让三驾马车奔腾：华为如何推动空间智能化发展？

上个月，国务院常务会议审议通过了《关于促进家居消费的若干措施》，其中明确提出了“推动单品智能向全屋智能发展创新培育智能消费”“开展数字家庭建设试点”等推动全屋智能拼配发展的建议与方案。

可以说，以整屋为单位的空间智能品类，正式迎来了发展最强音。经历了长时间的技术打磨、产品构建、市场认可、政策导向，空间智能已经成为了巨大的产业机遇，吸引了包括地产、酒店、教育、建筑与室内设计、数字化解决方案、软硬件开发者等在内的大量行业关注。

但是，很多期待进入这个领域的相关企业与从业者，会在进入前有些观望与踟蹰。因为空间智能本身技术众多、领域复杂，且很多方面缺乏标准化体系，想要让空间智能真正走向兴旺通达，成为家居消费的中流砥柱，需要提升行业整体能力，构建具有说服力的产品标准与技术体系。

这时，需要有领军品牌站出来引领行业发展，提升行业标准。在HDC2023期间的全屋智能技术论坛上，我们就看到了这一幕。

面向全屋智能领域的合作伙伴与开发者，华为带来了多项能力开放、技术升级、场景升级。比如更严格的南向设备入选标准、更人性化的北向服务和元能力卡片设计规范等，并且最新发布了全屋智能交互体验人因白皮书、空间智慧语音交互体验等研究成果。

总结这场论坛上的内容，我们可以将其归纳为引领空间智能化变革的三驾马车。三驾车同时奔腾，未来趋势滚滚而来。

空间智能化时代的机遇与需求

在消费升级与生活审美提升的大潮下，用户对智能家居的认可与要求正同步提升。越来越多的用户选择信赖智能品类，愿意将智能能力作为购房、租房、装修，甚至选择酒店时的必备条件。根据IDC数据显示，未来5年，中国智能家居市场出货量将以21.4%的年复合增速持续增长，2025年出货量将接近5.4亿台，市场规模突破8000亿元。

与此同时，用户对空间智能化的要求也在愈发严苛，希望自己购买的智能产品与能力带来惊喜且持续的价值。但市面上参差不一的空间智能化能力，正在限制市场规模的进一步发展，导致用户陷入难以抉择、难定信心的困难。整体而言，空间智能化产业，需要在这样几个方面进行提升：

1. 产品、服务和交互方式缺乏相对统一的行业标准，导致消费者易混淆，易出现期待落差。

2. 一些有待空间智能化深入的产业，比如酒店、写字楼、公寓、康养机构，依旧缺乏有效的空间智能化解决方案，产生了市场空白。

3.一些亟待解决的问题仍难以攻克，比如空间智能体系操作太复杂，交互不够人性化，消费者体验不好等。

目前阶段，需要具有技术与行业引领地位的企业勇于担当，率先为行业的高标准、广开放、深度升级做出贡献，引领行业由分散向体系，由粗放向集约发展。

在去年的HDC上，华为引领行业率先发布了面向空间智能化时代的全屋智能解决方案。在今年的HDC期间，华为将全屋智能解决方案全面升维，不仅实现了技术架构、产品组合、用户体验的全方位提升，还向行业伙伴、开发者、设计师开放自身能力，塑造生态引力。

 

提升全屋智能化的行业水准，不能只从一个方向入手。我们可以看到华为为行业带来的引力，源自于三架马车同步发力。

第一架马车：向标准化升级

服务、产品、技术的标准化，是目前阶段空间智能领域当务之急的需求。只有定制合力且先进的设计规范、技术标准，行业才能走向良性发展，为用户带来可预期、可理解、不混淆的消费体验。

在这一方面，华为全屋智能进行了多方面的努力。首先是中控屏生态服务的再次进化。此次HDC当中，华为全屋智能中控屏发布了最新的元能力卡片设计规范。元能力卡片承载了海量服务与能力，是最终用户与合作伙伴、开发者实现交互的主要通道。本次升级当中，华为全屋智能中控屏结合人因设计，为合作伙伴提供中控屏专属页面。服务卡片的最新设计可以使核心功能一触即达，多种规格灵活挑选，图视表达更易识别。通过配置精美运营图与文案，实现强化印象，最终实现更好的服务转化。

此外，华为全屋智能4.0智慧场景升级，也为合作伙伴与开发者带来了更具标准化与技术领导力的行业底座。华为全屋智能4.0中的全屋场景，拥有更强大的多级引擎能力和故障回落能力，为用户带来多服务一键直达和自动服务体验。最新升级不仅意味着用户的体验更具加边界、流畅，更对于合作伙伴与开发者来说具备标准化、低门槛的意义。比如对集成商而言，远程服务、批量导入和自动实例化等能力可以使装维更容易；对设备商而言，ECA能力自动上架使接入更快捷。

 

对于全屋智能用户来说，南向设备的标准化十分重要。其可以关乎购置抉择，影响使用体验。本次华为全屋智能对南向设备提出了更高的要求，全新发布了全屋智能南向设备入选标准，从而助力生态伙伴设计更好的全屋产品。

从服务入口到技术底座，再到设备产品的全面标准化，将推进空间智能产业有序、清晰发展，为用户带来轻松选择、值得信赖的产品体验。

第二架马车，向各行业开放

技术开放是科技发展的不二利器，对于空间智能化来说也是如此，只有底座能力进行有效、广阔的开放，才能让技术覆盖面足够广泛，为行业打开源源不断的用户入口。

为此，华为打造了推进空间智能化发展的第二辆马车，将自身成熟、领先的技术能力，面向需要全屋智能能力的各个行业进行开放。

目前阶段，各个行业都需要AI识别、语音交互等能力。对于酒店、学校、办公、医疗、康养等各行业来说，目前的主要矛盾是用户需求已经形成，但自己打造技术底座难度太大、门槛太高。

为此，华为全屋智能解决方案带来的1+2+N解决方案已在行业中广泛应用，可以为行业提供稳定、高水准的智能节能、客需服务、智能会议、楼宇对讲等功能。同时在技术获取方式上，采用基础能力与AI能力分层开放，通过云云对接、边缘/私有云对接的多样化赋能方案，最大化满足行业需求，以此帮助行业伙伴以最适合自己、最简易的方式获得华为技术能力支持，快速实现商业成功。

 

与此同时，华为全屋智能解决方案也会对空间内设备能力进行聚合、抽象和统一展现，以子系统的标准化能力对外呈现。确保在设备Profile遵循统一规范的前提下，子系统能力也可以赋能给生态设备，让华为的场景化能力进一步开放。

开放是进步的来源，是兴旺的动力。华为全面打开自身的全屋智能能力，可以让大量希望且应该进入空间智能化产业的行业、企业有机会完成这个愿望，最终让更多应该享受空间智能变革的用户，更快、更好享受到时代变迁。

第三架马车，向未来态探索

技术领先企业的另一项责任与担当，就是要代表行业去触碰未来，探索未知。

对于空间智能化来说，最大的技术难题来自于人因化的探索。消费者对全屋智能的期待，是空间可以思考、观察、判断，从而让空间来理解我，而不是我去学习和理解设备。

客观来说，想要彻底实现这个目标还有很长的路要走，但也正因为其难度与重要性，才必须孜孜以求，奋力探索。

HDC期间，华为全新发布了全屋智能交互体验人因白皮书以及空间智慧语音交互体验研究。二者多方位体现了华为对行业未来态的探索与琢磨，构成了行业向更深处走的第三驾马车。

 

全屋智能人因交互体验白皮书，从用户在全屋中的活动状态、所执行的任务类型以及完成任务的交互通道三个角度入手，拆解出用户在空间层与交互层的行为规律，并据此推导详细的控制设备全屋布局规则。以此为基础，探索了按键界面、图形界面、语音界面切入，基于信息传递的有效性和交互体验的全方位舒适性原则，提出按键交互参数、多界面视觉设计、语音对话流程等全屋交互人因设计规范，从而助力伙伴与开发者设计出更舒适、更能够理解用户需求的全屋智能产品，让用户获得一个聪明、愉悦的未来之家。

与此同时，空间智慧语音交互体验研究，主要针对如何将空间信息集成在人与全屋系统语音交互中。研究认为，需要扩展语音交互触点的覆盖范围，实现语音无处不在的交互体验；需要增加空间描述的细粒度，提供更加精细的空间语料；在不同注意力水平下，为用户设计多模态交互方式。语音交互将是未来全屋智能的主要交互形态，如何提升语音体验，也将是空间智能化打通最后一公里的关键。

整体来看，华为全屋智能承担的探索责任与行业担当是多方位的，既考虑目前生态内的伙伴与开发者如何更良性、理想发展，也考虑新的伙伴与开发者如何加入，如何找到自身的产业位置，降低行业门槛；既考虑目前阶段的技术能力与服务体验提升，也致力于面向未来，打造可长期、持续发展的空间智能化技术。

高标准、广开放、深未来，华为全屋智能打造的三架马车，正卓然奔向空间智能的时代巨变。