海辰储能荣获NECAS、CTEAS售后服务体系双项权威认证

 

近日，凭借完善、专业的售后服务体系，经过严格审核，海辰储能顺利通过NECAS、CTEAS双体系权威认证，荣获“NECAS全国商品售后服务达标认证五星级”和“CTEAS售后服务体系完善程度认证七星级（卓越）”证书，彰显了海辰储能多年来在服务质量、服务体系、服务标准等方面的稳定性和先进性，是对海辰储能售后服务能力的国家级认定。

NECAS全国商品售后服务达标认证

NECAS，是质量管理的“体检证”、企业经营的“信用证”、国际贸易的“通行证”，“NECAS全国商品售后服务达标认证五星级”为该认证的最高评级。

全国商品售后服务达标认证证书

CTEAS售后服务体系完善程度认证

CTEAS，是企业售后服务体系完善程度的专业标准体系，是对全国商品售后服务达标认证工作的升级完善，也是最高级别的企业售后服务体系完善程度认证。

CTEAS售后服务体系完善程度认证证书

此次获得NECAS、CTEAS双认证，由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心联合认证和颁发，两个认证结果也称为“十二星级售后服务认证证书”。这不仅意味着海辰储能具有完善、专业的售后服务体系，而且表示公司的售后服务能力在行业内处于一流水平。

打造完善、专业的售后服务体系，聚焦客户差异化需求，为客户创造更大价值，是海辰储能核心竞争力的重要组成部分。在海辰储能售后服务体系的加持下，截至2024年1月，海辰储能产品已应用于全国各地，以及北美、欧洲、南亚等全球多个国家和地区，交付项目数量累计超200个，其专业的储能产品和优质服务，获得全球客户的广泛认可。

一直以来，海辰储能始终坚持“以客户为中心”的经营理念，不断优化服务网络，完善全球网络布局，打造专业服务团队，用更多元的需求反馈渠道、更快速的响应、更广泛的覆盖、更优质的现场支持等软硬实力结合，为客户提供安全、专业、高效、闭环的服务保障体系。

未来，海辰储能将继续专业专注储能赛道，聚焦储能市场创新应用需求，在打造极致储能产品方案的同时，不断提高售后服务质量，为客户提供超预期的服务体验，塑造服务品牌口碑，促进储能行业服务标准的不断提升。

审核编辑：刘清