R5300 G4X服务器RM241B RAID卡的BBU信息状态显示为失败

问题描述

在BMC Web门户的BBU信息页面，R5300 G4X服务器RM241B RAID卡的BBU信息状态显示为失败，如下图所示。

适用产品

R5300 G4X

原因分析

BBU电池或连接线缆存在故障。

RAID卡存在故障。

解决方案

佩戴防静电腕带，并打开服务器机箱上盖。

排查BBU电池和连接线缆的故障，查看BBU信息状态是否显示成功。

是→结束

否→步骤3

更换BBU电池和连接线缆，查看BBU信息状态是否显示成功。

是→结束

否→步骤4

更换RAID卡，查看BBU信息状态是否显示成功。

是→结束

否→联系中兴通讯技术支持工程师