企业的系统集成架构ERP和CRM、MRP、PLM等关系

企业由传统向数字化转型，需要打通数据孤岛，把各部门数据互通相互协作办公和统一数据分析做决策。先来看一家企业的系统集成架构：

1、ERP与CRM的关系

CRM是ERP的最前端，CRM与ERP无缝衔接（部分数据共享）完成系统集成，能使员工实时访问重要信息，库存水平、发化、客户财务、订单历史记录、退货、付款、定价等信息，数据的打通，提高内部工作效率和客户服务质量。

2、ERP与PLM的关系

由PLM对产品进行设计再进行配置管理，把数据同时传给MES和ERP，再由ERP进行后期分配流程。

3、ERP与MRP的关系

ERP是在MRP的基础上扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。

4、ERP与APS的关系

APS的需求计划模块从ERP的订单输入中获得客户的实际需求，然后需求计划模块再结合外部数据中预测需求通过APS算法计算得出预测生产计划；同时再通过APS中的供应链计划模块中的约束条件，得到指导MRP的约束生产计划，传回ERP的主生产计划模块。APS的制造计划模块与ERP的MRP通过制造订单，结合BOM、库存信息及采购信息等数据综合考虑，反复交互论证，得出将要生产排产的生产任务单。

5、ERP与MES的关系

mes系统比erp系统更细致，能更细致到每个制造工序，对每个工序进行任务的下达、执行的控制和数据采集、现场调度；erp系统管理的范围比mes系统大，主要是以工作中心为单位。mes系统是执行层，特别是对于工厂制造业，数据采集通过其核心功能，起到质量、过程控制和追溯的作用，是智能制造的基础；erp系统是指挥层，更多的是为企业管理服务，可以涉及人力、金融等各个领域，主要具有文档录入、确认、信息通知、审批等功能，使信息跨部门流动。

6、ERP与WMS的关系

ERP注重财务管理，WMS的重点是仓库，仓库作业流程、库存管理、业务报表、准时准确出入库、先进先出、过程管控等作为管理目标；WMS属于ERP管理的范畴，有采购管理、库存管理、出入库管理等功能模块，所以两个很难区别开来；ERP系统面向的结果管理，很难满足企业当前的的仓库管理需求；而仓储管理系统是面向过程控制的，可以实现现场管控、自动采集数据，环节追溯等，提升仓库信息化水平；WMS可以独立运行，如果与ERP集成，数据互通，更利于企业管理，同时也能提高效率。

7、ERP与SRM的关系

SRM是用来管理上游供应链关系的，类似于CRM是来管理客户关系。ERP和SRM系统做集成，可以实现采购寻源、订单协同、物流协同、财务协同。SRM就相当于ERP管理资源板块的扩展。

数字化转型难道就是使用这些软件吗？这些软件是信息化的开始，数字化是需要在信息化的基础上进行的，只有把企业的所有信息都变为数据，通过把各业务上的数据利用起来，才实现的是数字化。 审核编辑：黄飞