据英国《卫报》报道,日前谷歌云服务突曝严重的配置失误,澳大利亚 UniSuper 基金会理财账户遭到删减,造成其账号服务长达一周的停摆。
UniSuper 作为一家非盈利性养老基金,投资规模超过千亿美元(约合人民币 9037.5 亿元),拥有超过 50 万投资者。
此故障从 5 月 2 日开始出现,投资者反映无法访问账户。直至 5 月 9 日,相关服务才初步修复,目前尚有部分账户信息尚未完全更新。
值得庆幸的是,投资者账户内资金并未受到影响。
谷歌云首席执行官托马斯·库里安表示,此次 UniSuper 服务中断源于一连串前所未有的问题。在配置 UniSuper 的私有云服务时,意外的配置失误导致其订阅被删除。
谷歌云此前从未遭遇过此类事故。目前,谷歌云已经查明事故原因,并采取措施防止类似事件再度发生。
尽管 UniSuper 在谷歌云的两个云区均进行了数据备份,但由于此次事故是因账户被删除引发,导致两份备份同时丢失,未能发挥保护作用。
然而,UniSuper 在其他存储服务商处也进行了数据备份,这在很大程度上减轻了事故损失,加快了其在谷歌云上恢复数据的进程。
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