美国政府的尴尬:华为先进的管理技术源于美国

尽管美国国会谴责华为依赖于中国政府的支持和盗窃技术成为了全球第二大电信设备制造商。不过华为的高管表示，公司的崛起离不开美国科技巨头IBM的协助，因为IBM一直是华为重要的合作伙伴。华为长期以来一直否认公司存有不良行为。但是在过去的十年当中，随着该公司从默默无闻转变成为全球电信设备制造产业的巨头，该公司的一举一动必然会招致其他人的瞩目。

美国政府的顾虑在本周达到了顶点。美国众议院常设特别情报委员会（以下简称“众议院情报委员会”）在周一发布的报告中指出，因为华为和中兴通讯的设备可能被中方用来针对美国民众进行间谍活动，所以当被美国公司采用时，可能会给美国国家安全带来危险。报告还指责华为存在行贿和违反移民法律的行为。

华为则对此予以回击。该公司强调，与IBM等公司的伙伴关系能够解释其快速发展的原因。华为美国高级副总裁丁少华（Charles Ding）在今年年初接受采访时曾表示，自1997年开始，华为一直与IBM保持着密切的合作关系，IBM在华为的成功中扮演了重要的角色。丁少华认为，如果没有IBM的协助，“我们不可能成就今天的华为。”

在众议院情报委员会的报告中，赦免了帮助华为的美国顾问公司。IBM拒绝详细谈论该公司与华为之间的关系，仅表示该公司向全球的数千家客户提供咨询服务。

中国商务部在周二也表示，众议院情报委员会的报告毫无事实依据，将会有损于中美两国之间的关系。

根据华为高管透露和公开的文件显示，IBM向华为传授了西方管理技术，并把自己的技术植入到华为产品当中，帮助华为从一家中国电信(微博)设备制造商转变成为全球性的电信设备制造商。自上世纪90年代末开始，IBM的顾问一直在同华为共事，并持续向华为的重要方案提供协助。

2000年，IBM与华为宣布了联合开发网络设备的计划。去年，IBM又建议华为向智能手机和平板电脑业务进行扩张。2011年，华为来自智能手机和平板电脑的业务营收占据了公司总营收的大约五分之一。

华为表示，该公司同时还聘请埃森哲、波士顿咨询公司、普华永道、美世咨询和合益集团作为其顾问。在过去的五年当中，该公司花费4亿美元用于升级其管理程序。波士顿咨询公司、美世咨询和普华永道表示，他们不会谈论客户关系问题。埃森哲和合益集团则拒绝对此发表任何评论。

在33国开展业务的法国电信首席执行官史蒂芬·理查德（Stephane Richard）表示，西方式的管理和客户关系让华为成为了一家强大的竞争对手。理查德说：“华为在研发领域给他留下了深刻印象。他们拥有很强的管理能力。”

在过去的十年当中，为自己的产品和服务搜索快速增长市场的美国公司，一直积极把目光投向了中国市场。但是与中国政府和商务活动之间的紧密联系，也给跨国公司巨头们制造出一些艰难的选择。举例来说，通用电气和通用汽车等公司就把有价值的资产和技术带到了中国市场，这也为中国航空和汽车事业的发展做出了巨大的贡献。

华为的主营业务是销售电信设备。众议院情报委员会担心，华为的设备可能被中方用来针对美国民众进行间谍活动。华为一直在反复否认该公司与中国军方存有联系，并提议让第三方来检验自己的设备，但是这很难撼动众议院情报委员会的主张。

众议院情报委员会的这份报告，对中美两国之间紧张的贸易关系无疑是火上浇油。在当前进行的美国总统大选中，中国的贸易惯例已经成为了一项问题。根据本周出现的一份互联网广告显示，奥巴马阵营试图把竞争对手罗姆尼和华为联系在一起。罗姆尼曾在私募公司贝恩资本（Bain Capital）任职。这家私募公司曾伙同华为完全收购美国一家公司，但因招致政府反对而被迫放弃。

中国商务部发言人沈丹阳周二在该部委官方网站的一份声明中强调：“美国国会有关委员会的这份调查报告仅凭主观猜忌和不实依据，就以国家安全为由，对中国进行无端指控。”沈丹阳指出，情报委员会的建议将排斥中国企业在美开展正常经营和参与正当竞争。他说：“中方对此表示严重关切和强烈反对”。

美国白宫发言人凯特琳·海登（Caitlin Hayden）表示，政府正在对众议院情报委员会的这份报告进行评估，并一直“紧密的在同电信产业共事，鉴定国家安全风险问题。”海登说：“我们承诺将非常警觉，确保我们的国家安全利益受到保护。”

IBM协助华为快速发展

政治争论遮掩了全球化商业的复杂性，企业被迫遮掩各种各样的利益。丁少华表示，在华为的发展初期，公司创始人任正非聘请IBM协助公司设立了核心功能，其中包括研发、产品开发、供应链和财务管理。IBM曾向华为派遣了大约200名顾问，参与这些项目的创建。IBM当时在时任首席执行官郭士纳（Louis V. Gerstner）的带领下，正处于转型中期，因为IBM希望从一家计算机公司转型成为全球性的服务公司。

华为当时是数家专注于向农村地区销售电话设备的中国公司之一。1998年，华为开始向中国的城市进行扩张。在随后的两年时间里，华为已经在印度的班加罗尔和瑞典的斯德哥尔摩建立了研发中心。这种典型的IBM手段帮助华为更接近潜在的新客户。

2000年9月份，IBM宣布与华为达成协议，“加速引进华为的高性能网络通讯系统。”依据这一协议，IBM将向华为的路由器和光传输系统提供计算机芯片和其它精细的技术。两家公司还设立了联合实验室，让技术更为紧密的融合在一起。

丁少华表示，这一协议让华为的产品开发提速，并从欧洲市场获得了订单。2001年，华为从西班牙和德国电信运营商手中获得了第一份订单。在2003年至2005年，华为让自己发展成为了全球电信设备市场的顶级厂商之一，开始与爱立信、阿尔卡特、朗讯等公司抗衡。阿尔卡特和朗讯后来进行了合并。

华为还从巴西、韩国、拉美和欧洲等主要电信运营商手中获得了合同。到了2006年，华为的营收达到110亿美元，其中海外营收占据了总营收的65%。西方顾问公司如今开始帮助华为向新市场进行扩张。2010年，华为表示结盟IBM和埃森哲，为其设计外包业务流程，旨在管理电信运营商的网络。

去年9月份，华为聘请IBM的顾问为其手机业务出谋划策。该公司去年的营收达到324亿美元，消费部门的营收占据了其中的21%。今年2月份，在巴塞罗那举行的一场大型无线产业展销会上，华为宣布与IBM全球企业咨询服务部（Global Business Services）结盟，共同开发新技术，让企业员工通过移动设备进入电子邮件和商业软件。

西班牙电信前高管特雷弗·希利（Trevor Healy）表示，华为从西方公司处学习先进的管理技术，这令美国政府处于略微尴尬的境地。如今已是无线广告公司Amobee首席执行官的希利说：“你不能先教人们如何进入市场，而又在学生们进入市场时开始抱怨。”