瑞为“星汉”智慧商业系统以AI构建商业地产新数智、新场景、新消费

2022年11月16日，购物中心领域最具代表性的行业年度峰会—“中购联第二十届中国购物中心行业年会暨中国商业新物种与消费新场景发展合作大会”在成都隆重举行，作为以AI打造商业数智化的企业代表—瑞为技术，受邀出席与行业共同探讨新数智、新场景、新消费。

 

瑞为技术高级副总裁张灿在论坛表示，新数智要以流量为根本，流量为核心，需要建立以AI为标准的人工智能中台实现数据构建、收集、整理、应用。这个中台要关注三个方面，流量孪生、空间知识图谱，第三个方面尤为重要，要处理自然语言，且根据现在收集到的流量和内容进行。新场景解决的问题是消费者升级但是消费没有升级的问题。

张灿以数字消费为例表示，借助互联网技术和技能，MINI POS能够提升消费者的购物付费速度，由原来5次支付变为1次不超过15秒的支付，这样让消费者体验良好，使得消费者升级了消费也在升级。MINI POS会把更多银行做的事情纳入进来，比如说存积分、存卡卷、权益付等20多个场景应用，并且能够深入洞察消费者的喜好，有助于购物中心借助数据进行二次营销，真正做到千人洞察、万面营销。 张灿表示，在新消费当中不得不提到“元宇宙”。元宇宙的发展将以业务数字化为基础。对于商业地产企业而言需要从供给侧、需求侧双方去搭建。只有数据足够多、应用足够广才能在未来3-5年内大资管的背景下使用到更多黑科技，创造从一年一千万到一年一亿的价值。

作为AI企业，瑞为技术一直在探索用AI技术实现数据闭环、管理闭环。 为此，瑞为技术推出了“星汉”智慧商业操作系统，基于此系统可实现全价值链运营管理与资产增值服务，目前已经相继落地于中粮、华润、万科等集团，实现了流量孪生、立体营销、智慧商管、线上与线下一体化、科技与体验的完美结合。

瑞为“星汉”智慧商业解决方案融合了AI、BI、AR、元宇宙、区块链以及机器人技术，集成了“数字底坐BPMC”、"中台GMP"、“灵犀超POS”、“资管空间EAM”、“流量营销CDP”、“智慧运营AIOS”、“TIT流量孪生”七个子系统，以数据资产为核心，以流量和商户运营为主线，是目前行业内潮酷又顶级的智能商业解决方案。 融合最新管理智慧及崭新科技的“星汉”智慧商业操作系统，下一步将为商业地产行业提供全价值链在线云服务。

会议同期还进行了常务理事和理事授牌，作为AI代表企业，瑞为技术受大会委托，担任2022中购联发展委员会常务理事单位，公司将肩负更多责任和担当，与各界同仁一起，通过跨领域的协同交互，赋予购物中心以更强的社交性、功能性、产业性与社会性价值，树立更多的商业标杆和创新样板，为行业的发展贡献力量。