HarmonyOS服务开放平台推出“崩溃服务能力”

一、为什么需要崩溃服务能力

用户在使用原子化服务时，出现卡顿、缓慢、闪退等情况就是典型的崩溃。尽管原子化服务在发布前都会经过严格的测试，但服务发布之后，面对多样的用户群、复杂的网络环境、各种类型的设备和场景时，崩溃问题不可避免。

崩溃问题会给用户带来非常糟糕的体验，可能会导致用户移除原子化服务卡片，或者在评论区给出较低评分，而开发者又很难根据用户的评价定位和复现问题。如果崩溃问题长期得不到解决，极可能会造成大量用户的流失，甚至可能会影响到品牌的形象和口碑。

为了助力开发者高效解决崩溃问题，HarmonyOS服务开放平台推出了“崩溃服务能力”。你是否也好奇崩溃服务能力有哪些功能？如何集成该能力？让我们一起往下看吧~

注：HarmonyOS服务开放平台是华为统一的原子化服务接入和分发平台。

地址如下：https://developer.huawei.com/consumer/cn/console#/openCard/FastService/63

二、什么是崩溃服务能力崩溃服务能力是HarmonyOS服务开放平台（后文简称：服务开放平台）提供的一个功能强大、轻量级的崩溃解决方案。崩溃服务能力提供了崩溃自动上报和崩溃问题分析功能，原子化服务集成了崩溃服务能力后，崩溃问题会自动上报到服务开放平台，并自动、实时生成崩溃报告，开发者可以通过崩溃报告，复现并解决崩溃问题。崩溃服务能力的主要功能和描述如下表所示：

三、如何集成崩溃服务能力想拥有崩溃服务能力，首先需要进服务开放平台订阅该能力，然后下载崩溃SDK集成到原子化服务中。集成了崩溃SDK的原子化服务会在服务启动后自动初始化，当原子化服务发生崩溃时，SDK会将崩溃的相关信息上报到服务开放平台。订阅了崩溃服务能力的开发者就可以在平台查看崩溃报告，从而快速定位并解决崩溃问题。

崩溃服务能力的集成步骤如图1所示，这些步骤分别在HarmonyOS服务开放平台和DevEco Studio中完成。

图1 崩溃服务能力集成步骤图

注：只有实名且在受邀名单的开发者有【能力中心】

步骤1-4是为了在服务开放平台订阅崩溃服务能力，以便后续方便查看崩溃报告。

步骤5.1和5.2是下载崩溃SDK，开发者可以根据自身情况二选一。步骤6是将下载好的崩溃SDK集成到原子化服务中，崩溃SDK集成后，开发者就可以进入到步骤7调试日志接口，调试完成后到达步骤8上架原子化服务。之后就可以在服务开放平台查看崩溃报告。详细的崩溃SDK集成操作步骤请参考华为开发者论坛指导贴。

指导贴：https://developer.huawei.com/consumer/cn/forum/topic/0204873279578010563？fid=17

四、如何定位崩溃问题如图2所示，开发者可以通过在服务开放平台的能力中心查看崩溃次数、崩溃率、崩溃用户数等指标，根据崩溃时间、服务版本、设备类型等筛选条件，找到需要解决的崩溃问题，然后进入问题详情后进一步查看该问题的详细崩溃信息，通过崩溃信息定位和复现问题。或者直接通过崩溃堆栈定位发生崩溃的代码，从而解决崩溃问题。

图2 统计报表

五、结束语以上就是崩溃服务能力的介绍以及如何将它集成到原子化服务，你get了吗？HarmonyOS服务开放平台后续将上架更多能力特性，欢迎大家持续关注。

如果大家在使用服务开放平台集成能力、上架分发等过程中遇到问题，可以前往华为开发者论坛的“快服务专区”向我们反馈。我们将对大家反馈的问题进行优化和改进，提升大家的使用体验。　　

      审核编辑：彭静