众多企业宣布接入ChatGPT、GPT-4，虚拟数字人有望迎来拐点

 

电子发烧友网报道（文/李弯弯）当前，越来越多的虚拟数字人形象出现在金融、文娱、互联网等各个行业中，比如美妆博主“柳夜熙”、浦发银行数字员工“小浦”、百度打造的数字人“度晓晓”、屈臣氏的虚拟代言人屈晨曦等。

今年以来，以ChatGPT为代表的大模型大火，不少企业宣布，将虚拟数字人接入ChatGPT、文心一言等，这意味着将为虚拟数字人装上最强AI大脑，虚拟人的发展将迎来拐点。

众多虚拟人将接入GPT、文心一言等大模型

天娱数科是一家以电竞游戏和数据流量为主营业务的数字科技公司。今年2月，该公司表示，其下属子公司元境科技致力于用AIGC推动元宇宙进入智能时代，依托MetaSurfing-元享智能云平台，元境科技虚拟数字人已经接入ChatGPT等模型，并已在Tik Tok跨境电商直播、虚拟主播直播互动等场景实现应用，形成产品化解决方案。

元境科技是天娱数科旗下控股子公司，成立于2021年，于2021年12月完成天使轮融资，定位为元宇宙全链路技术运营服务商。据官方消息，元境科技已经为AMD、匹克125科技大会、外研在线、沪上阿姨、度小满等百余家品牌与企业提供元宇宙技术服务。

从元境科技的介绍来看，ChatGPT和虚拟数字人的结合方式主要在于虚拟直播，这也是虚拟数字人最为广泛的应用场景之一。

不仅仅是接入ChatGPT，今年4月，天娱数科再次对外表示，公司下属子公司元境科技也是百度文心一言首批先行体验官。元境科技针对GPT-4的正式接入也正在申请中，主要用于持续优化内容生产效率与创意，加速数实融合与产业升级。

世优科技是一家专注于快速动画技术的研究与应用的公司，多年来，通过不断自主创新，在运动捕捉&表情捕捉、实时动画生成、环境模拟与渲染、图像处理、AR&VR等领域拥有多项自主知识产权和专利技术。

世优科技此前表示，公司的数字人业务已经接入ChatGPT，正在通过数字人自身的人设背景等相关数据集，并基于OpenAI对数字人专有大脑形成个性化模型训练。

此外还有风语筑，这家公司致力于数字新媒体技术研发及数字内容生产、分发与管理。风语筑此前表示，公司已在部分交互体验中使用AIGC技术，目前正在尝试将公司打造的数字人接入ChatGPT以强化数字虚拟人的场景识别和更新能力。

以ChatGPT为代表的大模型如何助力虚拟人技术发展

虚拟数字人是通过3D建模、深度学习、语音合成、图像渲染等技术生成的智能化产品，它能够模拟人类的形象与行为特征。生成一个虚拟数字人，需要计算机动画、动作捕捉、AI等技术以及高效算力算法的多重支撑。

业界认为，以ChatGPT为代表的生成式AI将赋能虚拟数字人的“智能进化”。同时，通过与垂类场景结合的AIGC技术，也将为虚拟数字人拓展应用领域、降低成本、提升变现能力。

具体来看，自然语言处理大模型有助于提升虚拟数字人交互体验，接入ChatGPT的虚拟人，比普通的AI机器人更加像自然人，对信息、知识的挖掘和梳理更充分，对语句的处理更加贴近人类的日常交流表达状态。接入ChatGPT可以帮助虚拟数字人更深刻理解和响应人类的交互语言，从而大大提升人机对话体验。

比如在直播领域，结合ChatGPT，AI数字人化身品牌直播间的智能化AI客服、带货主播等角色，能够帮助品牌拓宽与用户之间的互动空间，承载营销创意、产品与消费体验等，增加直播的趣味性和互动性，有效地延长了消费者在直播间的停留时间，进一步增加流量提升。

而且，拥有高智慧交互功能力的数字人可以深度解析消费者对产品的疑问，并通过智能化的推荐系统，根据用户的历史浏览记录、购买记录等信息，向消费者推荐更加符合其需求和喜好的商品，从而提高销售转化率。

再比如，企业的数字员工结合ChatGPT，在实时互动场景中，ChatGPT提供的强大智能化沟通模型，应用于线上，可以快速处理大量请求，解放人工客服、专业顾问等人力资源，全面提升客户沟通效率和服务效果。

ChatGPT为虚拟数字人在智能对话、情感化互动等方面带来长足进步，应用于线下，可以通过智慧大屏等硬件设备以多模态交互、多场景融合和全时段服务的特点，为用户进行业务引导、服务代办、营销轮播；构建起客户连接服务的新触点、新场景。

此外，相比于ChatGPT，OpenAI最新推出的GPT-4，允许接入API的用户定制AI的性格，相关预测认为，GPT-4将进一步优化虚拟人的反馈机制，使虚拟人更像真正的人。

小结

经过多年的发展，虚拟数字人已经在各个行业中实现应用，包括直播、品牌代言，在金融、医疗等领域作为数字员工，替代真人进行工作。然而当前，虚拟数字人制作成本高、时间长，在智能化上还有待升级。

而近期ChatGPT、GPT-4等大模型技术的出现，让业界认为，将其与数字人结合，将能够让虚拟数字人具有更好的交互能力，有更强大的AI加持，虚拟数字的制作成本、制作时间也将优化。整体而言，ChatGPT等大模型的引入，使得虚拟数字人有望迎来新的拐点。