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智能锁的保修期,一般是机械部分两年,电子部分一年。而同等价值的手机的保修期也是一年。
为什么同样花一两千块钱买锁,就觉得不划算,保修期太短,而买手机却没有这种感觉?
说白了就是大家不觉得锁一个门需要花那么大的价钱,毕竟一把两三百的机械锁,同样能锁门,用个十年还没毛病。花两三千买的智能锁,用一年多坏了,不好用了,还得自己付费维修,太坑人了。我花了这么多钱,保修期不应该长一点吗?不敢延长保修期,是不是说明你产品的质量就是不行啊?
这是买家普遍的想法,其根本原因就是性价比不符合预期。对于日常使用的手机,虽然也是两三千元一部,用个一年多也会不好用,且维修费用巨高,以至于说要修一部手机还不如买个新的换掉划算。但是,人们却不会去诟病它的保修期短,还乐于因为产品不太好用了,给自己找一个换手机的理由。手机更新换代太快了,很多新的功能和时尚的外观又变化了,早就想要买一个了。如果自己的手机一直好用,还真不好意思说要换一个。
对于入户门的智能锁,大家却没有这么高的要求,唯一的要求就是一直好用就可以了。我又不能拿着智能锁到处炫耀,再漂亮的外观也只能自己看到,看久了都一样。除非要换门,否则不会闲到,过一段时间就换把不同外观的智能锁搭配一下的地步。最好是一直不要坏,用一辈子,这样就经济省钱。
所以,很多人在享受着智能锁带来的便捷体验的同时,又用机械锁经久耐用的标准去要求它。这其实就是标准的双标。智能锁给人带来的快捷体验,是由产品的电子部分提供的。与所有电子产品一样,它们本身是有故障率,存在不停的更新换代问题的。
智能锁不好用了,一般都是指纹头或者密码部分出现了问题,对于机械解锁部分是没有影响的。也就是说,你不愿意花钱换个指纹头,也可以用机械钥匙开门,并不影响最基本的开关门功能。你就把它当成是一把机械锁来用,也能用个十年。
但是谁会愿意呢?毕竟是花了比机械锁贵几倍的价格买来的东西,当机械锁使用,不就亏了吗?
所以,这才有了对智能锁保修期短的怨念。
很多智能锁的厂家和经销商都看到了用户的需求,在不断地提升自己产品的品质,并将承诺的保修期延长。这对消费者而言无疑是一件好事。大家在购买的时候一定要擦亮眼睛,一般三年以下的保修期比较靠谱。
审核编辑:鄢孟繁
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