达实智慧大厦一卡通系统为用户提供人性化服务

 

一栋配备完善的智慧办公建筑，不仅是工作场所，也要能提供生活所需，比如员工餐厅，就是一个能够直观呈现企业大楼员工体验的场所。

干净卫生的用餐环境、便捷智能的用餐体验，能让员工心得安心，心情舒畅，才能聚焦更多精力投入到工作中，为公司带来效益。那么，达实如何依赖物联网、人工智能等技术，打造一间智慧有序的“员工餐厅”？

达实智慧大厦一卡通系统，通过在⼤厦餐厅配置人脸消费终端、电⼦餐盘，支持刷卡、⼆维码、⼈脸识别等支付方式，可以通过大厦APP实现基于内部餐厅的在线订餐，为⼤厦用户提供人性化服务。

 

消费群体

A.大厦用户

用户绑定微信钱包：管理者提供系统登记产⽣的大厦用户唯⼀性的信息，如公司、姓名、大厦用户编号、⼿机号码；以线上、线下结合的方式发放具备绑定大厦用户微信钱包的⼆维码，大厦用户通过微信扫⼀扫功能获取安全绑定界面，按照⼤厦用户提示绑定微信钱包。

用户注册APP：⼤厦用户按照统⼀流程注册⼤厦APP账户，后续登记⼤厦用户⼈脸信息；

用户消费终端：大厦用户通过系统统一发放的智能卡片、大厦APP的⼆维码虚拟卡、人脸等介质，在餐厅的对应的消费终端识别，⽀付对应的⾦额，完成消费。

B. 访客大厦访客消费时出示微信或⽀付宝的付款码，工作人员通过消费终端反扫，完成消费流程。

A. 线下消费大厦用户选好菜品完后放在智盘结算台通过嵌⼊RFID芯片的餐盘一起计算价格，通过⼈脸的识别进行消费，同时系统⽀持微信、⽀付宝、内部大厦用户卡等方式，在⽤餐⾼峰期时也能保证每个餐厅流程的快速流通，有效提升餐厅管理效率及整体形象，降低管理成本。

B. 线上消费当前疫情防控常态化，为避免就餐⾼峰期⼤厦用户聚集，减少⼈群交叉感染⻛险，⼤厦用户通过⼿机APP快速实现“线上点餐”、“分时就餐”等功能，为内部⼤厦用户提供了更加安全的就餐环境。

C. 数据分析通过平台进行消费的统⼀结算，形成终端与平台的闭环，精细化管理包括订餐，收银结算，大厦用户数据统计在内的⼀系列管理；这也使得消费系统可以和不同的场景进行更加灵活和更深度的融合。

平台通过大数据分析每日菜式的消费金额、就餐⼈数，就餐者的喜好等；各项数据公开透明地提供给大厦餐厅承包商查看。

达实智慧餐厅场景的落地，让企业员工得到了更便捷的餐饮体验，为企业形象带来升级。　　

      审核编辑：彭静