什么样的平台实现“无感”调用全国算力？让用户“开箱即用”

调研2000+，曙光希望让用户“开箱即用”。

随着数字化建设的开展，近年来我国云计算、大数据等行业飞速发展，各地涌现出了越来越多计算中心。但各地的算力中心资源相互隔断，其应用潜力仍然受到限制。

如果能够把各地的资源打通，再根据不同的客户要求按需调度，是否就能在一定程度上解决资源隔断和分配不均的问题呢？

为此，我们找到了在计算行业中深耕多年的中科曙光，试图通过曙光的产品设计和行业布局，进一步了解行业现状。

2021年7月，中科曙光推出了全国首个一体化算力服务平台，该平台用于多元算力资源的融合调度及弹性供给。

什么叫做全国一体化算力服务？通俗地来说，就是中科曙光让全国各地算力中心的资源上云，以此形成统一资源池，再通过资源池为客户提供算力服务。这样一来，用户调用算力资源，就不用再受地域的限制，并且其能调度的资源数量也会增加。

如今，中科曙光的全国一体化算力服务平台（以下简称“曙光4.0平台”）已经更新到了4.0版本，该版本于2022年10月26日上线，主要以“客户体验”为中心，对平台设计、核心功能、交互方式、后台技术等进行了重构。该版本也增加了很多亮点功能，如跨域传输、升级版的Portal功能、快捷入口等等。

▲用户登陆平台后，可以先选择自己所需的服务类型，再按需调度不同地区的资源。

全国一体化算力服务平台4.0究竟能够解决什么样的问题？具体又是如何推动算力服务的发展？为了寻找这些问题的答案，智东西与中科曙光深度学习研发总监吕灼恒进行了深度对话。

01.

迭代四版

实现“无感”调用全国算力

如今，算力正在成为像水、电、煤一样必不可少的日常生产资料。IDC预测，到2025年，全球整体算力规模将达到3300 EFlops。今年2月，国家级工程“东数西算”全面启动。   在这样的背景下，曙光推出全国一体化算力服务平台4.0，将全国的算力资源进行有机结合，实现资源与需求的调度匹配，致力于解决数据中心能耗高、数据资源利用效率不足等问题。   让全国各地的算力连成一张网，你可以把这称为算力网络，也可以把这称为算力互联网。简而言之，算力互联网就是让全国各地的算力资源互联互通、有机结合。算力互联网这一思维也体现在了曙光平台的设计逻辑上。   吕灼恒告诉智东西，曙光团队在平台背后的设计逻辑上花了很大功夫，他们希望客户来到这个平台后能够“开箱即用”。   他为我们举了一个用户去商场购物的例子。用户去商场购物时，看到什么喜欢的物品，直接拿走付钱就可以，而不用考虑背后的供应链、组装、成本造价等问题。他们希望客户来到这个平台，也不用再特地去装软件、调环境，而是可以直接按需购买相应的服务。   在设计平台时，曙光团队思考的是，平台要怎样高效统一地把资源整合在一起来为用户提供服务，让用户有“无感”的使用体验?“无感”的具体解释，就是让用户对服务背后庞大复杂的架构无感。   就像一个电源开关，下按灯亮，上按灯灭，用户不需要知道开关背后的电力供给、能源、电路等，只需享受一键式的便捷服务即可。

02.

谁在用曙光平台？

深耕计算领域，向商业应用要市场

一方面，全国各地大力支持计算中心的建设。另一方面，算力一体化已经成为ICT行业的共识，各云计算和大数据基础服务商纷纷投入建设算力服务平台。   在激烈的竞争环境下，中科曙光吸引行业用户的差异化优势是什么呢？哪些用户在使用曙光平台，他们又为什么选择了曙光？   根据访谈我们发现，曙光4.0平台有两个差异化优势。   第一，与头部公有云服务商相比，曙光4.0平台聚焦在计算密集型应用这个垂直细分领域，更具备专业优势。第二，国家级的算力中心侧重前沿战略领域，曙光智算则更侧重为企业和组织提供商业化服务。   具体来说，曙光4.0平台有以下三个维度的优势。  

第一，曙光4.0平台聚合了很多中心资源。第二，曙光4.0平台依托于中科曙光在计算领域的先发优势和技术底蕴，有一整套运营服务和技术体系作为支撑。第三，曙光4.0平台的研发迭代的节奏快，能够迅速响应用户的需求。

▲平台4.0更新的亮点功能之一：跨域传输

目前，曙光平台已在多个行业得到广泛应用，其客户分布在科教、工业、政企等行业。曙光平台为科教行业提供稳定的作业环境，为AI推理行业提供计算加速能力，为工业行业提供模拟仿真服务。

在平台运营中，曙光发现，不同行业的客户需求都有不同的特点。

科教类用户本身的计算机水平较高，能够比较直接地提出对平台的诉求和建议。AI推理用户希望平台变得像云计算一样，用容器和虚拟化来让整个推理过程更加快速便捷，这两者有一定的相似之处。但是工业用户不太一样，他们的计算机知识储备不太多，会更加聚焦在自己的业务结果上，不会太关注底层计算的维度。

03.

挖掘用户实际体验痛点

用行业经验解决

曙光平台3.0版本上线后，曙光团队获得了很多用户的使用反馈。但是通常情况下，用户的反馈并不能准确指明问题出在哪一步，只是会给出使用体验不佳的最后结果。这其中到底是哪一个环节出现了问题，还需要曙光团队凭借行业经验识别出来。   曙光平台4.0是曙光团队收集了2000+用户的使用反馈后更新的最新版本，4.0版本在上一代的基础上增加了很多新功能。在推出每项新功能前，曙光团队都会做很多用户维度的调研和分析。   根据这些分析，曙光团队会在内部做很多推演，再综合技术和用户等各种维度，进行新功能的试运行。然后，曙光会向不同行业用户寻求使用反馈，再根据反馈进一步修正新功能。在这套流程中，每项新功能推出的前、中、后阶段，都是以“用户体验”为核心来推进的。   如何准确理解客户反馈的需求，这也是一个需要行业经验识别的技术活。有时客户提出的问题只是一个小点，但曙光团队会把这个点放到更大的体系和维度中再去做甄别。   以火车票为例，假设旅客今天去买火车票，却需要花3个小时排队，这中间出了什么问题？这不是售票窗口的问题，也不是售票员的问题，这有可能是整个售票体系中的某个环节出了问题。最简单粗暴的优化方式就是提供更多的火车票供应，但还有更多别的优化方式。   就像这个例子一样，用户反馈的使用问题只是最后的表现出来的结果，但其中到底是哪个流程出了问题，还需要曙光团队去排查整个平台体系中的其它部分。  

04.

结语：算力一体化大势所趋

行业玩家小步快跑

2022 年1月国务院《“十四五”数字经济发展规划》指出，到 2025 年，我国数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到 10％。

算力上云、全国算力资源一体化调度，这已成为行业共识。大家都在往同一个方向努力，在这个跑道上，谁跑得快，谁跑得好，谁与市场结合得更紧密，谁就更有优势。

中科曙光自去年推出首个全国一体化算力服务平台后，不断收集用户反馈，持续改善产品，如今，其4.0版本让平台的功能更加完善。在战略打法上，中科曙光聚焦垂直的商业应用场景，跟大型公有云服务商错位竞争，这或许是一个不错的策略。

但对于整个数字经济产业的发展而言，各厂商努力让算力上云、建设算力服务平台，这只是一个开头。下一步，数字经济行业将会有更大突破。