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割接的概念:如果网络在运行一段时间后,需要对网络进行改造、升级、迁移等变更,同时这些网络操作行为,又是发生在一个正在承载业务流量的网络上,那么这种行为,就称为割接。网络割接动作,可能是为了调整网络结构、新增或者替换网络设备、更换线路、更改设备配置或者其他针对网络的变更需求
割接方案编写的要点有:
一、项目调研阶段
1、项目背景调查;
-你项目情况、客户情况、割接原因一一举例说明,例如生命周期结束换新、设备性能瓶颈上新。
割接涉及的业务。
割接涉及的设备。
要更换的设备等等
2、现网状态概述;
描述现网的网络拓扑架构
大致的IP/VLAN信息
运行了哪些路由协议
跑了哪些业务流量
3、割接目标调研;
这里需要包含割接后拓扑,如果有新增设备时,IP/VLAN等变化时,也需要进行说明,需要说明割接后的路由协议规划和数据走向。
割接目标这部分主要描述与现网的差别,说明此次割接后的网络是否能满足客户业务的需求,说明割接后的网络好在哪里
割接风险评估。
二、项目执行阶段
1、割接前工作准备;
现网网络设备配置备份;
记录现网设备的运行情况(CPU、内存使用情况、端口状态、路由数量、协议邻居等等);
记录网络设备运行及业务流量是否正常,并与客户进行核对,避免割接后与客户出现争议时无证可查;
割接中如需要新增或者更换设备,则需提前对新设备进行测试、如有新增链路,则需对链路进行测试,如果有多家厂商设备时,要进行合并模拟测试;
了解现网中网络设备的VRP版本及相应版本可能存在的BUG(华为网站上下载同一VRP及架设FTP或TFTP服务器,做好恢复VRP的准备)+
制定工作推进表,明确各项任务的时间节点,并且在制定时间节点时,每个步骤需要预留一定时间(特别是预留故障时间(出现无法预料错误时用于排错的时间))
制定工作安排表,表上要有参与此次割接人员的联系方式、具体工作安排(领导、监督、操作员、甲方人员)等,如有条件可在实施前召开工作联络会,与客户确认割接所涉及人员安排及时间安排是否有冲突;
提前准备好需要使用的工具、备件,避免割接时缺少工具或相关配件导致割接延迟甚至是割接失败。
2、割接中具体实施;
在割接实施前,先查看设备当前运行情况(硬件运行情况),确保和割接前准备记录的情况是否一致
在执行相关命令时,保留相应的会话记录(具体操作:Secure CRT→文件→会话记录),防止割接中出现问题时,出现争议以及便于故障排查
割接开始后要建立详细的日志,记录割接过程中的每次关键操作以及结果,出现问题时方便故障排查以及定位责任人。
割接中每个步骤需要执行的操作(执行什么命令),预计达到的目标(使用什么命令进行验证,查看的结果是怎样的),是否达到目标,如果没有达到目标,则需现场进行分析,如果分析后仍然没有可行的解决方案,则根据预定的回退方案实施回退。
3、失败时回退方案;
回退方案:如果割接中某一步骤失败,或割接未能达到预期目标时需要回退到哪一步、如何进行回退(回退脚本)(有时候可以没必要全部回退,例如一个网络需要割接三层和二层,二层割接完成后经测试没问题,那我们只回退三层改动即可),回退方案中还需明确最晚回退时间点,根据上述的时间安排,如果到达既定回退时间时仍未完成割接,则放弃割接启动回退方案。
4、特殊情况应急预案。
三、项目验收阶段
(1)交叉测试阶段
查看硬件、协议运行状态,邻居、路由信息等;如果协议及路由均没问题则可进行连通性测试(Ping、Tracer等)、主备测试,测试备用设备或者备用链路是否正常工作,以免日后主备切换时备用设备/链路无法接替主设备工作。
(2)保障守局阶段
割接完成和测试完成后,还需要对割接后的网络进行观察(一些故障没有暴露出来,需要守局来观察),需要有相应的工程师根据客户要求在现场进行守局,守局后,如果正常的话,这次割接才算完成。
(3)资料移交阶段
(4)项目验收阶段
将项目中遇到的问题及项目实施方案归档移交,整理项目验收。
问题一:如何保证割接顺利进行?
割接前与甲方进行充分的沟通,割接方案及割接内容必须经过甲乙双方审核及认可,并使参与割接的各方详细了解割接方案与自身职责。在割接实施中,严格按照割接方案在既定的时间进行对应的操作,因为割接方案是经过层层审核以及双方认可的。割接后,需要进行相关测试及守局后,才可交付给甲方。
1、各项准备充足;
2、准确评估可能的风险并提前告知客户;
3、实施方案的有序进行(人员,备件的提前安排)
4、不同的专家审核割接方案
5、遗留的技术性问题需要提前解决,公司建立技术人才池;若出现问题,及时告知,迅速反应;
问题二:什么是并行割接和串行割接,以及什么是硬割和软割?
并行割接就是多台设备同时进行割接;
串行割接就是涉及设备逐台进行割接;
软割,对于有冗余的业务,割接时通过冗余设备或链路,进行不影响正常业务的割接;
硬割,对于没有冗余的业务;割接时会暂时中断业务的割接。
问题三:什么是割接时间窗口?
割接可能会影响现网业务,割接会选在对业务影响最低的时段进行,这样可以尽可能的减少对甲方业务的影响,这个时间段就是割接时间窗口。
一般割接时间窗口是0:00-6:00,也可以根据具体的业务时间段进行调整,
如:某公司网络下班后不再使用,在和客户沟通过后可选择下班后20:00——24:00割接。
问题四:什么是割接前的快照?
快照是割接前对现网中设备配置文件以及运行状态等数据的全局备份,以留作回退或检测时使用。
问题五:应急预案干嘛用的?应急预案和回退方案是不是包含与被包含的关系?
答:应急预案内包含一些突发的情况的应对方式,事前应尽可能预想到所有可能的情况以及特殊情况出现时应该怎么处理,例如回退、更换设备部件,切换备用设备等。
应急预案和回退之间没有包含与被包含的关系,只能说他们之间存在交集;
问题六:什么时候才进行回退?
(1)割接过程中出现问题时,要进行回退,此时可以部分回退;
(2)割接在规定时间内没有完成时,要进行回退,而且时全部回退;
问题七:割接完成之后,为什么要进行守局,守局的时间为多久?
因为割接后的网络可能存在问题还没有表现出来,所以此时需要相关的工程师进行守局或者驻场,守局的时间主要看客户的需求和项目的具体情况,一般为24小时到72小时。
问题八:脚本是什么?
答:脚本是预先制定并经审核的配置文件,里面包含整个割接过程的详细配置。
问题九:如果割接失败需要怎么做才能规避风险?
割接失败应执行回退,回退失败执行应急预案。
问题十:具体割接操作步骤的三部曲是?
割接前快照、割接中执行、割接后检查。
审核编辑 :李倩
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