基于JIN AUDIO AP5540的USB 双麦降噪USB Type-C话务耳麦线控话务耳麦方案方案

话务耳机，作为客服/营销人员与客户长时间电话沟通的必备辅助工具；企业在选购时应对耳机的设计和质量等有所要求，慎重选择并尽量避免以下问题的出现。

1.降噪效果差，周边环境嘈杂，客服/话务员需提高嗓门才能让对方听清，易对嗓子和声带造成损伤。

2.通话音效差，客服/话务员与客户间沟通困难，客户体验差，亦形成不良口碑，流失客户等。

3.质量有所欠缺的话务耳机，不仅会影响通话质量，同时使用时间短，将会增加公司运营成本。

4.由于佩戴时间长，舒适度差的耳机容易造成耳朵疼痛等不适感；长期可能造成听力受损，严重时将影响用户工作乃至生活。

5.若耳机为入耳式，还可能造成皮肤感染，容易得耳膜炎等。

而这所有问题当中最关注的问题是降噪效果和通话效果。对于客服人员来说，往往所处集体办公室，办公座位间隔小，邻桌的声音经常会传入客服人员的麦克风内，客服人员需提供音量或多次重复讲话内容，才能更好地传递公司相关信息给到客户。此时，若选择和使用的一款具备降噪麦克风+降噪咪头+降噪适配器等的话务耳机，能有效屏除背景90%以上的噪音，还能确保通话语音清晰且又穿透力，节约双方沟通时间，有效提升服务质量，进而提升客户体验。

今天要给大家推荐的是JIN AUDIO AP5540芯片。这款AP5540是JIN AUDIO的新一代Hi-Fi audio codec编解码USB Type-C接口的立体声芯片，并且具有比较前沿的ENC降噪功能，能有效抑制90%的反向环境噪声，由此降低环境噪声最高可达35dB以上。通过双麦克风阵列，精准计算通话者说话的方位，在保护主方向目标语音的同时，去除环境中的各种干扰噪声。不管你身在何种嘈杂复杂的环境，都可以通过强大的ENC功能消除噪声更加自由的畅通无阻的语音沟通。

 

核心技术优势

1. ENC主动降噪，通话更轻松；

2. Hi-Fi 无损音乐，更能享受高品质的音乐；

3. 支持USB Type-A/B/C和3.5mm等多种连接方式

4. 可无缝兼容多种工作环境和系统，适用于windows/苹果系统/安卓系统工作环境

5. 可以实现耳机+麦克风应用、单耳机输出、单麦克风输入功能；

6. 支持播放\暂停（接听\挂断）、音量加\减、上一首\下一首按键；EQ、7.1音效；

7. 支持自定义复合按键用法音量加减和上下首复合按键；支持短按、长按等按法；

8. EQ、7.1音效；