爱立信推全新3GPP整合产品 改善Wi-Fi用户体验

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  5月28日消息,爱立信近日推出了六个全新的Wi-Fi 3GPP整合产品*,以应对Wi-Fi的四大“不良习惯”—— “强行攀够”(Reaching),“盲目优先”(Unhealthy Choices),“体验堕距” (Dribbling),“乒乓效应“(Ping-Pong)。

  客户满意度和忠诚度如此重要,网络性能亦不容忽视。运营商必需在上马Wi-Fi解决方案之前,仔细考虑Wi-Fi可能对用户体验造成什么影响。

  Wi-Fi的某些“不良习惯”可谓是与生俱来,在Wi-Fi技术设计之初就已经注定。当Wi-Fi与运营商的3GPP标准网络走向整合时,这些问题便日益凸显。

  如果不正视这些问题,将严重影响用户体验、网络性能,以及运营商能够在多大程度上利用Wi-Fi来布局智能立体网战略。拥有深刻的网络洞察和经验是发掘这些问题的基本前提:

  爱立信

  “强行攀够”(Reaching):Wi-Fi设备一旦进入Wi-Fi覆盖区域,哪怕只在覆盖边缘,便开始自动尝试与Wi-Fi网络连接,完全不考虑能否保证良好的用户体验。这不仅意味着使用该设备的用户无法顺利连网,还占用了Wi-Fi热点资源,导致那些即使距离热点很近的用户也得不到良好体验。

  “盲目优先”( Unhealthy Choices):Wi-Fi设备通常被设置为Wi-Fi优先,因此,当用户来到Wi-Fi严重阻塞而3G(或4G LTE)运行通畅的环境时,依然选择Wi-Fi优先,导致用户体验较差。

  “体验堕距” (Dribbling):通常,Wi-Fi采用低速回传来保障Wi-Fi部署的经济型。在这种情况下,当来自高容量3GPP网络的用户接入低回传Wi-Fi时,用户体验将急剧下降。

  “乒乓效应”( Ping-Pong):Wi-Fi总是时不时地来回连接——即使只是短暂的连接,比如当用户坐在公共汽车上时,Wi-Fi连接就会像打乒乓球一样,不停地连接和断开。

  所以,当运营商考虑采用Wi-Fi来应对移动数据增长时,必须提前考察Wi-Fi对网络质量、进而对用户体验与用户忠诚度的影响。如果仅提供低质量的Wi-Fi,且任由其发展,是无法被客户长期认可的。根据爱立信消费者研究室的报告,网络质量的重要性两倍于价格。

  随着Wi-Fi部署将稀释频谱,上述Wi-Fi的“不良习惯”将带来更大的影响,甚至出现“成也Wi-Fi、败也Wi-Fi”的尴尬局面。爱立信相信,通过恰当整合Wi-Fi和3GPP,保证用户体验和网络资源的优化利用,才能确保Wi-Fi获得真正的成功。

  *  爱立信近日推出的六个全新的Wi-Fi 3GPP整合产品如下:

  1. 全新热点AP 6321 —— 802.11ac Wi-Fi 热点 (AP) 能够传输每秒超过吉比特( Gbps-plus)的用户体验,且符合最新行业标准。

  2. 全新的Wi-Fi 与3GPP整合移动宽带管理—— 实现运营简化,成本降低并确保新功能改善用户体验。

  3. 全新的接入选择( Access Selection)—— 自组织网络(SON)功能将利用Wi-Fi 与3GPP整合移动宽带管理提升用户体验。

  4. 全新的WIC 8100 控制器——高性能控制器能够使运营商在集中地点控制多张Wi-Fi 网络并实现实时流量定向。

  5. 全新的面向Evo的WIC 8030——将Wi-Fi 控制器功能添加到 3GPP无线接入网络控制器Evo中,以简化部署、确保实现实时流量定向。。

  6. 全新的实时流量定向(Real-Time Traffic Steering)—— 提供持续、优质的性能和无缝的Wi-Fi 与3GPP切换。

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