专注成就卓越,莱特波特领航无线测试

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  测试测量是一个技术与速度至上的行业,对企业创新的能力、新产品推广的速度以及技术支持和解决问题的效率有着极高的要求。莱特波特(LitePoint)公司是一家总部设于美国加州桑尼维尔市,主要针对无线产品提供测试解决方案的创新公司,凭借独特的商业模式和极具竞争力的方案,在短短的14年间即确立了其在竞争激烈的WiFi、MIMO等测试领域的领先地位,全球超过20多亿台无线通信终端设备均经过LitePoint无线测试方案的严格与高效的生产测试。谈到公司高速成长的原因,LitePoint公司新任副总裁兼中国区总经理Mark Jiang近日在接受本刊记者采访时表示:“在种类纷繁的测试测量行业,LitePoint始终坚守初衷,专注于无线连接测试领域。正式这份专心与专注,使其快速崛起并在技术高度密集型的测试测量行业占据主导地位并不断扩展到手机以及IoT市场”。

  坚持用户至上,咨询式销售模式实现双赢

  LitePoint公司自成立以来,从最早的IQFlex WiFi和蓝牙单机台测试方案,到采用首创多待测物并行测试的IQxstream,以及全球首台802.11ac测试仪IQXel,一直致力于持续地帮助无线器件、模块及设备制造商实现从设计到高批量生产的快速导入,并提供远远领先于传统方案的高测试效能。目前,LitePoint的产品已用于测试全球 75%的WiFi功能产品,并成为这个竞争激烈市场中的最大供应商。当用户购买LitePoint的产品时,他们得到的不仅是测试设备本身,更是 LitePoint别具一格的创新意识。据Mark Jiang介绍,与大多数带着普遍目的、依据目录进行销售的仪器厂商不同,莱特波特创立了以客户为导向一套咨询式,提供系统解决方案销售模式,正式这套差异化的市场竞争方法让其在短时间内脱颖而出。“我们会尽可能接近客户,了解他们的真正需求并向合作伙伴一样为其提供有创造力的解决方案。这样不仅增加了项目的价值,也为今后的销售打下坚实的基础,” Mark进一步地解释了公司的创新营销理念。

  通过采访我们了解到,在LitePoint内部,他们一直坚持产品的测试与客户忠诚度和企业利润直接相关这一立场。为此,Mark Jiang提出,虽然新产品设计时“设计质量”应始终作为设备制造的目标,但除了需采用最新、最先进的半导体解决方案,智能设备产品开发周期也在不断缩短,产品设计人员不可能花两年时间将产品的设计完善到没有测试必要的程度。情况恰恰相反,产品一般需要在短时间内从设计转到生产部门,以便在两个月内投产。然而,若想在这样短的时间内迅速提高产量,方法只有一个,即在保证产品质量的前提下,实施全面的校准和测试流程。

  测试能确保产品质量,质量能塑造一流的品牌形象。一流的品牌形象将带来客户的忠诚度。而客户忠诚度是一种区分标准,它能为公司带来更大的利润空间。智能手机生产领域的盈利能力到目前为止还是一个挑战性的目标。少数几个公司现在分享着智能设备市场上大部分的利润。这类公司注重设计质量,但他们也深知产品测试对质量的重要性。当经过测试的产品投放到市场并获得最终用户对产品体验的交口称赞时,在测试设备上的投资就是得到了最好的回报。由对产品质量的体验带来的用户忠诚度是最能确保这些用户在升级装备或附件时再次选择同一品牌的因素。

  专注无线测试,两大新兴市场成业务重点

  在无线测试领域,年轻的LitePoint已经处于世界领先地位,而这种领先地位的取得并不是一日之功亦或机缘巧合。主要源于他们对市场选择、产品决策以及实际的把握,对无线测试行业的专心与专注使他们形成了长远的眼光,练就了成功的心态,并始终能够做出正确的决策。

  谈到LitePoint中国区接下来的业务重点,Mark Jiang表示:“现阶段中国有几个趋势性的增长,一是在连接性(connectivity)市场,在该市场我们看到,整个行业都在关注802.11ac 标准的发展。 目前,802.11ac是业界最新的WiFi标准,相比上一代标准,传输速率快了至少三倍,并且覆盖质量更高。从另一个角度看,它也为测试仪器带来了挑战。经过几年的酝酿,我觉得中国将进入比较快速增长的一年。因为市场的应用方案和成熟度,以及成本的控制都进入到稳定阶段。作为该领域领先的测试方案提供者,LitePoint也一定能够抓住这个市场机遇。为了解决WiFi测试尤其是高速通信连接的802.11ac标准的测试效率,LitePoint运用了多DUT(“待测物”)技术开发出IQxel-M8无线连接测试仪。该系统可以对最多八个设备进行并行测试,从而最大程度提高测试吞吐量。”

  “第二就是LTE手机设备市场以及发展中的物联网(IoT)市场。不管智能手机整体市场如何,在中国,今年的LTE智能手机市场同比都会有 200%的增长。它同样会对测试设备带来新挑战。我们可以从以下几个方面来了解4G LTE给我们所带来的技术创新。LTE在全球有40个或甚至更多已定义的频带,因此,智能手机如想覆盖全球所有的LTE频带,就需要支持多达20多个(以 iPhone6为例)频带(比3G技术要求的5个多得多)。这意味着需要为智能手机设计更多的天线,同时也要求测试设备厂商要有更加灵活的方案来支持更复杂的多天线射频测试。当然,这个方案并不是仅仅在测试设备上增加更多的射频端口,或者提供额外的测试设备进行扩展。这样有可能只会让设备和测试成本更加昂贵。测试厂商更应该从整个测试的环境和环节来加以考虑,协助客户优化方案,降低成本,以达成最具竞争力的解决方案,既控制了成本,又不会以牺牲质量和灵活性作为代价。十多年来,LitePoint一直与全球众多半导体企业,包括Qualcomm、MediaTek、Marvell、Intel、 Broadcom、Spreadtrum等公司保持密切合作,这使我们能根据各种芯片参考设计对测试解决方案实施优化。对于中国本土的芯片企业,按照如前所述的咨询式销售模式,我们都将提供差异化的测试方案。”

  Mark Jiang认为,从这两个市场本身的增长来看,完全可以利用这些契机制造一些策略性的增长。

  坚持投资中国,多种资源全扩充确保客户满意

  Mark Jiang曾在多家大型跨国公司工作,在通信、半导体以及无线领域拥有超过二十年的行业经验。审视整个行业,Mark Jiang认为,LitePoint是跨国公司中为数不多在进驻初期就向中国市场进行大量投资的企业。LitePoint对中国的市场定位和发展策略很明确,中国是公司最重点开拓的市场之一。“无论是在我之前还是在我进入LitePoint的时候,这一直是被认定的方向。因此,LitePoint对中国的投入、对客户的服务,甚至对中国整体客户的态度,都是强调我们的资源要在中国实现。从FAE资源、服务资源,以及其它配套资源,都要能够本地化的实现对中国客户的满足度。” Mark Jiang表示。

  Mark Jiang提出,要想在中国市场整体取得成功,很重要的一点就是,一定要让本地的市场状况跟总部的整体策略之间有一个很好的匹配。作为新任中国区总经理,首先要准确地把握中国市场的脉搏,这样将非常有利于公司内部优化资源,制定有针对性的产品发展和投资方向。其次,在中国与总部之间建立更紧密的沟通渠道,尤其是在产品策略、研发方向,以及客户服务等方面,密切的沟通将对中国市场的成功以及长远发展产生重要影响。

  LitePoint是在量产的无线功能设备,包括智能手机,平板电脑,路由器/接入点,笔记本电脑,以及许多其它无线设备上使用的测试解决方案的领先供应商。因为低调,此前公司鲜少在公众面前曝光。然而,一个公司的长远发展必须建立在一个强大的品牌之上,品牌建设亦将是Mark Jiang带领的中国区业务的重要组成部分。

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