高端访谈
LitePoint(莱特波特)是世界上一流的无线模块和电子消费产品制造商的领先测试解决方案提供商,如今产品已被用来优化和验证20多亿个无线设备的运行,超过75%的Wi-Fi设备都采用莱特波特测试技术,并且莱特波特通过开创性的移动设备测试解决方案,从实验室到生产车间,可测试当今智能手机和平板电脑上的所有无线技术。
同时,莱特波特还与所有领先的移动设备和连接芯片组提供商合作,其中包括 Qualcomm、Marvell、Intel、Broadcom、TI等众多企业,并一直在扩大合作范围。始终坚持以测试更快捷、更简单、更智能为宗旨的模式,一心一意地交付最先进的无线测试解决方案,致力于引领无线测试领域新变革。
也许还有人不知道,莱特波特起初只是一个由三个人创立的小公司,却在短短数十年间发展成了全球范围内蓬勃发展的企业。算上直属雇员、专门合同承包商、销售代表和分销商,莱特波特已经拥有了近千名员工,在全球各地支持数百家客户。莱特波特为何能创造如此大的成就,企业文化价值不可小看。为此电子发烧友采访了莱特波特见证这一创造性时期的资深元老,总结出三条企业文化价值:提倡创新、速度至上以及完美计划与团队。
创新模式 成功关键
从最初成立公司开始,莱特波特追求的就是无线测试领域中的突破性创新。用世界首个单台式解决方案来测试多个标准,推动了无线测试领域的变革。率先推出高吞吐量多设备的移动设备测试解决方案,发布了针对802.11ac这一高带宽无线标准的首个生产测试解决方案。
莱特波特中国区工作年限最长的员工王燕(Kay Wang)
辉煌的背后,总有一些默默奉献并一路坚持的人。莱特波特中国区工作年限最长的员工Kay表示,2007年初加入莱特波特时,公司规模还非常小。区别于很多公司的上岗培训,莱特波特当时的做法是直接让新员工接手工作,在做的同时发现问题然后解决问题。这样做的好处是可以快速上手节约时间,后续再安排一些相应的在职培训,同时提供了很多与供应商、客户接触洽谈的机会。
不仅如此,Kay还表示,在这九年中接触过行政、人事、物流、售后和财务等工作。在公司发展最迅速的那些年,她和同事们像陀螺一样转着,吃饭是倒的,走路用跑的,睡觉是挤出来的时间。然而就是这样的努力,他们代表中国区团队创造了一项又一项纪录。现在回想起来, Kay表示同时接手这么多岗位真是疯狂至极,这在很多公司也是不可能发生的事情,但是莱特波特却给了她这样的机会,让她在工作中总结到了很多宝贵的经验也收获了和同事们之间如战友般、如亲人般的友谊。她说只要自身不断的学习和自我进修跟上莱特波特前进的节奏,在莱特波特存在着很多机会和很多种可能!
作为后勤部门,工作常常是不起眼的,容易让人产生可有可无的错觉。Kay却觉得后勤保障非常重要:一是好的行政能够想大家所想,急大家所急像大众情人般人见人爱,又处处贴心;二是行政是整个公司强有力的内部力量,在资源分配上要做到公平,不能生硬的执行规章制度或领导意见,需要多站在对方的立场上考虑,只要用心待人处事,自然就能获得其他部门工作上的配合。并表示后勤保障的目的不是要管住员工,而是要充分利用有限的资源创造良好的企业氛围,让大家感觉来上班像在家一样的自在。
莱特波特致力于为用户提供必要的帮助,以确保解决方案能够一直使用无碍,并帮助实现最大的投资回报,而在内部员工培养方面也是如此。Kay表示,公司充分尊重员工的个性特征,扬长避短,给予大家施展自己优势的平台,激起小伙伴门强烈的工作热情。同时,在公司内部树立浓厚的人文关怀的氛围,模糊权威、淡化权力,不以职位或资历高低压人,真正平等的对待每一个人,尊重员工特性,从心理上关注他、认同他。
Kay声称自己坚信一点,用户购买莱特波特测试用的不止是硬件,还有创新意识,这也是莱特波特人动力的源泉,通过这一理念进行快速有效的无线设备测试,给提供给客户最新的、不同于其他供应商的产品,而这一点正是客户所看中的。
速度至上有效服务
以速度至高无上的理念促使莱特波特成功的重要因素,主要体现在创新的速度、产品推广速度、提供支持以及解决问题速度。并始终坚信客户买的不是商品,而是针对问题的解决方案。
莱特波特中国区工作年限近5年的员工严捷
“只有一次机会把事情做好,如果需要在这个快节奏的领域生存并发展,就必须加快工作的节奏。”对此来自莱特波特销售营运部的严捷表示,这并不代表可以忽略工作质量,而是意味着必须优先处理工作中的紧急事务。同时指出,在莱特波特每个人、每个职能以及每个部门都高度认可和贯彻公司的文化和做事风格,秉承一贯的”猎豹” 精神,即快速反应,有效解决。
在谈到具体工作时,严捷表示,由于工作岗位的需要,我的工作在很大一部分是需要得到其他国内外部门支持的,我的团队都把自己当成”小豹子”, 在订单入系统不出48小时需要完成整个过程的要求难不倒我们,每周细致的业务数据更新和分析报表我们也能按时提交,并一直坚信,所谓“ 众志成城, 齐心协力”, 就是创作奇迹的必要条件。
为企业工作的根本原因是除了为了得到经济来源外,还希望自己的劳动付出能够得到企业认可,实现自我价值。对此严捷透露,在莱特波特收获了一个完善、实现自我价值的机会,从以最初的行政管理员身份入职,到现在负责中国区SalesOPS运作,我的职责功能在不断变化, 领导赋予我越来越多地职责和任务,这其中带来的挑战和自我成长,让我异常兴奋和感激,这是我保持积极进取,努力工作的强大动力!
每一个企业都需要制定一套赖以生存,为之实践的原则,莱特波特始终坚持诚实守信满怀热情带着紧迫感去创新的模式。严捷指出,莱特波特的高层领导几乎会记得每个员工的名字,熟悉每个员工的笑脸,我们被告之,我们每个员工都是公司的财富,每一个员工就是一个巨型设备的螺丝钉和帽,每个螺丝钉和帽在自己的岗位上发挥着不可取代的作用。所以处处都是“战场”,只是每个人面对的“对手”不同罢了,比如销售经理面对的是下单客户的决策者,技术支持和服务部门面对的是最终使用部门,而我所在的销售营运部面对的是客户的采购营运部门及内部的其他工作部门。
对未来有哪些期待,严捷表示,十分羡慕在莱特波特工作五周年的员工纪念奖,再过1年多,我也将获此殊荣,不仅仅是因为它的低调而奢华,更重要的是对莱特波特人成长的一种高度认可,相信莱特波特在拥有着丰富管理和行业经验的高层领导团队的带领下,一定能够在中国这块“肥沃的”土地上大展宏图。
完美计划完美团队
完美的计划不存在,经历过危机的人可能深有体会,在面对危机时,即使最好的计划都可能很快失去效力。在莱特波特,每个成功的骨干人员都会在开展业务前拟定一个计划,但是这个计划必须考虑克服发展道路上未预见的障碍。
莱特波特的收益来自于创新能力和及时将创新意识商业化的能力,以及运用创新理念为客户创造的利益。客户是莱特波特唯一想要吸引的人群,在自主经营时,莱特波特需要做的工作仅有两项:一是生产产品或提供服务;二是销售产品和服务。通过将工程师和销售人员的策略,可以为公司带来新的实践性动力,并始终保持务实、以绩效为基础、以结果为导向的企业文化,而这样的文化真是公司建立的精神基础。
尽管有些事情是不可能提前预知,但是莱特波特可以预知有一个强大的、组织严密的团队,凭借这个团队的信任力以及领导能力,克服发展道路上的一切障碍。想必你想问为何有如此大的凝聚力?我想正是因为莱特波特是创新精神和实干精神的家园,身处在莱特波特就是站在动态无线领域的中心,并以主人翁的意识创造一个严谨工作、开怀娱乐振奋环境,共同努力将莱特波特打造成一个吸引人才的企业。
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