服务引爆市场，可穿戴设备能走多远？

　　可浏览网页的眼镜，能收发信息的手表，携GPS定位系统的鞋子……曾经只能出现在科幻电影中的场景，随着可穿戴设备的袭来已变得触手可及。这个被“互联网女皇”玛丽·米克尔不惜赞美之词的互联网发展“第三个周期”的“明星”，最吸引人的其实不只是设备，不管是投资人还是创业者，他们聚焦的点是：设备只是数据采集的入口，结合数据为用户提供个性化服务才是王道！

　　“手腕”监测健康

　　可穿戴设备的热度无需多言，纵观已面市或将面市的可穿戴设备，会发现一个有趣的现象：大家几乎都把进军可穿戴设备的第一步棋，落在了“手腕”上，而且把健康领域当作了一个切入口。

　　从F itbit智能腕带、Jaw boneU P智能手环到N ike+Fuelband、咕咚手环、盛大果壳的Geark手表……手环俨然一个竞争激烈的战场。

　　不少业内人认为手腕的确是最合适的位置。“手腕是最合适的部位，用户使用时会更便捷。”咕咚网创始人申波对南都记者说，咕咚网做可穿戴设备时，早期的产品类似一个M P3，用夹子夹在身上，内测时大家都觉得不方便，经常忘记带。怎么办？思来想去团队的一致看法是，戴在手上的如手环，用户不仅不容易忘佩戴，而且丝毫不会打扰到生活，沿着这一思路，咕咚手环才最终成型。“加入科技元素的手环，本身还是时尚的运动装饰品，年轻人乐于接受。”

　　康诺云联合创始人郭辉也认同说，部分用户有手表、饰品等的佩戴习惯，在这里增加一个设备，容易被用户接受。此外，手腕上游丰富的动静脉血管，血压、血糖、血氧、心率、体温等人体重要的值都能被监测到。

　　其实，手腕之外还有不少被挖掘的点。像鼓点T恤、社交牛仔裤、手套式手机，今年亮相的谷歌“会说话的鞋子”，果壳的“魔戒”等，从头到脚都有可穿戴产品的身影，甚至还发明了安在宠物身上的可穿戴设备。

　　而应用上，可穿戴设备目前主要用于健康领域。

　　在盛大果壳CEO顾晓斌看来，“这是一个公众的兴趣点，从此下手风险相对小。”他说，手腕上的可穿戴设备，能实时监测个人的健康状况，包括果壳刚开始预售的Geark手表，也加入了利用手表进行睡眠、心跳、体温、血压监测等的功能。

　　在健康领域试水可穿戴产品的公司有成功先例也是一个原因。

　　比如FitbitO ne是一款昂贵的计步器，售价99美金，它不仅在用户间刮起了一股运动健康热潮，且几个月前，它刚获得了一笔3000万美元的风投。去年Pebble智能手表在很短的时间通过众酬平台获得了高达千万美元的融资。而在今年5月才登陆中国的Jaw boneU P手环，同样受到追捧，在京东、淘宝等网站上经常处于无货状态。由此可见，可穿戴产品切入健康领域的可行性。

　　服务引爆市场

　　可穿戴设备之所以吸引人，莫过于它以佩戴方式紧贴身体，可用来测量各项体征，比如N ike+的运动鞋能够记录下你去过哪里，Fitbit和Jaw boneU P能记下你每天走路的步数，还可监测你的睡眠情况，将之数据化呈现出来。

　　不过，按照业内的一句玩笑话：离开了数据支撑，可穿戴设备就一个普通的玩具。

　　“硬件只是可穿戴设备整个流程的一小部分。”戈壁投资合伙人徐晨告诉南都记者说，围绕用户特定需求在服务模式下工夫有较大想象空间。天使投资人王利杰也指出说，可穿戴设备的主要业务逻辑和价值都在云端，即对数据的挖掘，做服务。反映在盈利模式上，售卖硬件设备显而易见，咕咚手环、果壳G eark手表、Jaw boneU P手环等市面上的可穿戴设备，几乎都价格不菲，但未来的个性服务更具想象力。

　　当然，这其中的数据采集至关重要。

　　“今年5月，Jaw bone收购了专注于可穿戴设备以及健身市场的公司BodyMedia。除了做体外传感器还集成了体征传感器。为什么？简单的可穿戴设备用户的持续使用度比较低。”郭辉说，Jaw bone在实际中发现，很多人戴手环就一两个月，很少超过三个月的，因为这些数据很难形成发现、处置、评估的闭环，和自身不相关。“好的可穿戴设备要能发现身体问题，但很多设备并不采集体征数据，很难发现身体问题。没有发现，没人知道，评估也无法实现。”

　　郭辉认为，数据大致有两种方法建立对比标准。目前主要是用传感器采集，这容易建立，成本也低，但未来的数据一定是与体征相关的，这就不难理解Jaw -bone为什么花了1亿美金收购BodyM edia。“Jaw -bone的设备我用过，它们的体征传感器虽采集数据，但不进行分析，也在通过数据完成建模的过程。”他还介绍说，目前见到的产品在数据分析上还没开始着手，包括针对用户的运动、睡眠建议，多是从国外的运动实验室、睡眠实验室去购买相应的数据分析和服务。“在专业的领域还没有相应的数据积累，导致没办法形成数据分析模型。”他预计未来5到10年，可穿戴设备会形成一个完整的产业链，从数据的采集，数据的存储和增加，数据分析，到分析后的处置，是上下游的关系。

　　事实上，创业者们也深知数据决定着个性服务，并把未来盈利落点放在了服务上。

　　据申波介绍，咕咚手环个性化服务是当数据达到一定规模后，咕咚网将会与健康管理等第三方专业公司合作，当用户有减肥塑身等需求时，专业公司结合该用户数据，配合后台健身教练的指导，提供一对一的增值服务。以糖尿病为例，设备可以监测到用户的血糖变化数据，咕咚网可以联合医疗机构对数据进行分析，该如何控制、治疗等。

　　顾晓斌的构想和申波相同。他透露果壳G eark手表同样也会采集数据搭建第三方合作的健康服务，针对用户健康给出针对意见。“不过，手表最终体现形式和手机还是不一样的。最直观的就是屏幕大小不同，还需要调整，但这些事情正在做。”

　　那么，如果依然延续早年手机时代只偏重硬件思路，不做个性服务又会怎样？其实这里已经有过不少失败的例子。比如2011年某巨头型的手机公司曾出品过智能手表，这款手表能够监测用户的心跳和跑步路线等运动信息，但在个性服务上乏善可陈，市场反响平平，后来售价足足降了100美元。

　　跨界或引风险

　　由于可穿戴设备尚属新鲜实物，在它备受追捧的同时，也不乏质疑之声。比如它的市场化之路能走多远？

　　价格和外形是最直观的“吐槽点”。

　　Jaw boneU P智能手环在中国的售价为1100元，果壳G eark手表的预售价是1999元……可穿戴设备的价格普遍不低。“价格是一个很大的问题，设备的很多机件都是定制的，刚开始的时候价格会比较高。”顾晓斌说，价格和采购数量有关，采购量大，单价也就下来了，随着可穿戴技术和市场的扩大，价格高将不是主要问题。

　　王利杰关心的是时尚性。 “可穿戴相对于我们传统的IT产品，又多了一个时尚的要素，这是我们过去很多工程师不具备的，他们可能从来也不会自己花钱给自己买一个LV的包包装电脑。”他对南都记者说，可穿戴设备要穿在身上，不论是露在外面还是藏在里面，都是需要时尚元素的，这是个挑战。

　　同时，他还指出可穿戴设备一般都是通过智能手机连接互联网，而智能手机端作为前端数据收集和预处理的一个中转站也必不可少，毕竟不能让可穿戴设备自己具备复杂的智能系统。即便是这样，可穿戴设备在工业设计和系统集成上也充满挑战，厚度，重量，能耗，安全性，易用性，甚至材质和皮肤接触的友好度等等都需要考量。

　　跨界导致的产业链长亦是不容忽视的风险。

　　尽管看好可穿戴设备的前途，徐晨依然担心它要比行业里的其他公司面临的挑战多得多。“因为它横跨了生产、销售、软件、硬件，链条很长。”他对南都记者说，这对于之前做软件的公司来说，投身硬件生产、销售流程、渠道、用户反馈等领域是一个不小的挑战。同时，软件的叠加性及更新性是非常强的，但穿戴式设备的公司这点就很难做到，所以说还是需要面临不小的挑战。