ZXUN MEC-L型UPF纳管异厂家服务器失败的解决办法

某运营商L型UPF纳管异厂家服务器，服务器型号为超聚变2288H V5。在云平台为服务器安装操作系统时报错：os installed failed，如下图所示。

1.登录服务器KVM，查看操作系统安装状态，如下图所示。

 

2.根据报错信息分析，是服务器的NUMA解析出现问题。

3.分析云平台安装OS日志，云平台扫描服务器的CPU队列存在问题，扫描出4个NUMA队列，如下图所示。

4.通常服务器是双通路的CPU，只配置两个NUMA。此处扫描出四个NUMA，进一步分析是服务器的BIOS相关配置出现问题。

5.按照ZTE服务器的BIOS配置先进行检查和尝试，关闭服务器的NUMA特性，并进行重新安装，如下图所示。

6.重新安装后失败，此开关与本次问题无关。

7.经过与异厂家沟通后，得知NUMA队列扫描异常问题与BIOS的SNC开关相关，关闭此开关即可使NUMA从4个变2个。  

1.关闭BIOS的SNC开关，开关设置路径为：高级→UPI通用配置→SNC，如下图所示。

 

2.关闭SNC开关后，重新在云平台上发现服务器并进行服务器安装。

3.查看云平台扫描的服务器NUMA队列发现已经变成两个NUMA，如下图所示。

 

 

 

审核编辑：刘清