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微软的历史上从来没有哪款产品能够与Windows和Office相提并论——直到Surface诞生后,这一切才发生改变。这款承载微软在移动互联网复兴之梦的产品其结局将直接影响未来微软公司的兴衰成败,微软在这场豪赌中,要么加速没落,要么重回全球最大科技公司的宝座。
微软在这场豪赌中胜算几何?答案却是不容乐观。
尽管Surface上微软开始抛弃臃肿的X86架构并首度支持ARM架构,尽管在产品研发设计上微软开始脱胎换骨般尝试摆脱Windows和Office的阴影,但这些改变与创新却不足以令微软轻易撼动今天由苹果与谷歌(微博)所领导的移动互联网产业链。
固守传统PC市场 移动互联网遭遇惨败
微软在科技领域中一直冲在创新前沿,却总是与成功失之交臂。
1998年微软就提出了针对客厅的维纳斯计划,不过真正将实现客厅计划的却是苹果公司的AppleTV;微软在2000年时就规划出了平板电脑的雏形,不过直到2010年苹果推出iPad后,这一概念才为大众所接受。微软还曾在2003年推出针对智能手机的专用操作系统Windows Mobile,但是iOS和Android仅用了3年时间,就将微软驱逐出智能手机操作系统市场。
据微软披露的最新财报显示,截止到2012年9月,该公司收入160.1亿美元,同比下滑7.9%,运营利润53.1亿美元,同比下滑26.3%,净利润44.7亿美元,同比下滑22.2%。
纵观微软过去在移动互联网布局的产品,无论是2002年推出的Tablet PC还是2003年推出的Windows Mobile系统,无一不是桌面Windows系统的延续,这些臃肿的产品在没有竞争对手时,凭借微软过去20年所取得的优势,尚能风靡一时,但在苹果、谷歌这些互联网公司推出更具影响力的产品时,最终逐一出局。
长期以来,微软内部研发的任何产品都必须围绕Windows和Office进行,否则将被砍掉。
一个著名的案例是:早在1998年,微软的工程师将一款电子阅读器呈到了比尔盖茨面前,但是盖茨并没有启动这个项目,他认为这款东西长的不像Windows。该团队随后被整合到Office开发软件的团队里。盖茨也表示,他当时之所以认为这款设备无足轻重,正是因为他觉得触屏设备无法与带键盘的设备抗衡。触屏是导致该项目被砍掉的原因,因为Office的设计是针对键盘。对设计和开发者而言对Windows和Office的忠诚妨碍了他们对新技术的热情。微软CEO鲍尔默也曾在内部多次表示:“在微软,没有什么比Windows 更重要”。
“微软向来都害怕冒犯它的任何一个潜在用户,因此它总是将一大堆新特性加在现有代码之上,最后再用一个大怪物收尾。”TechRepublic主编Jason Hiner曾如此形容微软的产品研发。
Surface卷土重来却不改臃肿姿态
调研机构iSuppi预计,今年全球平板电脑市场的销量将增长85%,2013年将增长63%,到2016年全球平板电脑将达到3.504亿台的普及量。另一方面,调研公司Gartner预计,2012年全球PC出货量为3.68亿台,仅比2011年增长4.4%。Gartner认为,iPad及Android平板电脑正在侵占PC的市场份额。微软Windows部门的收入更是在今年第二季度缩水6%,竞争对手谷歌的市值前不久一度超越微软,成为全球第二大科技公司。
移动互联网领域的快速增长与传统PC领域的日落西山令微软开始重新思考这块市场,最终的结果是,从Surface开始,微软尝试瘦身,并放弃对PC端Windows和Office的过度重视。
鲍尔默形容Surface搭载的Win8时表示:“我们所做的一切都在围绕Win8进行重新设计,包括Bing、Skype、Office等等,它们都因为Win8而改变。” Surface搭载的Win8所支持的触摸技术GUI是Windows操作系统历史上最大的变革,业内甚至将其与Win95所引发的变革相提并论。
这些改变的结果呢?
微软针对ARM架构推出的Surface RT平板电脑32GB版本的可用空间仅为20GB左右,而谷歌Nexus7平板电脑的最低容量为8GB,实际可用空间在5.7GB左右。X86架构的Surface Pro更是只有不到6小时的续航时间(注:iPad与安卓平板电脑的续航时间为8-10小时),而且目前所有版本的Surface都仅支持wifi网络。
从实际产品上看,微软在Surface上依然没有改变过去臃肿的态势。
另一方面,iOS平台上已有超过25万的iPad应用。与微软相比,苹果和谷歌已经在移动互联网市场建立了相当广泛的战略同盟与产业链伙伴。微软呢?在移动互联网市场中并不占据优势。库克刚刚在苹果iPad mini发布会上宣布,iPad平板电脑总销量已经超过1亿台,多方数据显示其在全球市场的份额高达7成。
Surface无论从续航时间还是应用数量或品牌认知度对比竞争对手的产品都并不占据优势,或许微软苦心经营多年的Xbox Live会是Surface为数不多的优势之一。但随着任天堂将在12月发售配备平板电脑手柄的Wii U后,即使是游戏方面,Surface也在遭遇挑战。
在这一背景下,Surface的诞生究竟能否为微软挽回多少市场份额仍是未知数。
虽然市场情况严峻,但却并不绝望。据PCWorld的消息,微软开放Surface预订后出现火爆局面,不到一天就预订完毕,新订单要到延迟三周才能发货,这对于微软而言或许是唯一一个令人振奋的消息。
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