市场分析
目前,我国的手机用户数已突破了10亿,庞大的市场需求衍生出了丰富多彩的手机周边产品。一些消费者不惜花重金为手机进行“美容”,手机膜、手机外壳、手机挂件、手机贴钻等配件产品充斥市场,因为一张一二元成本的手机膜可以卖到二三十元,因此手机配件业异常红火。
殊不知,无序的市场状态加上监管的缺位,使手机配件市场混乱不堪,漫天要价、山寨品充斥市场等行业乱象让消费者“大出血”,而且有些配件产品质量差,更让消费者售后无保障。
坐地起价:价格水分大存暴利
随着智能手机的普及,手机已不仅只是一个通讯工具,更是一个展现个性的载体,手机的各种配饰也从简单的挂饰阶段升级到了深度“化妆”阶段。手机膜、手机贴钻等手机配件产品俨然已形成了一个庞大的消费市场。
有需求就有市场。走在大街小巷,最为常见的进行手机贴膜的大军早已成为一道熟悉的风景线。记者通过走访福州最繁华的东街口附近的手机贴膜市场发现,一张小小的手机保护膜,价格从几元到数十元甚至上百元不等。当记者问为什么价格差别这么大时,一小商贩解释称:“每个人的进货渠道不一样”,“一分价钱一分货,贵的比较清晰,能防辐射、防静电还耐磨。”
不仅是大街小巷,网络给消费者提供了更加丰富的产品。记者在淘宝上输入“手机美容”或“手机配件”关键字进行搜索,马上出来数十万个结果,各种手机挂饰,星光闪闪的手机贴钻,五颜六色的手机外壳,还有手机美容材料,琳琅满目的产品能满足不同消费者的需求。但记者发现,与越来越便宜的手机相比,这些几十甚至几百元的手机配件饰品并不便宜,且“乱花迷人眼”,价格水分让人看不懂。
据了解,要制作一个贴钻外壳,一般需要材料包、外壳、胶水、点钻笔、三角盘、镊子等材料和工具,买全工具和材料的价格基本在几十元左右,而购买一个贴钻外壳成品,价格则在几十元到几百元不等,这中间形成了一个不小的差价,利润均在十倍左右。即便如此,淘宝上的商家月销量仍然可达几千甚至是几万件。
身价飙升:高额利润下暗藏山寨产品
一张小桌子、一把工艺刀再加上一块写着几个字的招牌,这些简单的“装备”就可以让人轻松地做起手机贴膜的生意。然而,正是这些类似的不起眼的小行当,让商家从中获得了令人乍舌的暴利。
据媒体报道,在批发市场上,手机膜中的磨砂膜批发价为1.5元一张,高清膜的批发价为1元一张,而到了数码广场,这些“膜”的身价一路飙升,磨砂膜叫价每张50元,高清膜也涨至30元每张。另外,一个采购成本在20元左右的苹果手机外壳,在店里可卖100甚至更高,利润高达数倍。也有消费者申诉遭遇“天价”手机配件,一个10元的排线,维修点竟然开出120元的价格,“挨宰”事件频发。
高额利润为商家带来了生产手机配件的驱动力。有业内人士透露,目前深圳有上千家企业在专门从事iPhone配件生产,整个市场规模已超过亿元人民币。
事实上,手机配件市场除了暴利外,假货也成为一个不可忽视的问题。据报道,湛江市公安机关日前在摸查中发现了一大型生产假冒诺基亚手机配件的工厂,当场查获各类假冒诺基亚手机配件成品等一大批。另据了解,苹果中国相关人士证实,苹果公司并不生产手机贴膜这些产品,市场上也根本不存在所谓的“iPhone原装贴膜”。
记者在走访福州市一些手机贴膜点过程中发现,不少摊点的手机膜品牌从“无名小卒”到各种“名牌”应有尽有。有的商贩还坚称自己卖的名牌手机膜是正品,但当记者问有无发票时就开始闪烁其词。也有一位摊主坦言,没有人在意它是不是真正的正品,只要卖家说是名牌,就有消费者心甘情愿为之埋单。
巨大的市场需求和利润使得一些商家在卖出手机后极力向消费者推荐“配件套餐”。有商家介绍,卖一台苹果水货iPhone 4S只赚100多元,而卖一张苹果贴膜就可以赚80元左右,一个成本50元的苹果外壳,甚至可以卖到四五百元。更有甚者,有些卖苹果手机门店超过七成的收入都是来自配件。
标准缺失:高价山寨货让消费者“很受伤”
从手机屏幕贴膜到保护壳,从排线到充电器,各类手机配件产品大多价格不菲并且没有统一标准。在手机配件市场价格不一已成为行业潜规则的情况下,我们不禁要问,手机配件市场因何混乱不堪?消费者为何成“待宰羔羊”?
首先是消费者“好马配好鞍”的心理给了商家坐地起价的机会。有的消费者花了一笔不少的钱买了一款手机后,总觉得需要买一些附加产品提升档次,就算多花几百块钱也很有面子。正是抓住了消费者这种心理,商家就会尽量抬高价格。事实上,有些手机尤其是iPhone,制作过程中已经进行了严格打磨,根本无需贴膜和加外壳,反倒是贴膜后降低了屏幕的灵敏度,会影响消费者操作体验。
其次,配件市场处于无序竞争状态,市场规范管理标准尚缺失。目前,手机配件市场准入门槛较低,从生产到出厂,从批发到零售,每一个环节都存在监管的真空,但市场内部如何规范却没有建立相关规定,如配件质量把控与定价机制等。在这种情况下,不良商家极易钻空子,常常指鹿为马、哄抬价格,甚至卖山寨品欺骗消费者。因此,加强监管、制定统一的行业标准,将是治理乱象的一剂良药。
当前,手机配件是手机市场监管最薄弱的一个环节,长此以往,或将祸及整个产业链的良性发展。因此,相关部门要加强市场管理和监督,正规厂商也应对假冒伪劣的手机配件产品加大打假力度,消费者更需理性地选择配件产品。只有这样多管齐下,才能创造一个良好的市场环境。
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