帕斯卡尔(Blaise Pascal)在《思想录》中,写下了一句耐人寻味的诗句:人只不过是一根苇草,是自然界最脆弱的东西,但他是一根能思想的苇草。
因为脆弱,生理健康与安全是人生存的基本前提,也是基本需求;
因为思想,人类可以不断探索更发达的医疗和健康方式,成了社会进步的基础、动力和目标。
近几年,健康管理的新可能,普遍聚焦在科技设备、仪器和手段的应用上,脉冲按摩仪就是其中之一。
射频脉冲技术在医疗健康领域有着较长的应用历史。1997年,斯路基特(Sluijter)提出了射频脉冲技术,利用间断射频电流,由射频仪间断发出脉冲式电流传导至神经组织,在局部引起分子移动、摩擦等产生微热量,通过电磁场效应对神经的突触活性、细胞因子等有一定的影响,发挥神经调节作用,达到镇痛目的。
对病理性疼痛有很好的疗效,这些特征使得电脉冲技术很快被应用于临床理疗领域。中华医学会疼痛学分会编著的《中国疼痛病诊疗规范》中,就明确将脉冲射频技术作为缓解疼痛的手段之一。
近年来,电脉冲技术逐渐走出医疗器械的领地,被集成为家用型脉冲按摩仪产品,走向大众市场。由于不同品牌产品差异较大、涉及技术众多、大众认知度和普及度不高等,很多人对于脉冲按摩仪的实际作用,是有疑虑的。要推广这项技术,必须回应大众消费者的疑问:真的能有效吗?
无论是脉冲技术本身,还是脉冲按摩仪这一类健康产品,都亟须一次实证检验。
最近,全球权威检测机构SGS,对市面上的两款主流的SKG脉冲按摩仪,进行了为期7天的深度测试。
通过这次实证,我们可以更进一步了解脉冲技术和按摩仪品类的核心竞争点。同时,借由参与者的反馈,窥见大众对智能健康设备的需求与期待,驱动行业的变革。
那么,此次真人实测是如何做到可信可靠的呢?
1.机构可信度。此次测试由全球权威检测机构SGS发起,该机构创建于1878年,是世界上最大、资格最老的民间第三方从事产品质量控制和技术鉴定的跨国公司之一,本着独立、公正的原则,在142个国家开展产品质检、监控和保证活动,出具广泛认可的权威测试报告。由该机构来对脉冲按摩仪开展功效实测,保障了测试的可信度。
2.受众代表性。此次测试的受试群体,以长时间办公的白领、妈妈等身体不适高发群体为重点。由于受试者本身有酸痛、肌肉紧张等不适症状,他们对脉冲按摩仪的效用有更高的要求,因此反馈也更具参考价值。
3.测试科学性。真人测试的主观性强,如果测试时间较短、影响因素较多,或者受到品牌形象的暗示,容易做出不准确的判断,因此真人实测的实验设计必须严谨、科学,尽可能避免偏差。此次测试中,使用者并不知道自己使用的按摩腰带和颈椎按摩仪属于哪个品牌。在连续7天的产品体验期间,测试也要求受试者停止使用与受试样品同类项的肌肉护理产品,从而尽可能控制实验变量,排除外在因素的影响。这些设计都是为了更客观地反映产品效果,避免偏差和诱导。
那么,测试结果如何呢?
首先在产品总体表现方面,经过7天的连续使用,测试者普遍认为SKG按摩仪能有效缓解疲劳,减轻不适,对产品有效有用的认同度高达98%。
其次,针对按摩仪产品功能及使用体验的各个维度,受试者也在本次测试中给出了全面、个性化的反馈:
1.常用长效。根据问卷统计及受试者深度回访,产品使用者普遍表示,SKG按摩仪产品体验良好。在功效方面,在坚持使用6天的情况下,100%的用户认为SKG按摩仪能够缓解疲劳。以SKG按摩腰带为例,对比使用前腰部肌肉的紧张情况,受试者在使用产品6天后,腰部不适得到明显减轻。除此之外,受试者对按摩腰带的热敷体验表示认可。
2.体验舒适。根据使用产品6天后的数据反馈,98%的受试者认为产品整体体验好,并且愿意持续使用。从产品上看,多档力度、温度调控,搭配不同按摩手法,确实能为用户带来更舒适的按摩体验。
3.轻薄便携。SKG的两款按摩仪产品体量轻巧,方便随身携带。并且其按摩腰带由于其轻薄的特性,穿戴在身上如同隐形一般。如腰部出现不适时,能随时随地进行按摩,让紧绷肌肉得到及时舒缓。
通过这次实证可以看到,SKG的脉冲技术及产品功能,整体得到用户高度的认可。
一条直线:SKG打通健康与硬件的最短路径
用智能硬件撬动健康市场,许多厂商都在探索,其中不乏苹果、谷歌、亚马逊这样的科技巨头。但行业发展至今,走进大众视野的爆款单品大多是智能手表、智能手环以及血氧仪之类的健康检测仪器。此次接受国际机构考验的SKG脉冲按摩仪,其使用的相关技术已在医疗健康领域应用多年,但大众消费市场的认知度还未真正打开。
健康与硬件的结合,究竟难在何处?打造一款有用、好用、放心用的智能便携设备,到底有哪些阻碍?
一是技术。
很多理疗领域临床有效的技术,如红外线、热疗、磁疗、高低频、音频脉冲等,发挥效果需要一定的能量级,设备体量较大,微型化之后难以充分发挥效应。
以脉冲技术为例,此前能输出专业脉冲的设备,体积都很大。SKG研发的数字化调制技术、MINI集成技术、无刺痛创新技术三项创新技术,让脉冲按摩得以真正走向大众。
数字化调制技术对脉冲频率和波形进行调制,让设备可以同时输出低频和中频脉冲,提升中频脉冲能量的输出密度,实现了接近专业大型中频设备的连续式波形能力,让便携按摩仪的性能大大提升。MINI集成技术,通过高性能小尺寸的电子元件及芯片、合理的堆叠排布、HDI高密度多层板工艺,实现了专业脉冲能力的小型化、便携化。针对消费者按摩时的异感,SKG无刺痛创新技术,可实时监测人体阻抗,对脉冲输出实现微秒级与毫伏级的精准调控,避开皮肤的异感区间,让脉冲按摩体验更加舒适。
可以看到,SKG产品能够通过真人实测的考验,靠的是技术突破,才解决了脉冲技术走向大众市场的痛点。
二是产品。
智能健康市场发展至今,已经形成了较为庞大的产业链和多个品牌,产品间差异巨大,市场蛋糕有限,加上大众对该品类的了解还不充分,技术认知度有限,很难评判出不同厂商产品的技术含金量和真实性,容易陷入同质化竞争。
这就导致消费者觉得按摩仪产品大同小异,需要有积淀的头部企业能够正本清源、建立产品规范和标准,从而引导市场的长期良性发展。SKG作为牵头起草单位,参与2021年《家用和类似用途低频按摩仪》标准制定。包括此次SKG按摩仪功效性实测等,都是SKG带领行业真正走向大众消费市场的努力。
三是时间。
健康问题受个人体态、发力习惯、生活习惯、工作学习环境等多方面的影响,长期形成的问题,不可能靠短期使用一两次脉冲按摩仪,就能妙手回春。
此前在一些急功近利的品牌宣传影响下,常常让消费者对按摩仪抱有过高的预期,反而容易失望和失去耐心,过早放弃使用。
此次国际机构组织的真人实测,就能给消费者和行业带来正面影响,引导行业和消费者合理看待脉冲按摩仪这一品类,有助于行业的长期良性发展。
这也证明了,中国品牌发力智能健康,不讲七拐八拐的故事,用技术、耐心和实战来促发展的优良传统。
一次登场:SKG奏响智能健康产品的时代乐章
SKG作为按摩仪品类的领导者,在此次真人实测中,找到了自己的节奏:
1.统筹发展初期的混沌局面,针对用户的误解,承担起建立用户认知,让新技术被用户接受并推动产业发展的责任。破除用户偏见,助力行业规范化和长远发展。
2.用实力说话,提高按摩仪的技术能力,让SKG颈椎按摩仪和腰部按摩仪接受用户的测试考验,满足市场对产品的真实需求。
3.奠定行业标准和用户期待边界,不断孵化创新产品,推动产业升级、走向成熟。
一次评测终会结束,但中国智能健康产业的探索步履不停。智能健康产业的乐章飘扬,会不断点亮大众对大健康的想象力,终有一天,人这根“苇草”会变得不再脆弱。
审核编辑 黄宇
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