售后答疑HDMI线连接电视常见问题

HDMI 线在我们的生活中随处可见，常用于机顶盒、DVD 播放机、个人电脑、电视机、投影仪等设备。在使用 HDMI 线的过程中，经常会遇到一些问题，导致无法正常显示画面或声音。下面科兰通讯就来解答一下HDMI线连接电视常见问题。

问题一：HDMI 线电脑连接电视无法显示画面，怎么解决?

1.遇到这种问题，第一个需要检查的就是插头有没有插好，是否出现松动。

接着检查 HDMI 线的两端接头是否插反，因为有部分线是区分方向的，这一点看线头有没有英文或是箭头，若没有那就不区分;若有，需知道“Source”为信号源，连输出设备，“Display”为显示端。最后检查电视端有没有选择好相应的 HDMI 信号源。

2.有多个 HDMI 接口端的，可以每一个都试试，同时看看是不是使用的 HDMI 线太过老旧或灰尘过多，可用酒精擦拭清洁干净。

3.确认连接的笔记本还是台式机?如果是台式机的话，带有独立显卡的，需要接独立显卡上哦~

并且最好更新一下显卡驱动。以及确认电脑上是否检测到双屏，若是检测到了，可调整电脑的分辨率及刷新率试下。

问题二：HDMI线电脑连接电视可以用显示画面，但是无声音，怎么解决?

1.检查显示设备是否已选择好对应接口信号源，以及线材连接方向是否接反。

2.在电脑上，将 HDMI 音频设置为默认播放。

具体操作：打开电脑的控制面板，找到【硬件和声音】-【声音】，然后在播放下，找到带有“HDMI”标识的播放设备，选择后点击下面的【设为默认值】即可。

问题三：视频线连接上之后出现闪屏、雪花、偏色，怎么解决?

1.插头松动没接触好会导致闪屏，先检查这一项。然后就是设备接口是否有灰尘，是否氧化?若是有灰尘，可用酒精清理。若已氧化，要及时更换线材。

2.调整到合适的分辨率和刷新率。

具体操作：电脑桌面右键，选择【屏幕分辨率】-【可调节分辨率】-【高级】-【监视器】，最后点击在“屏幕刷新频率”选择合适的刷新率即可。

问题四：连接视频线之后，显示屏画面不满屏，有黑边如何排除?

1.出现这种情况，基本都是调整这四个地方就能解决。首先调整显示屏的画面显示比例。

具体操作：电脑桌面右键选择【显示设置】，找到【缩放和布局】，选择合适的比例大小即可。然后在电脑显卡界面，同步调整显卡的缩放比例。

2.以上两个都调整后仍未解决问题，那就调整合适的电脑分辨率，以及更新显卡的驱动。需要注意，苹果电脑不需要更新显卡。

问题五：分方向的 HDMI 线预埋反了，怎么处理?

前面有说过，部分 HDMI 线是分方向的。如果非预埋，直接拔了调整方向即可。

埋的，那我们需要先确认线材是光纤纤芯的，还是带信号放大器的，两者之间有着很大的区别。

　　审核编辑：汤梓红