微软如何助力中国客户的数字化转型

 

如今，各行各业都在加速数字化转型、构建数字韧性，在积极应变中寻求发展的机遇。新常态下，微软 “予力全球每一人，每一组织，成就不凡” 的公司使命也被赋予了更多的意义——借助全球领先的技术、服务、经验和资源，通过持续创新，为数字经济发展创造更多的可能。 

植根中国三十年间，微软见证并参与了中国信息技术产业的飞速发展，为中国客户的数字化转型、技术生态的数字化创新，发挥了应有的作用：一方面，我们不断深化和拓展各行业客户及合作伙伴的联合创新，帮助其释放创新潜力、拓展全球市场；与此同时，微软也在环境保护、人才培养等关乎可持续发展、可持续创新的领域不断加大投入，并支持卫生事业和社会公益发展，为创造全人类共享的美好未来而努力。面对数字经济加速发展的机遇，未来微软还将始终发挥自身优势，携手本土生态，推进联合创新，助力更多中国行业客户和合作伙伴，共同赢得发展机遇。

助力本土创新，

拓展合作伙伴发展

数字化转型将技术、模式、业态创新推向了新的高度，这需要汇聚各方合力，以“共创”精神一同推进，实现前沿创新技术与不同领域接轨。作为全球领先的科技企业之一，微软深谙，与不同行业的合作伙伴展开联合创新，将带来融合叠加、互促共进、倍增发展的创新态势。微软发挥自身技术、产业、服务优势，积极倡导和拓展合作伙伴机会。

中国作为天然的创新沃土，拥有最具活力的创业氛围。在过去十年，微软在中国支持了超过700家初创企业的成长，微软运营了全球知名的微软加速器（Microsoft ScaleUp），与一群寻求快速增长和全球扩张的高潜力中国初创公司合作；作为微软生态中的战略性角色，微软中国战略孵化器（Microsoft China Strategic Incubator, CSI）是微软扶持初创企业、创业者和独角兽企业创新和创业的催化剂，帮助构建辐射全球、成功且可持续的云业务，以实现技术驱动健康、互联的全球性业务增长；除了聚焦初创企业，微软也积极搭建汇聚创新智慧、经验、技术的沟通桥梁，与本土合作伙伴建立更加广泛和深入的合作纽带。2017年，微软亚洲研究院成立“创新汇”，凭借微软亚洲研究院积累的丰富科研知识和经验，汇集合作伙伴的成功实践、产业洞察和优势资源，为企业数字化转型提供智慧动能；与此同时，微软通过与合作伙伴的联合创新，举办一系列黑客松（Hackathon）活动开展创想创新创造，将推动前沿技术更快落地转化为业务价值。

在此基础之上，微软不断推进传统产业的数字化转型与新兴产业的融合。过去一年，微软分别针对制造业、零售业、医疗卫生等行业的转型需求，相继推出了一系列“微软行业云”方案。在中国市场，微软针对本地市场、行业、企业的特点和需求，携手合作伙伴专门针对制造业、零售业、医疗健康、汽车产业及可持续发展等场景，量身定制了一系列“行业优先解决方案（IPS）”。

例如，我们与埃森哲、埃维诺三方合作，以Azure数字孪生方案为基础，为国际顶尖的快消品企业搭建智能制造数字孪生平台，帮助客户把数字孪生方案从几家工厂推广到全球和中国的数十家工厂；致力于推动零售业数字化转型的汉朔科技（Hanshow），基于微软云、人工智能和物联网服务打造了数字化门店解决方案；在微软的支持下，嘉士伯将由600多台服务器构成的核心基础架构以及200多个关键业务应用实现了高效上云，通过云端DevOps开发运维以及物联网和人工智能技术的深度应用，助力嘉士伯实现了从生产到库存管理，再到销售与配送等全流程环节的效率提升；通用磨坊旗下品牌哈根达斯，使用运行在世纪互联运营的 Dynamics 365 和 Azure 云服务上的应用，在门店管理和会员管理的各个环节，帮助重塑生产力及流程韧性；专注于为供应链提供智能、混合云解决方案的唯智（vTradEx），也正在借助微软智能云强大的计算能力，助力零售、快消、电商等领域客户减少物流成本、提升供应链效率；小鹏汽车通过与微软的合作，基于微软智能云Azure的深度神经网络TTS顺利实现其车规级语音助手的升级，从而进一步提升了智能汽车语音助手的技术水准。

发挥智能云全球化优势，

助力本土公司全球发展，

跨国企业深耕中国

为了帮助更多中外企业把握中国的创新机遇，微软持续加大在中国市场的技术投入。作为中国市场上第一个合法合规商业运营的国际公有云，八年间，微软智能云矩阵面向中国市场的整体服务能力实现多次翻倍扩容，为更多企业出海入华提供更广阔的市场机遇：一方面，微软智能云严格遵循中国法律法规要求，并拥有广泛、坚实的本土合作伙伴生态，为全球企业来华发展牵线搭桥、保驾护航；另一方面，微软智能云的全球覆盖规模，以及从中国到全球的一致技术架构，也将助力中国创新走向全球。

在为全球企业开启中国机遇方面，微软始终勤耕不辍：我们与欧莱雅深化数字化转型合作，助力欧莱雅完善数据平台与创新能力建设、激活企业智能，加速美妆科技转型；强生中国持续深化与微软在中国市场的全方位合作，包括以Microsoft 365和Dynamics 365赋能日常工作，以Power Platform拓展业务创新，以人工智能与业务智能洞察帮助增强医护人员能力的培养，打造智能高效的医疗文献、医学影像检索分析平台和服务等；以个性化患者服务著称的和睦家医疗，采用以微软Dynamics  365+移动应用+Power BI业务洞察打造了数字化健康服务解决方案；诺和诺德与微软共同研发能提供全中文服务的糖尿病科普知识智能问答机器人“小诺老师”，帮助更多中国患者了解糖尿病科普知识、提升疾病认知，从而更科学有效地进行自我生活管理，改善广大糖尿病患者的生活质量；安迈铝业在微软的帮助下，通过Azure Stack HCI大幅提升了其IT维护效率，构建打通现在和未来的超融合架构体系；SKF中国借助Azure强大的赋能优势，实现业务创新，加速工厂智能化，打造了SKF未来工厂的混合云架构。

在本土企业走向全球的创新之旅中，微软凭借全球辐射的资源和服务能力，为企业提供了加速引擎。均胜电子借助微软智能云平台，实现了全球业务范围的统一平台整合和数字化战略部署，一站式整合生产力云 Microsoft 365也保证了跨部门、跨区域、跨时差的信息顺畅沟通与协作；上海云蟾游戏在面向海外发行端游产品《铁甲雄兵》时选择了 Azure 作为运营平台，帮助云蟾游戏快速构建起面向全球的运营架构，缩短了游戏上线周期，也提升了海外玩家的畅游体验；洛阳钼业积极布局全球战略，采用了融合 Azure、Dynamics 365、Microsoft 365 的微软智能云全球化解决方案，将云服务与行业应用场景相结合，为企业关键业务腾云出海提供了坚实的技术保障；小米采用Power Platform低代码开发平台，用于构建和部署业务管理系统。借助该系统，小米全球各地的员工能够快速便捷地进入自己的工作台，总部运营与管理团队也能更好地进行科学性管理和商业决策，拓展全球商业机会；我们还为荣耀提供基于微软智能云 Azure 的 AI 语音、AI 翻译等云服务，并与荣耀在移动计算、PC 及生产力应用方面展开合作。微软覆盖全球市场的技术服务和优势资源，也将为荣耀拓展全球市场提供有力支持；随着出海版图不断扩大，三七游戏选择微软智能云Azure进行游戏实时翻译服务的开发，提供游戏内实时语言翻译服务，并借助微软Simplygon 3D优化技术，提升开发生产力、打造出海精品游戏。

倡导科技向善，

坚守技术企业担当

微软始终以负责任的态度创新并应用技术，同时也承诺利用技术的力量帮助中国教育、卫生和社会公益事业发展，以期创建一个创新力、竞争力和人才培养的可持续发展未来。

围绕科学研究与人才培养，微软进行了一系列实践，助力更多学生和求职者拓展就业机会。我们与北京大学光华管理学院签约，未来三年将围绕人工智能与数据科学教学创新、数字化转型案例研究等领域深化合作，探索推进数字经济背景下创新型管理人才的培养；微软与清华大学合作打造全球创新学院（GIX），并与多所高校签署合作建设微软创新学院；此外，微软亚洲研究院自2016年起携手中国顶尖高校启动了Ada Workshop，通过邀请杰出的研究员和工程师分享经验、解答职业发展困惑，激励、启发和帮助心怀科技梦想的女学生走得更快更远。

微软关注医疗信息化的升级迭代，以及更多医疗场景的延伸，微软亚洲研究院与北京协和医院和辉瑞共同合作，利用计算机视觉技术帮助医生更快、更准确地诊断医院中常见的真菌感染；广西医科大学第一附属医院与微软合作，利用微软智能云 Azure、Microsoft 365 及 Dynamics 365 服务，构建起“中国—东盟跨境医疗合作平台”，该平台以信息化手段打破地域和语言制约，为东盟国家患者提供“一条龙”式的就医诊疗服务，包括在患者入院前与中国专家进行远程病情沟通，住院过程中随时分享诊疗信息，出院后持续随访追踪等。

微软积极履行社会责任，在推进核心技术发展的同时，也用好技术优势，投身社会公益事业。微软与北京市红丹丹视障文化服务中心共同建立了国内第一个为盲人服务的民间云端图书馆；微软员工与宝贝回家志愿者协会合作，开创了用AI技术寻找走失儿童的先例；微软中国支持中国发展研究基金会建立“阳光校餐数据平台”，为农村义务教育学生营养改善计划提供了实时监测与评估工具，为研究和政策倡导提供了数据支持；2022年3月，“数字技能赋能”项目牵手网易有道旗下在线职业教育平台网易云课堂，推出公益行动“微光计划”，通过提供优质普惠的数字教育资源，为职业院校学生、残障人士创造更具包容性的学习与就业环境，培养多元化的数字技能人才；国内知名的生物多样性保护组织山水自然保护中心携手微软打造了一套红外相机数据管理工具，用AI辅助红外相机野生动物调查的数据初筛，以此来提高收集和处理雪豹、大熊猫、金丝猴等珍稀动物分布信息的速度，面向公众提供数据可视化展示平台。

着眼未来，

推进可持续发展合作

随着可持续发展成为全球各行业共同关注的重大问题，微软也在致力于将可持续技术作为创新的核心，以创造共同的地球家园。投入方面，此前，微软投资10亿美元，设立气候创新基金，以加快碳减排和碳消除技术的开发。同时，微软承诺每年都会发布经由第三方机构审核的《环境可持续发展报告》，确保碳减排进展公开透明。

在中国，微软与来自不同行业的合作伙伴展开广泛合作，全面推进可持续发展进程。2021年微软携手合作伙伴SGS中国发布全球首个S-Carbon碳管理智能云平台，帮助各行业企业增强在碳中和目标下的国际竞争力、绿色融资能力及品牌影响力；中国第二大智能风机供应商、最大的海上风电技术解决方案提供商远景科技，利用微软智能云开发出Ark方舟碳管理系统及EnOS 智能物联网操作系统；新加坡吉宝集团借助其智能楼宇系统成功打造了苏州和天津两大智能物联网产业园和城市示范区，成为中新两国合作的标志性项目；基于微软Azure IoT、AI、Digital Twins等技术，可持续智慧建筑解决方案提供商江森自控打造了数字化解决方案OpenBlue，为众多的楼宇物业、数据中心、医院、机场等实现了精益化数字运营，打造更舒适、更高效的可持续发展建筑；以“节能、环保、爱地球”为使命的台达电子，通过将自身业务优势与微软的Azure IoT、AI、Power BI相结合，打造了智慧能源解决方案，为企业能源消耗结构的分析提供依据；作为全球领先的水、卫生和能源技术与服务提供商，艺康（Ecolab）通过微软的云服务及Power BI对实时数据进行采集、分析处理，达到节水、节能、增效、减碳的目标；以微软智能云为基础，全球领先的国际工程和咨询集团Wood打造了 ENVison平台，使用简化和自动化各种类型的数据，来提供碳排放的实时洞察，为工业脱碳和能源转型提供稳健决策；作为国内领先的气象服务公司，华风爱科借助微软智能云Azure 上高性能的虚拟机，能够快速进行横向扩展，以满足业务的快速发展、技术的高频更迭和服务器需求的频繁变化，大幅降低 IT 成本。

微软也携手初创企业为可持续发展提供创新思路与技术。聚焦中国ESG领域的研究机构GC Insights，以微软内部碳定价实践为例，展示企业内部碳价制定的最新趋势和碳定价模型；电池数据分析和决策平台伏瓦科技（Fova Energy）以开创性的“运行数据 x AI”模式，为行业打造电池全周期安全管理与行业数字化协作平台，助推相关产业的碳中和进程；专注于碳中和数字化的上海碳抵信息科技有限公司，通过一站式SaaS解决方案为企业及政府提供快速、便捷的碳减排、碳中和服务，以及碳普惠体系建设运营、低碳数据增信等多样的标准化或定制化服务；致力于成为全球领先的碳管理和认证服务商KnowCarbon，将数字化、区块链、智能化作为其绿色基因，并搭载微软Azure IoT Edge，实现数据采集，为企业提供“AIoT+SaaS” 的碳服务平台，从而形成完整碳服务体系。

加速数字化发展的过程中，微软在中国始终立足技术创新，携手本土企业进行联合创新，为各行各业的客户和合作伙伴提供机遇，并积极建设保护环境、人才创新以及社会公益等关乎可持续发展的美好未来。未来，微软还将以“予力全球每一人，每一组织，成就不凡”使命，为中国技术、生态、人才、社会等创新发展贡献力量。

　　审核编辑：汤梓红