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一、变频器报警维修,变频器故障排除流程;
1.了解客户产品的故障现象
2.根据故障现象分析故障产生的原因
3.确认恢复的可行性
4.提交维修报价单,征求客户维修意见
5.确认维修价格及交货时间
6.排除故障,通电进行测试好后交货
二、变频器报警维修,变频器故障排除服务流程:
X一步:X先询问用户损坏电气设备的故障现象及现场情况。
X二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因。
X三步:对机器进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。
X四步:根据被损坏器件的位置,找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。
X五步:出具详细检测报告与维修报价,甲方确认报价后进行维修。
X六步:修复后对设备进行负载实验,正常运行通知甲方,款到发货
三、维修时间
1.标准维修时间为5-7个工作日,加急抢修为1-2个工作日(如遇到特殊元件不好采购则不按此标准执行);
2.外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。
四、变频器修后服务
1..定期对客户进行回访,确保客户安心使用。
2.变频器修复后提供终身免费咨询服务,帮助客户及时解决变频器使用中遇到的问题。
3.我司的态度是:没有X好的承诺,只有更好的服务。
五、变频器保养服务
因为变频器在恶劣环境下(高温,潮湿,腐蚀,粉尘)工作,容易造成变频器因过热,过载,过流而不工作,以上情况大多数并不是变频器自身损坏,如做到定期维护保养即可避免上述问题发生,为企业节省维修成本并可大大延长变频器使用寿命。
审核编辑 黄昊宇
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