2 月 26 日,大量 Xbox 使用者抱怨称其愿望清单消失不见。通过该功能,用户可以将心仪之物包括游戏、应用、影音娱乐列入心愿单,待商品折扣信息下发后实施采购。然而,遗憾的是,近日该功能出现了严重的问题。据 Reddit 论坛讨论,该故障于两天前开始显现,且在周末期间,受影响用户数量迅速增长。Xbox 新闻网站编辑 Jez Corden 针对此现象进行调查,仅两小时内便收到近三百名不满用户反馈。
许多用户反应其丢失了多达 200 种游戏和电影的愿望清单,更糟糕的是,他们无法恢复此清单。用户尝试再次添加,却发现商店关闭后重新进入仍为空白。玩家 KeyHole12 在论坛发表观点:“原计划选购折扣游戏,但特惠区域无相关选项,检查后发现愿望清单已空。尝试重新添加未果,收回失败。”
截至本文发表为止,Microsoft 尚未对此次故障作正式回应。部分人士推测为程序出错导致并非数据永久丢失。不过值得注意的是,尽管愿望清单失效,用户仍能接收到相关商品折扣通知,增加了该猜测合理性。有意思的是,名为‘愿望清单现两款游戏折扣’的通知同时发出,用户打开后却发现空无一物,这样的异常情况加重了人们对故障理解。
当前故障似乎波及所有平台用户,并且与近期频繁发生的其他异常情况,如收到多个月前已处理的退款邮件以及在微软商店兑换代码困难联系起来。
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