据 S&P Global Mobility近期公布的报告,特斯拉显现出卓越的品牌忠诚度,拿下汽车行业电动车领域忠诚度奖项的过半份额。
报告指出,消费者购买电动车后很难重新回到传统燃油车阵营。虽然一部分因初期续航短促而购买电动车的消费者可能不再选择类似产品,但特斯拉作为十年前电动车市场的领军者,有着无可匹敌的品牌忠诚度。
然而,近来特斯拉首席执行官埃隆·马斯克的言辞引发诸多争议,加上日益增多的竞争对手,特斯拉的品牌忠诚度似乎受到了影响。但结合2023年美国1260万辆新零售汽车注册数据的最新分析表明,特斯拉在品牌忠诚度方面仍保持翘楚之位。
此次研究主要针对有新车需求且会考虑购买相同品牌、型号或制造商新车的家庭展开。
据了解,特斯拉表现优异,在品牌忠诚度和市场占有率两个方面更是一举夺得9个忠诚度奖项中的4项大奖——包括“全方位制造商忠诚度”、“最高收购比率”、“另类动力系统制造商忠诚度”及“民族市场制造商忠诚度”。
对此,S&P Global Mobility评论道:“特斯拉在纯电动汽车领域的影响力,使得无论是在忠诚度还是在市场收购上,它都独占鳌头。2023年,特斯拉在‘全方位制造商忠诚度’、‘最高收购比率’、‘另类动力系统制造商忠诚度’以及‘民族市场制造商忠诚度’四个项目中均排名第一。其Model 3及Model Y备受现有车主喜爱,且以其独特魅力将燃油车用户带入纯电领域,这两点因素都是特斯拉连续两年荣获众多奖项的关键。”
值得强调的是,作为相较于许多百年老字号仅成立十余年的企业,特斯拉能取得如此佳绩实属不易。
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