威马打通充电基础设施建设，为用户提供更高效智能的用车体验

作为造车新势力之一的威马汽车，不仅专心于制造生产智能新能源汽车，还在充电桩上下足功夫，不断完善便捷的新能源出行体验。创立至今，威马汽车已与国内主流公共充电运营商实现数据互联互通、“即插即充”技术，以及V2G车桩双向充电技术的落地，在平衡快充、超级快充用电负荷，提高充电桩使用效率等方面起到积极的作用。

威马汽车为了给内地与香港两地用户跨境出行提供便利，充分发挥自身在技术研发、平台数据打通、用户群体等方面的优势，携手香港EV Power，共同构建智慧补能服务网络，不仅有效打通充电基础设施建设，为中国香港电动车用户提供更高效智能的用车体验，还将与香港EV Power共同探索“即插即充”充电服务的落地，及V2G柔性补能技术的应用。

作为香港最大的充电平台运营服务商，香港EV Power旗下的易充站（香港）智能网上管理平台接入的公众充电站，为全港七成电动车驾驶者提供服务。随着威马汽车接入香港EV Power的充电桩，香港EV Power将为威马用户提供覆盖全港的65个公共充电站点、333个公共充电桩，给用户带来实时可靠的充电站状况及安全稳定的充电服务。

值得一提的是，威马汽车不只是在充电服务方面考虑周全，对于汽车的售后服务也尤为重视，通过威马不断强化服务体系和服务能力，持续完善服务体系标准化，特别是在用户直接接触到的预约管理、服务流程、技术专业度、车辆预检、用户代步车提供、售后回访管理等方面进一步完善和改进，打造了一支专业、高效的客服服务团队。用户只需拨打官方热线即可咨询和呼叫道路救援7X24小时在线服务、全天候上门、一对一远程诊断升级等服务，为用户节约大量时间成本。

在不断升级的用户服务加持下，威马汽车得到越来越多用户的青睐，销量也呈现高速增长势头。不仅如此，威马汽车还凭借人性化的用户服务、专业规范的服务标准及出色的智能体验，在新能源汽车用户满意度榜单中，排名中国品牌第一，彰显了权威机构对威马汽车完善的售后体系与产品服务的认可。

审核编辑：符乾江