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系统集成( system integration)通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务,集成的各个分离部分原本就是一个个独立的系统,集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作,以发挥整体效益,达到整体优化的目的。
系统集成作为一种新兴的服务方式,是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计,一个大型的综合计算机网络系统,系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成,以及不同厂家产品选型,搭配的集成,系统集成所要达到的目标-整体性能最优,即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统。
系统集成的显著特点
1.系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。
2.系统集成不是选择最好的产品的简单行为,而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。
3.系统集成不是简单的设备供货,它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。
4.系统集成包含技术、管理和商务等方面,是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心,管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。
5.性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。
总而言之,系统集成是一种商业行为,也是一种管理行为,其本质是一种技术行为。
系统集成的重要优点
1.实时准确性: 通常情况下,企业管理者都是通过月度、季度或年度报告来确定公司业务是否运行良好。但是,如果销售、财务、服务和库存的数据均来自不同的系统,就需要花费数天时间来同步数据再进行准确分析,这样操作出错的几率也比较大。但在集成系统中,一旦有数据更新,它就会在整个平台上同步更新数据。实时同步的数据更新会让管理者和员工在业务数据的认知上保持一致,管理者也能确切地知道下一步该做什么。另外,你也可以随时随地访问这些数据——假如你急需某些数据的话,这种方式就极大地避免了时间的浪费。
2.高效:集成系统能提高员工的工作效率。像开具发票和财务合并等功能的自动化处理给其他重要工作留出了空间,有助于业务增长。这样员工就可以专注于自己的目标,而不是去浏览一堆分散的数据。工作满意度的提高和工作障碍的减少也确保了企业的正常发展。你也可以减员增效,因为大多数劳动密集型工作系统本身就能准确完成。
3.销量提升:集成系统可以显著提高销量。例如,经营一家网店需要你不断关注数据,以确定客户想要什么。它还需要一份适当的库存清单,并跟踪所有订单。如果你没有一个完整的系统,当你搞砸了一个订单,这一个订单的错误,很大程度上会导致错误的连锁反应。另一方面,有了集成系统,公司员工也能给客户提供更优质的服务。而且,定期的实时数据流也能确保所有查询都被处理。
4.数据收集:收集和存储重要数据是集成系统的另一个突出优势。随着业务的增长,你可以通过先集中数据再对其统一分析来节省存储空间。数据流中的每一个更改都会自动保存到中央服务器,消除了数据重叠的可能性。
5.降低成本:选择使用集成系统也能显著降低业务成本。从长远来看,更高效的工作时间和更少的雇佣需求会帮公司省下一大笔钱。非必要工作的自动化处理和利润的增加也可以算作业务成本降低的途径。
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