RFID技术加持American Eagle商店提高效率

人工智能驱动的库存跟踪平台赋予零售商产品知识，以提供更好的客户体验。American Eagle Outfitters计划将在明年开始在其约500家商店中采用产品跟踪技术，结合RFID技术和计算机视觉识别，以99%的准确率实时跟踪和定位店内库存，使零售店员工能够知道店内有什么产品以及位置，从而更轻松、更高效地为客户提供服务，在销售楼层补充物品，并完成订单取货。

他们结合使用四个摄像头和RFID技术来精确跟踪商店中的库存，帮助店员了解他们手头上的商品，并为购物者推荐合适的尺寸和款式。通过RFID技术，使工作人员能够在SKU级别准确了解店内库存以及每件产品的确切位置的技术，确保客户不会空手而归。RFID系统还支持及时补货和更高效、无缝的店内履行。 此外，该平台的分析功能可以让品牌决策者放心，无论日期、季节、当前趋势、人员配备水平或其他因素如何，都有合适的库存。

American Eagle Outfitters Inc. 执行副总裁兼首席运营官 Michael Rempell说：“我们将在今年晚些时候开始在我们的商店推出创新的 RFID技术和人工智能的新技术，我们这个假期的试点测试证明非常成功，以超过99%的准确度提供了对库存可用性和位置的可见性。我对我们未来可以释放的销售机会、库存生产率提高和劳动效率感到非常兴奋。”

AEO 执行副总裁兼首席运营官 Michael Rempell 表示：“AEO 对我们为客户提供的卓越服务感到非常自豪，我们一直在探索新技术和创新方式，以帮助我们的品牌团队提供无缝的购物体验。公司基于这些结果，开始实施 RFID 技术来提高运营和库存效率，同时让我们的员工能够最好地满足客户的需求。”

审核编辑 黄宇