加速运营运维数智化转型,赋能商业成功

OTF 2022运营转型峰会第一天，来自浙江移动、M-PESA、西班牙Simyo、招商局港口集团等运营商、企业和GSMA、TM Forum、IDC、Bridges等行业组织、咨询公司的重量级大咖以及华为公司高管，围绕“加速运营运维数智化转型，赋能商业成功”这一主题，纷纷发表主题演讲。与会大咖发表最新研究成果，分享商业成功实践，深入洞察行业趋势，金句不断，精彩纷呈!

源于实践，代际升级，把握数字产业新浪潮

“面对数字新浪潮，运营商应抓住数字经济机遇，在多个维度进行代际升级，站在更高维度，通过数字化转型探索新增长，赢得产业新机会”，华为全球技术服务部总裁汤启兵同时介绍了华为服务的战略：把智能带入每个业务流中，为客户提供有温度、有深度的服务，2022年华为服务将在平台、数据和智能领域投资超过5亿美金，构建数字化核心能力，助力客户实现面向自治网络代际升级。最后，汤启兵呼吁业界共同努力、加速行动，全面拥抱数字化，全面升级新高度。

让零接触运营运维成为现实

TM Forum CEO Nik Willetts先生指出TM Forum会员正在通过开发工具、框架和目标体系结构等努力让零接触运维成为现实。目前，全行业正在进入下一波行业转型期，而且这波转型是颠覆性的。在这一浪潮中，零接触运维至关重要，将以适当的速度、成本和简单性提供体验!

加速迈向高阶自智网络，为数智化转型注入“数字力量”

中国移动通信集团有限公司董事，中国移动浙江公司董事长、总经理郑杰表示5G发展是全球运营商关注的焦点，浙江公司践行移动集团“5G引领”战略，通过自智网络实现了5G发展领先。中国移动预计在2025年自智网络达L4水平。

数智化转型释放连接价值

GSMA技术部高级主管Henry Calvert分享了数智化转型释放连接价值，GSMA网络转型报告显示37%的受访者将改善客户体验、36%的受访者将创造新收入作为推动网络转型战略的主要目标。营销成功案例显示数据激发合作伙伴的收入，数据驱动的体验带来新业务。

释放移动金融无限潜能

M-PESA首席执行官Sitoyo分享了M-PESA的发展历程，从G2到M-PESA 2.0，技术平台的变更，业务的变化及Safaricom公司的使命从“连接用户使能业务发展”到“Giving access to the broadest ecosystem of seamlessly connected partners”的转变。M-PESA对FinTech业务的成功探索，成为FinTech业务发展的标杆。

加速行业数智化转型的方法和趋势

IDC欧洲电信洞察项目助理副总裁Ahmad Latif Ali指出电信运营商数字化转型对OSS/BSS影响很大。客户生成的数据大量增加，通过挖掘这些数据以得到更多智能能力，将实时服务监控纳入网络和业务运营，正在推动运营商在OSS、BSS和网络领域的系统功能更新上的投资。云原生对于敏捷灵活的运营至关重要，云原生软件开发，可缩短上市时间并专注于实时功能。

如何在持续变化中实现电信转型

独立顾问、《数字经济生存之道：电信运营商转型》作者Martin Creaner呼吁电信运营商需要构建转型战略，拥抱数字化转型的十个旅程，并指出2022年及未来几年的四个关键领域包括云化，B2B业务、增强的连接性和可持续性。自动化在推进关键变革重点领域将发挥核心作用。

星展银行数字化转型

连续四年获得“世界最佳银行”殊荣!Bridges国际咨询公司战略及数字化转型落地先锋Robin Speculand分享了DBS银行的数字化转型故事。Robin介绍了2010年起DBS的三波转型浪潮，重点阐述了DBS在转型历程中如何实现业务和IT协同、从客户体验出发以及初创文化构建，并最终支撑其商业目标的达成。

从特定领域厂商向主流MVNO转型同时保持NPS领先

后疫情时代的2021年，西班牙Simyo通过在充满竞争的西班牙市场上所做的三大动作：1)对República Móvil的并购;2)更友好的品牌;3)多渠道战略，保证了西班牙Simyo的持续成长。Enrique de Porres，西班牙Simyo CEO，分享Simyo从特定领域厂商向主流MVNO转型同时保持NPS领先的故事。

5G赋能数字新经济，打造妈湾智慧港

在当前全球数字化转型加速的趋势下，妈湾港以招商芯码头操作系统为核心，深度融合5G、人工智能等新一代技术，通过5G无人集卡、5G港机远控、5G智能巡检、5G智能理货等应用场景，打造“全要素、全场景、全方位”的世界一流智慧港口。

开创数字化运营转型新蓝海

以行践言，开创数字化运营转型新蓝海!华为Marketing与解决方案副总裁周小华感谢一路走来，OTF聚合产业力量，加速运营商数智化转型，赋能商业成功。他指出：在新常态下，数智化转型已成为运营商的必选项;然而，数智化转型也绝不会一蹴而就，呼吁运营商和产业界Think big, Start small，选择场景，开始行动!

原文标题：OTF 2022 | 精彩纷呈，主题演讲金句集锦

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审核编辑：汤梓红