问题描述
服务器slot槽位已配置网卡,BMC Web门户中不显示该网卡。
正常情况下,BMC Web门户的网卡页面会显示已配置的网卡,如下图所示。
适用产品
R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500G4X、R5930 G2、R5350 G4
原因分析
网卡故障。
非ZTE发货的网卡不支持带外显示。
网卡固件版本与BMC版本不匹配。
解决方案
通过BIOS查询网卡是否在位,并检查网卡显示灯是否正常。
是→步骤3
否→步骤2
更换网卡,检查BMC Web门户中是否显示该网卡。
是→结束
否→步骤3
查询网卡是否由ZTE发货。
是→步骤4
否→步骤2
查询网卡的固件版本与BMC的版本是否匹配。
是→联系中兴通讯技术支持工程师
否→步骤5
将网卡固件版本和BMC版本升级至最新版本,检查BMC Web门户中否显示该网卡。
是→结束
否→联系中兴通讯技术支持工程师
审核编辑:刘清
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