根据目前性能指标汇总来看,5G切4G指标异常偏低,且确认核心网侧暂无异常和故障,随即排查承载、无线侧也暂无故障发生。
根据性能指标查看:整体指标未达标,如下图所示。
随即查看对应计数器的相关指标数值发现:MME原因和gNB原因占绝大多数;初步判断为邻区配置导致,如下图所示。
具体指标统计值如下图所示。
1.根据EMSPlus指标性能统计数据钻取XDR信息可以发现:导致失败的原因有“资源不可用”和“未知目标ID”两种,如下图所示。
2.“未知目标ID”为现场个别共享基站,只和现场Pool组中个别MME建链导致,切换到没有建链的MME上时,由于基站未与该MME建链,导致失败。
3.该问题为已知问题,共享站侧的基站答复由于基站所有权问题无法修改。现网4套MME的基站数量相差很大。当在问题基站下切换时会出现该问题,如下图所示。
4.“资源不可用”原因当前仍在分析中,虽然没有准确分析结果,但基本上判断为基站原因,该运营商4G无线侧目前正在TAC全网改造,将原自有TAC(0D/0E/0F)改为与异运营商共享的TAC(E2),修改后5G切4G成功率曾出现过大幅下降。
5.同时现场导出EMS+统计出的失败表格,根据TAC筛选归类,发现失败次数较多的集中在部分TAC上,如下图所示。
6.并非所有TA都存在失败次数,失败的TA较为集中。
初步判断为基站原因导致:
1.4G基站未配置全到所有MME的偶联。
2.基站邻区配置需要继续完善。
3.现场已经将EMS+统计出失败次数较多的TAC明细发给了运营商,运营商正在协调无线侧核查并整改。
4.随着无线侧持续整改,MME原因导致的失败次数持续下降,如下图所示。
审核编辑 :李倩
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