自助终端设备的发展存在哪些难点

自助终端机的存在虽然方便了大众的日常生活，但是会给企业管理增加难度。因为自助终端机通常会安装在各办事大厅，如税务、电网、医疗等，同时商超、地铁口等人流密集的区域也会有布设。

由于自助终端设备遍布在城市各领域的不同场地中，除了设备的维护，还有设备内容的更新，业务数据的传输等，对运维人员来说有以下难点：

1，大多数问题并非自助终端机的硬件问题，需要运维人员远程采集设备数据即可解决，需要一套完善的管理体系，以方便日后管理的协调和控制;

2，在城市的各个区域，跨城市部署，自助终端设备出现故障时，运维人员到达现场需耗费时间和交通成本，同时也导致设备故障影响时间长;

3，不具备网络功能，且所处环境多数不便于连接宽带网络;若拉专线供自助终端联网，企业无法承担高昂的网络成本。

根据上面的几个方面就能良好的看出，现在很多城市单位在使用安装自助终端设备的时候，售后问题还是挺严重的，这些都是需要企业在日后制作自助终端机过程种需要考虑的很多问题，节省人力物力财力是主要目标。

审核编辑：汤梓红