导致电脑自动重启的原因分析

　　主板引起的电脑重启

　　一般电脑出现重启故障都是因为电源供电不足，市电电压不稳而造成供电不正常，或者电脑外设有电路故障等原因。但是笔者这次遇到的却是主板原因造成重新启动故障。

　　配置：捷波P4 MFM主板、256MB现代DDR、40GB西捷酷鱼、小影霸7900Ti 64MB DDR、长城300W P4电源。

　　故障现象：客户新配的电脑，该电脑有时会重启，说不准时间，有时开机就重启，有时使用一天也不重启。

　　故障解决：笔者到客户家检查，电脑使用了一个下午也没有重启一次。估计电脑硬件没有什么问题，但还是为客户重装了系统，并升级了杀毒软件。可是没多久，客户又打电话说，还是老样子，笔者判断这种情况很有可能是客户家里的电源线路有问题。笔者原来碰到过这样的问题：如果电脑和冰箱、空调等定期启动的家用电器使用一条线路时，当上述电器启动时，会产生接近其正常工作时10倍的电流，这时该线路的电压会明显下降。当低于170V时，电脑就会重启。

　　另外如果该客户家的进户线有接触不良的情况，当家用电器长时间工作时，有虚接的地方因为接触电阻大，便会发热，当热量积聚到一定程度时，接触在一起的导线会受热膨胀而瞬间分离，这时也会产生重启现象。鉴于上述原因，笔者这次去客户家时自带了个UPS电源，仔细检查线路，电脑是单独电源引线应该不存在笔者估计的问题。因为故障现象没有规律出现，最后就把UPS给客户留下使用。

　　第二天早晨一上班，客户就打电话来说还是出现重启。没办法，笔者把电脑运到公司拆机检查，把主板、显卡、电源、硬盘放在测试台上逐一进行检测。测试中，笔者无意动了一下电源线，主机马上重启了。笔者发现只要用手动一下电源线，电脑就会马上重启。最后仔细检查，发现P20ATX电源插座的一脚Power-on脚与主板锡盘存在虚接，有一圈很轻微的裂纹。原来是它在作怪啊!由于在保修期内，笔者为客户换了个同型号的主板，给客户送去。重启故障再也没有出现了。

　　主板电容损坏导致的电脑重启

　　故障现象：一台电脑，其配置为：PⅢ866MHz(双CPU)、ATi Rage Pro AGP 2×显卡、微星MS-6326主板、384MB SDRAM ECC内存、希捷ST336705 LW SCSI 36GB硬盘、15英寸彩显等，操作系统使用的是中文Windows2000高级服务器版，并安装了ISA2000 Server企业版。作为本单位所有机房连接Internet的代理服务器，工作一直很正常。但前不久，当笔者双击ISA management图标进行管理时，服务器突然莫名其妙重启，重启时机器自检一切正常，接着开始引导Windows2000，当进度条到达三分之二处时又重启，反复多次问题无法解决。

　　故障分析与维修：本着“先软后硬”的原则，笔者按F8键进入安全模式，用瑞星2004最新版查杀，没发现病毒。打开“控制面板”→双击“系统”→打开“系统属性”→进入“设备管理”，仔细查看所有设备没有任何冲突。重新启动电脑，故障现象却依然如故。决定重装Windows2000，然而当进入图形安装界面，进度条到达三分之二处时，硬盘飞速读取数据，紧接着又是重启。反复重装系统多次，故障还是不能排除，据此笔者判定故障的根源应该在硬件上。

　　开始以为是SCSI硬盘出了问题，利用主板提供的工具对SCSI硬盘进行检测，结果没有发现任何问题。会不会是双CPU的问题呢?一个朋友提醒道。动手拆下其中一个CPU，加电进入BIOS调整CPU的相关参数，重新启动电脑，当Windows2000安装到出现图形界面时，进度条一闪而过，接下去的工作一切顺利。

　　到此，问题还没有彻底解决，到底是CPU有问题，还是主板上的CPU插座出了问题?关机，把确认完好的CPU取下，插到另一个CPU插座上，加电，启动，老问题又出现了，至此答案非常明确了，是主板上CPU插座有问题，仔细查看该CPU插座附近的元器件，发现有两个电容发黄且有些鼓包，判断是主板出了问题。和客户服务中心联系，更换主板后，一切OK了!

　　电源导致电脑自动重启

　　故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后(此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据)，经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。

　　故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。

　　拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容(3300μF/10V)顶端有黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容(1000μF/16V，3300μF/16V)顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了!

　　事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。