成为最有挑战性的问题之一。当时，我在我们的网络部门工作，所以我们自然而然地认为应该把它命名为“网络市场报告”，但又觉得它不应该局限于网络业务部门的内容。经过多次讨论，我意识到要让这份报告出炉的唯一方法是找到一个高度泛用、不偏向于任何方向而且可以达成共识的名称——后来，我们选择了“流量和市场数据报告”这个名词。

该报告于2011年11月7日首次对外发布，那时正好赶上了爱立信资本市场日活动。这份报告从一开始就引起了分析师和媒体的极大兴趣。但名字仍然是个问题。我们的高管一直记不住报告的名称，所以刚开始在他们的口中，报告的名字可谓是“五花八门”。在2012年的6月刊中，我们试图把名字简化为“流量和市场报告”但大家也还是记不住。不过，尽管报告的名称造成了一些“混乱”，但内容本身，却得到了我们的高管、媒体，还有分析师和客户的赞誉。

“他山之石，可以攻玉”——这份报告名称最后的确立来自于一件意想不到的事情。就在我们一次发布报告时，当时我们的CEO正在受邀做客CNN，谈论行业市场的发展。记者提出的一个问题令我们茅塞顿开：“你们在这份移动市场报告中，对这个市场的发展表达了哪些看法？”

最终，我们将该报告重新命名为《爱立信移动市场报告》，并在2012年11月，以此名首次发布。

从愿景到预测，每项数据都经过精雕细琢

2010年，爱立信开始宣传一个到2020年连接数量将达到500亿的愿景；2014年期间，我们已经开始在《爱立信移动市场报告》中，展示机器对机器（M2M）通信在蜂窝网络中的占比。但根据我们对现有M2M相关数据的分析，对蜂窝网络连接设备的预测与500亿这个数字之间存在着相当大的差距。

我们进行了分析、采集了数据并且将目标定为在2015年6月发布第一个预测。当时，我们的预测延伸到2020年，并指出届时联网设备的数量将达到260亿，这个数据远远低于之前的预测。

这个数据公布后不久，许多企业和机构也纷纷效仿并修改了他们的数据。《爱立信移动市场报告》再次引领了行业的思想。我们现在仍在达到500亿大关的路上。这仍然是一个愿景，但我希望它能很快变成一个“预测”。

从数据到洞察，不变的是五项原则

“你的客户并不关心你以及你的产品和服务……他们关心的是他们自己，以及他们的愿望和需求。内容营销的关键是创造客户感兴趣的信息，使他们能够最终关注到你。”

这句来自作家、播客人、营销演讲者和企业家Joe Pulizzi的话，表达了我们《爱立信移动市场报告》的核心。

我们编写这份报告，从来都不是为了宣传爱立信的产品和解决方案，而是为了向我们的客户和每个想要更好了解这个行业的人提供他们感兴趣的洞察。但是说起来容易做起来难……我们如何才能把动人的故事转化为洞察？答案就是数据。而故事始终存在于数据之中。

多年来，无数人提议我们在《爱立信移动市场报告》中报道某个主题，比如新的技术、流程或方法。从业务或解决方案的角度看，这些新的技术、流程或方法的确有益，并且能带来一些启示。但我们只有在具有相关数据支持的情况下，才会将此类文章的主题加入到报告中。报道一个没有任何数据支持的主题最多只能提供观点，而不是洞察。

到目前为止，我们已经写了大约90篇长文，涵盖了广泛的主题。所有这些文章都包含支持洞察的数据。自2016年以来，我们还经常与一家运营商合作，进一步丰富所提供的洞察。

我们坚持以下关键原则：

内容应基于来自专有来源的原始数据，并在合适的情况下使用外部来源加以补充；

在质量方面绝不妥协；

须有一篇行业焦点报告；

内容应易于读者理解，语言清晰明了，避免陈词滥调和行话；

语言客观、谨慎，且有吸引力。

我在2016年的一次内容营销会上认识了Joe Pulizzi，在我介绍了我们为这份报告所做的工作后，他走过来对我说：“你们做的事情非常正确”。

关于作者

Patrik Cerwall是爱立信的战略营销主管，也是爱立信移动市场报告的执行编辑。

他拥有斯德哥尔摩KTH皇家理工学院获得理学硕士学位，于1995年加入爱立信，并在移动通信系统领域拥有10项专利。

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原文标题：《爱立信移动市场报告》台前幕后这十年

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　　审核编辑：彭菁