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近年来,大型电商平台快速发展,实体经济发展空间被电商挤压,为取得新的发展,实体企业加快数字化转型,积极布局线上线下融合的新零售模式,却面临着平台对接的问题,让企业全渠道战略布局困难重重。所以电商系统与ERP系统的整合是一种必然趋势。但在当前的网络环境下,ERP系统能轻松实现对企业内外部资源的管理,两者结合具有巨大的发展前景。
一、企业目前现状
1.平台未打通
在管理线下批发或零售业务时,企业可能已经上线ERP系统,将业务、财务管理的非常好了,但是在布局电商业务时,却发现现有系统无法与电商平台对接,电商订单无法拉取下来统一管理,商品库存与发货信息不能同步平台;就算系统能对接电商平台,但因为电商平台众多,每一个电商平台都需要单独对接,每对接一次就需要付一次对接费用,对接成本非常高。
2.订单处理效率低
与实体门店的业务不同,电商的订单来源不分时间和的地点,网店客服处理完订单,便交由仓库拣货、发货,送到全国各地的消费者手中,订单处理环节多、出库频率高是电商业务的一大特征。企业如果缺乏专业电商管理系统,运营效率就会低下,如客服审单时间长、订单易错发、漏发、迟发等,导致客户投诉。
3.库存不同步
由于系统与平台的数据未打通,库存数据无法实时同步到电商平台,网店商品链接的库存数目与实际库存数目会存在差异,容易导致缺货超卖情况的发生,为消费者带来不好的购物体验。线上线下没有形成一盘货,库存数量无法统一管理,对库存把握不准,无法将库存的利用率最大化,一些滞销产品还在定期采购,容易导致库存量居高不下。
4.电商对账难
电商交易量大、促销玩法多,对账复杂易出错,依靠财务人员手工完成对账工作,难度大,效率低、做账慢且容易出现差错,企业一般需要好几个财务人员负责电商账务,人力成本高。
需要一个新一代数据集成平台,强大的集成连通能力,对接电商平台、第三方仓储、物流,整合企业ERP、财务系统等,消除数据孤岛,打通信息通路,提高协作效率,帮你高效解决以上问题!
二、数据打通,高效解决方案
1.打通线上线下全渠道,自动化订单处理
ERP管理系统强大的对接能力,打通了线上线下,将网店和门店的订单都统一下载到系统中进行处理,系统会根据策略自动处理订单,完成订单审核、选定仓库、匹配快递或物流等,快速完成订单处理,就算是大促时节,也能轻松应对庞大的订单量。
2.电商平台对接
开放API接口,对接淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主流电商平台,订购即可免费对接60+电商平台,系统自动下载电商订单,商品库存与发货信息自动同步平台,轻松管理多平台店铺。
3.全渠道库存同步
能够将线下系统内的库存、商品批号、有效期自动同步到平台店铺,实现商品库存共通,全面掌握库存数量,库存过低自动预警,有效避免超卖风险。卖家还可以根据实际情况来设置库存同步策略,如不同步真实库存,而是选择同步虚拟的库存值到平台店铺,增加销售机会。
4.高效平台对账,业务财务一体化
数据打通后,ERP能够根据业务单据自动生成记账凭证,记账、对账,并实时、精准拉取电商平台账单,财务人员可快速完电商账务的核对,大大提高准确率和工作效率,解放财务生产力,提高整体管理效益。系统还能高效管理往来结算,帮助企业及时催收资金,避免呆账的形成。另外,系统还能自动生成销售、成本、利润报表,店铺经营情况一目了然。
以上是一些小示例,了解更多ERP打通需求,可以咨询下秒数据Nexadata。
审核编辑 黄昊宇
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