企业如何用好 AI，以华为云通用 AI 解决方案为思考出发点

通用 AI 是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能，它不仅可以处理特定领域的任务，还可以跨越不同的领域，包括自然语言处理、图像识别、机器学习等，具有广泛的适用性和高度的灵活性。

通用 AI 的发展前景非常广阔，它可以在各个行业领域发挥巨大的作用，为人类带来更多的便利和价值。通用 AI 可以帮助企业实现数字化转型，提升业务效率和用户体验，增强竞争力和创新力。此外，通用 AI 也可以帮助个人提高生活品质，实现个性化和智能化的服务，满足多样化和个性化的需求。

目前，通用 AI 所涉及的应用场景十分丰富，由于它可以根据不同的场景自动调整和优化自己的模型和策略，而且还可以从以往的经验中不断学习和改进，所以可以适应各种复杂和变化的环境，通用 AI 在热门行业领域中的应用如下：

1. 互联网：通用 AI 可以用于游戏/直播/婚恋交友平台用户实名认证、内容审核、语音交互等场景，提高平台安全性和用户体验。例如，使用人证核身 IVS 可以对用户进行实名认证，防止出现业务风险；使用内容审核 Moderation 可以对用户昵称、聊天图片、音视频等进行涉黄、涉政暴恐、涉政敏感人物审核；使用语音交互 SIS 可以将语音转成文字信息或将脚本信息转化为近似的真人发声。

2. 金融：通用 AI 可以用于银行、证券、保险等金融机构的身份证、银行卡、合同等的识别和验证、人脸识别、身份验证等场景，提高安全性和客户体验。例如，使用文字识别 OCR 可以识别身份证、银行卡、合同等信息，并进行验证；使用人证核身 IVS 和人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、身份验证等场景；使用语音交互 SIS 和对话机器人 CBS 可以提供语音客服、自助服务等场景。

3. 交通：通用 AI 可以用于智慧停车、交通监管的车牌识别场景；网络货运/网约车/代驾的司机身份认证场景；物流快递的快递分拣、包裹派件场景。例如，使用文字识别 OCR 可以识别车牌信息，并进行管理；使用文字识别 OCR 和人证核身 IVS 可以对司机进行身份认证，保障实际承运人和注册人保持一致；使用文字识别 OCR 可以自动识别物流面单信息，并进行分拣和派件。

4. 教育：通用 AI 可以用于学校的考试卷、试题、论文等的处理和评分；学校的考勤、门禁管理等场景；学校的语音教育、智能评测等场景。例如，使用文字识别 OCR 可以对考试卷、试题、论文等进行识别和评分；使用人证核身 IVS 和人脸识别 FRS 可以进行考勤、门禁管理等场景，提高学校管理效率和安全性；使用语音交互 SIS 可以进行语音教育、智能评测等场景，提高教育效果和教育质量。

5. 电商：通用 AI 可以用于商场、超市的商品条码、价格标签等的扫描和识别；商场、超市的人脸识别、客流分析等场景；电商平台、零售店铺等提供智能客服服务；稽核产品宣传是否违反广告法，是否违规。例如，使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别；使用人证核身 IVS 和人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景，提高营销和客户体验；使用对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务，提高售后服务质量；使用内容审核 Moderation 可以对产品宣传进行涉黄、广告、涉政涉暴等内容检测，防止出现业务风险。

基于多场景 AI 应用需求，也基于本人用过几款不错的云，以目前口碑不错的华为云通用 AI 解决方案为例咱们展开说说：这是华为云推出的一款人工智能服务，它可以为企业提供丰富的 AI 能力，包括文字识别、人脸识别、人证核身、实时语音识别、图像识别、内容审核和视频编辑等七种服务。具体而言，华为云通用 AI 解决方案的特点如下：

1. 超高性能：华为云通用 AI 解决方案采用了先进的自研深度学习算法，结合亿万级海量标注数据样本训练，针对各种业务场景优化，使得各项服务的准确率和速度都达到了业界领先水平。

2. 简单易用：华为云通用 AI 解决方案提供了简单明了的应用程序接口，方便客户使用和集成。同时，还提供了详细的配套文档，指导客户如何调用和使用各项服务。

3. 降本增效：华为云通用 AI 解决方案采用了按需计费的方式，根据客户的实际使用情况进行收费，无需预付费或固定费用。同时，还提供了多种优惠活动和套餐计划，让客户享受更多的优惠和福利。

4. 安全可信：华为云通用 AI 解决方案承诺不保存服务过程数据和用户隐私数据，保障客户数据的安全性和隐私性。同时，还通过了多项权威认证和审计，如德国 BSI AIC4 可信标准审计认证等，让客户更放心地使用。

作为一名 IT 对接服务商，我经常需要为我的客户提供智能化的解决方案，帮助他们实现数字化转型。我选择了华为云通用 AI 解决方案作为我的合作伙伴，因为它可以帮助我快速地集成和应用各种 AI 技术，实现内容的自动化处理。下面我分享两个我使用华为云通用 AI 解决方案的成功案例。

有一次，我为一家医院提供软件服务。这家医院希望能够实现病历的电子化管理，提高医生的工作效率和患者的就诊体验。我使用了华为云通用 AI 解决方案中的文字识别 OCR 服务，帮助他们实现了这个需求。结果，这家医院的病历管理效率大幅提高，医生可以更快地查看和修改病历信息，患者也可以更方便地查询和打印病历报告。

另一个例子是，我为一家银行提供软件服务。这家银行希望能够实现客户身份的快速验证，提高客户的安全性和体验。我使用了华为云通用 AI 解决方案中的人证核身 IVS 服务，帮助他们实现了这个需求。结果，这家银行的客户身份验证效率大幅提高，客户可以更快地完成身份验证和业务办理，银行也可以更好地防范风险和欺诈。

总之，华为云通用 AI 解决方案是一个非常优秀的人工智能服务，它可以帮助企业快速地集成和应用各种 AI 技术，实现业务的智能化和数字化转型。如果你也想尝试使用 AI 技术来改进你的业务，那么我强烈推荐你试试华为云通用 AI 解决方案。此外，华为云 828 企业节即将到来，实惠更实用，企业客户在各种业务场景中有加速需求的都可以借此机会上量提升自身业务体验啦！密切关注华为云官网，更多优惠等你来发现！

审核编辑 黄宇