一个简单的产品分析模型

描述

产品分析要从"用什么方式"、解决了“谁的”“什么问题”三个维度进行分析。拆分一下有四个关键要素:

谁的(核心用户):核心目标用户是谁?需要抽象成一个具有某种特征的群体。

什么问题(刚性需求):目标用户最需要被满足的需求。如痛点、痒点、爽点等。

发生场景(使用场景):这些痛点、痒点、爽点在什么情况下出现。

解决方案(竞争优势):与市场上现有的解决方案对比,新的解决方案有什么优势。

核心用户

目标用户指的是和产品相关用户,而核心目标用户则是目标用户里最重要的那一部分。从时间角度上可以是产品的重度使用者。从商业价值上可以是高消费用户。一个倾向于商家的电商平台,和一个倾向于消费者的电商平台,在很多流程设计上是不一样的。核心目标用户的需求要优先满足。

我们不能满足所有人,我们只能满足我们的核心目标用户。

刚性需求

用户的需求有很多,那些最重要的需求就叫刚性需求。刚性需求有二个特征:真实、刚需。

真实:用户说的需求不一定是真的。我们要有自己判断需求是否真实的方法。

刚需:对需求的渴望度是否强烈。越是刚需产品,越容易付出“溢价”。

在寻找刚性需求时,可以通过用户的痛点、痒点、爽点为抓手。这三个词我是从梁宁《产品思维30讲》里看到的。

痛点:是用户因为某事而害怕、恐惧的需求。

痒点:是用户即时满足的需求。

爽点:是用户满足虚拟自我的需求。虚拟自我,就是那个想象中的自己。

使用场景

在用户需求确定的情况下,使用场景会很多。我们通常说的占据用户心智,其实就是占据用户在使用产品时候的那个场景。不同的使用场景,决定了不同的解决方案。最厉害的产品,是那些解决方案跟使用场景进行绑定了的产品。比如,怕上火就喝王老吉。把上火跟喝王老吉进行了绑定。

竞争优势

研发领域里有一个概念叫“不要重复造轮子”,如果你的解决方案比市场上现有的还差,那又何必去浪费时间。所以要做的产品一定是具有竞争优势的。怎么比较?”人无我有,人有我优,人优我廉“,一定要在某个细分领域具有优势,否则产品就没办法生存。

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