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智慧民航,科技赋能
在数智时代的浪潮下,湖南机场集团与YOGO ROBOT强强联手,共同探索智慧民航建设的新路径。通过大数据、人工智能(AI)、仿真等前沿技术的深度融合,湖南机场正在实现运行全流程、服务全链条、安全全场景的数字化、智能化和智慧化转型升级。
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春运新挑战,智能机器人来助力
2024年春运期间,湖南机场面临前所未有的客流高峰,长沙机场连续三天客流量突破10万人次每日,安检区客流压力巨大。为了有效缓解这一问题,湖南机场集团技术创新部与YOGO ROBOT合作,引入智能机器人辅助分流解决方案,通过技术创新提升旅客的安检体验。
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智能机器人,分流引导新利器
YOGO ROBOT的智能机器人在长沙机场T2航站楼安检区域发挥了重要作用。通过内置蓝牙和3D激光雷达技术,机器人能够精准定位并引导旅客前往人流较少的安检区域。这种由“被动”向“主动”的服务转变,不仅节约了人力成本,更有效改善了AB区过检人数不均的问题。
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旅客体验升级,智能服务更贴心
智能机器人不仅提升了安检效率,还为旅客带来了全新的乘机体验。机器人的语音提示和屏幕导航服务,帮助旅客快速了解安检区域情况,选择最佳安检路径。如旅客王先生所言:“这个机器人真新颖,节约了安检排队的时间,不然就误机了。”
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旅客体验升级,智能服务更贴心
湖南机场集团将继续与YOGO ROBOT深化合作,推进“航享E”+和“掌上空港”双平台整合工作,打造湖南机场旅客服务平台。未来,智能机器人将与预安检闸机系统对接,实现实时排队人数的精准计算和推送,进一步优化旅客的出行体验。
湖南机场集团与YOGO ROBOT的合作,标志着智慧机场建设迈出了坚实的一步。让我们共同期待,未来在湖南机场,享受更加便捷、智能、个性化的出行服务。
审核编辑:刘清
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