罗克韦尔自动化技术支持中心正式发布在线中文提交问题(SAQ)网页

为了更好地为普通话客户提供用户友好的远程技术支持，罗克韦尔自动化技术支持中心 (RSS) 在提供工作时间普通话电话支持的基础上，正式推出中文网页，以方便客户在线使用中文提交问题 (SAQ)。您可以在365天全天24小时内的任何时间使用中文提交问题！

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输入网址：

https://rockwellautomation.custhelp.com/app/home/c/5352 进入中文界面。

 

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点击聊天&提交问题，按照系统提示登录（如果您还没有登录）或创建新用户（如果您还没有账号）然后登录，即可按照产品主题提交问题。您可以采用中文输入问题，RSS 工程师将会在4小时工作时间内响应。

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在提交问题过程中，如果您需要切换到英文或其它语言界面，请使用语言切换功能。

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如果您需要帮助或希望系统地了解如何完成在线提交问题 (SAQ)，请点击网页聊天&提交问题右上角的帮助，然后点击支持中心获取帮助视频。

或输入网址：

https://www.rockwellautomation.com.cn/support/knowledgebase/my-techconnect/techconnect-support-how-to.html，获取帮助视频。

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在支持中心网页上，除了可以获取在线提交问题 (SAQ) 帮助视频，您还可以获取其它帮助主题，例如创建账户、登录知识库等。

审核编辑：刘清