第一新声对话Smartbi徐晶：BI市场有多大，未来BI的趋势

在大谈特谈数据驱动、数据使能的当下，能把数据转换为资产的BI工具备受青睐，整个市场也进入了发展的快车道。

BI商业智能，这一概念诞生多年，诸多厂商不断更迭，但这个市场究竟有多大、怎么打，尚未有统一定义。

2022年3月9日，思迈特软件发布了Smartbi V10.5，意味着产品有了新的战略布局。从BI到BI+AI、NLA+指标管理，体现了Smartbi在智能BI方面又一次新的突破。面对激烈的市场竞争，未来BI的方向是什么，我们的产品又有什么突出优势？让我们一起来看看思迈特软件副总裁徐晶是怎么说的。

01 谈市场

“BI市场虽然不是很大的蛋糕，但是增长速度却十分可观”

第一新声：这两年研究机构对BI市场的预期十分高，IDC预计到2025年，中国商业智能软件市场规模将达到16亿美元，未来5年整体市场年复合增长率（CAGR）为21.6%。作为深耕BI行业的专家，您是如何看待目前商业智能软件的生存状态和竞争状况？

徐晶先生首先提到了刚入行时最直观的感受：“谁离数据近，谁就发展得快！在从事BI行业将近20年的时间，各行各业对数据的依赖度越来越高，我感知到市场的需求增长非常快，早期主要是金融、电信行业对BI的需求比较大，现在各行各业都对BI有了广泛的需求，这种直观的感受特别明显。”

在徐晶先生看来，商业智能领域的市场需求一直都很大，它在技术领域虽然并不算是完全意义上的蓝海，但是它的增长速度却非常可观。

“BI市场在所有的技术领域里面不算一块很大的‘蛋糕’，但增长率确实非常快，跟我们国家GDP的增长速率相比，已经是高了好几倍，这正说明BI领域还是很有活力的。我们所有的BI从业者都在不断地去挖掘、激发市场的需求，而且参与到BI这个赛道的人越来越多，市场增速也会越来越快。”徐晶先生表示对BI市场的未来充满信心。

02 谈布局

“行业降维淘汰，企业升维精进”

第一新声：最近两年，BI整体市场的融资情况是呈现下降的趋势。当市场的投资在下滑的时候，其实就意味着整个市场已经接近于成熟的状态，行业的头部公司已经形成，您是怎么理解BI现处的阶段？

徐晶先生告诉我们，“BI的整体发展有种峰回路转的感觉，在上一个话题中，我们聊到BI市场整体的增速十分可观，但现在我们又会发现BI市场上融资的机会在逐渐减少，这其实只要有两个方面的原因。一方面是跟大环境有关，一部分资本受到整个政策导向的影响，投资风向会发生变化。BI在整个高新技术领域里面只是其中一部分，现在新兴的技术越来越多，各领域的投资机会也多了，势必会受到一定的影响。另一方面跟小环境有关，从BI行业来说，玩家逐渐成熟和稳定，对于新入者有比较高的创新门槛；从融资角度来说，市场越成熟，融资的机会越来越少。”

在徐晶先生看来，BI行业融资机会的减少也是行业降维的表现，行业在进行降维淘汰，企业就需要进行升维精进！思迈特软件跳出固有模式，不断细分行业、沉淀经验，主动进行“拓荒”，发现了更多服务客户的机会，掌握市场主动权，这便是思迈特软件在残酷竞争中脱颖而出的关键点。

03 谈平衡

“在标准化SaaS平台和个性化定制服务之间，能否有一个中间地带？”

第一新声：不仅仅是BI行业，其实很多ToB企业都会面临一个难题：到底是以做标准化的SaaS产品模式为主，还是以服务模式为主，在这两种模式下，我们该怎样去平衡它的比例？

徐晶先生提到，“我们一开始主要是做大型客户起家，这算是一个比较注重服务个性定制化的过程，我们在服务的过程中，也不断打磨产品，慢慢把它变成产品化，以功能代替服务，降低我们的交付成本，提高我们的竞争力。”

思迈特软件至今已服务超4000家行业客户，在中高端客户市场绝对领先。2021世界500强中的国内银行，思迈特软件覆盖80%；2021世界500强中的中国企业，思迈特软件覆盖50%。

在服务众多企业的过程中，思迈特软件给予了自己“大数据BI和分析平台提供商”的定位，主要聚焦在三个层面的产品和服务：

一是梳理沉淀不同行业大数据解决方案的方法体系，以客户需求为中心提供定制化的落地方案，偏向咨询服务；

二是支撑上述方法体系的Smartbi一站式大数据分析平台，能够满足企业全场景的数据分析需求；

三是项目制定推广过程中的专家服务，现场指导构建项目流程体系，关键业务用户的需求引导和培训，协助进行业务层面的宣传推广，帮助客户营造数据分析文化。

这就解决了两个问题，一是产品标准化问题，可以做一个相对标准的产品来面对各行各业；二是个性化定制的问题，由行业解决方案专家和客户一同来设计和决定需要哪方面的数据分析服务，让数据分析场景可以与企业实际情况结合，在个性化中找到共性需求。

04 谈趋势

“智能化一定是BI的未来”

第一新声：现在很多企业家和投资人都提到BI将进入到智能化的阶段，您是否认可这个观点？

徐晶先生表示：“商业智能的英文是BI，I是Intelligence，也就是智能，但是BI这么多年交付的成果只有可视化和报表。所以，智能化一定是BI的未来。企业的需求和发展方向无非就是降本和增效两个方面，AI和BI的结合，让更多角色可以参与到数据分析中来，减少企业决策的时间周期和决策链，所以我对未来这两者的结合是非常看好的！”

Smartbi V10.5的自然语言分析功能就很好的体现了“智能化”这一概念，它通过BI和NLA的创新性结合，让BI变得更加智能。

1、对话式分析

在PC端和手机端通过对话式的分析，实现所问即所答，即通过自然语言输入的方式快速展现出想要问的数据，让分析结果实现所问即所答！

2、语音大屏

在大屏中融合了NLA功能，通过语音发出指令，帮助用户快速准确地找到用户想要的查询结果，自动打开相应的大屏等资源，切换不同的参数，彻底解放双手，让汇报工作更加智能便捷！

3、智能问答

用户在制作自助仪表盘时无需拖拽字段，只要在搜索框里输入想要了解数据的关键字，选择提示信息后，即可快速展现分析结果。  

如今随着机器学习、深度学习等技术的成熟，BI与AI的结合正在为企业打开一片新天地。未来能与业务场景和AI深度融合的BI产品将更具竞争力，BI+AI的未来也更值得期待！

审核编辑：符乾江