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"酒店机器人"是指在酒店环境中使用的机器人技术。机器人系统的设计是为了在最少人类参与的情况下,快速执行某一套精确、可重复和无与伦比的活动。这些机器人可以在酒店的不同部门和功能中发挥作用,提供各种服务和增强客户体验。
酒店机器人的常见用途:
前台接待和助理:机器人可以代表酒店进行客人的登记办理、办理退房手续,提供信息和建议,还可以用多种语言与客人进行互动。
送餐服务:机器人可以用于送餐到客房,确保食品和饮料的快速准确交付,减少人员接触。
清洁和维护:机器人可以在酒店客房和公共区域执行清洁和维护任务,如打扫、吸尘等。
行李搬运:机器人可以帮助客人将行李送到客房或者从客房搬运行李。
导航和信息提供:机器人可以帮助客人导航酒店的不同部分,提供地图、指引和位置信息。
娱乐和互动:机器人可以与客人进行娱乐互动,例如讲笑话、播放音乐、展示娱乐节目等。
安全和监控:机器人可以在酒店内部巡逻,监控安全风险,并及时报告异常情况。
语音助手:机器人可以响应客人的语音指令,回答问题,提供信息,执行任务等。
会议和活动支持:机器人可以在会议室和活动现场提供服务,如分发资料、导航参会者等
截至目前,机器人的采用有所增加,因为机器人在酒店业的主要目标是加快和改善整个客户体验。机器人已经在一些企业中被引入,到目前为止,它们从未被适当地重视过。世界上第一家拥有全自动化劳动力的酒店是日本的Henn-na酒店。机器人在酒店周围被用来做各种工作,包括信息工作、前台工作、存储工作,以及利用语音和面部识别技术办理入住和退房手续。该市场有影响市场增长的重要驱动因素,即机器人自动化工作比人类工作的优势增加,自动化在商业电器中的渗透,以及机器人在酒店业的效用增加。
据悉,北美市场的商用厨房电器市场收入在2021年为315亿美元,预计在2025年将达到352亿美元。此外,根据联合国世界旅游组织的报告,2022年前三个月的国际旅游业与去年同期相比增长了182%。各个国家和地区也都注意到了类似的趋势。例如,英国国家统计局估计,2022年6月有300万国际游客访问英国,比2022年5月的280万有所增加。此外,对酒店、餐馆和酒吧的安全和清洁的关注增加,以及机器人自动工作比人类工作的优势增加,增强了未来几年的市场增长。
2023-2029年全球与中国酒店机器人市场:增长趋势、竞争格局与前景展望
阿谱尔(APO Research)关于全球与中国酒店机器人市场的报告研究了过去以及当前的增长趋势和机会,以获得对2023年至2029年预测期间市场指标的宝贵见解。报告提供了2018-2029年期间全球与中国市场酒店机器人的产能、产量、销量、销售额、价格及未来趋势。考虑到2023年为基准年,2029年为预测年,报告还提供了2023年至2029年全球与中国酒店机器人市场的复合年增长率(CAGR XX%)。
该报告是在广泛研究后编写的。一级研究涉及大部分的研究工作,报告深入研究了全球与中国酒店机器人市场的竞争格局,其中分析师与关键意见领袖、行业领袖和意见制造者进行了访谈,确定了在全球与中国酒店机器人市场运作的主要参与者,其中每一个参与者都在各种属性方面进行了分析,公司概况、财务状况、近期发展和SWOT是本报告对全球酒店机器人市场参与者的属性描述。二级研究包括参考主要参与者的产品文献、年度报告、新闻稿和相关文件,以了解酒店机器人市场。
以上是本研究报告部分信息,关注我免费获取更详尽和具体的市场调研报告
审核编辑 黄宇
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