便携设备
春节收假之后,苹果在中国大陆市场正式推出 Apple Pay,这项服务迅速得到苹果用户的欢迎。根据早前银联内部员工透露,Apple Pay 在国内上线的 12 小时之内,其绑定银联卡数量已经超过 3800 万张。考虑到目前支持 Apple Pay 的国内银联机构只有 19 家,这个数字已经很了不起,至少在第一天看来是这样的。
Apple Pay 在国内上线的第一天,甚至还有网友开玩笑说:近几天外出用餐最好和 iPhone 又或者是 Apple Watch 用户一起,因为他们会抢着付账。
如今中国是苹果的第二大收入来源地,是最大的 iPhone 消费市常按照苹果 CEO 蒂姆库克的话来说,中国也将会成为 Apple Pay 的最大市场。所以,苹果选择中国作为第五个 Apple Pay 的登陆地区,显然也是在意料之中的。Apple Pay 正式上线之前,苹果已经在中国地区邀请了一批用户进行体验。
我们也在 Apple Pay 邀请体验期间报道过,有用户称赞 Apple Pay 的体验“可以用完美来形容”,因为整个消费过程只需要一秒,也是其它任何一种支付手段都不能比拟的。
虽然现在国内支付市场由支付宝和微信钱包所统治,而且它们与商家一起合作之后也会提供一定的折扣优惠,但却不如 Apple Pay 便携(注:Apple Pay 在国内使用也会有一定的优惠,主要看银联闪付是否有活动)。因为无论是使用支付宝还是微信钱包,我们首先要解锁手机进入应用,然后再进行扫码。
相比之下,使用 Apple Pay 来进行消费并不需要解锁和进入任何应用,在锁屏状态下碰触 POS 机然后按一下 Touch ID 就可以直接支付。而且,支付宝和微信钱包都需要在网络环境之下才可以完成交易,Apple Pay 并没有这方面的限制,可以做到随走随刷,只要有支持 NFC 的 POS 终端机就行。
说完了便捷,我们再来说说设备。Apple Pay 是目前我们见过最为安全,同时也最快速的移动支付手段,它支持 iPhone、iPad 和 Apple Watch。在这三条产品线当中,又以 Apple Watch最为方便。苹果曾经非常自豪地表示,Apple Watch 是他们打造出的最具个性化的设备,它集科技、时尚与人性为一体。
“无论是否与 iPhone 进行配合使用,Apple Watch 的支付功能都为用户带来了便携的享受。与传统的信用卡相比,Apple Pay 的安全性和隐私性显得更高。因此,Apple Pay 的智能支付方式可以为苹果赢得更多的关注。”这是一名业内观察者对 Apple Pay 的评价,“在零售业内,Apple Pay 还将会帮助苹果获得更高的忠诚度。”
从用户体验的角度考虑,Apple Watch 可以算是 Apple Pay 的天然利器。这句话在过去几天之内已经得到了多名用户的证实。与 iPhone 不同的是,用户是时刻戴着 Apple Watch 的,在使用 Apple Pay 进行支付时只需要挥动一下手腕即可。如果你使用的是 iPhone,首先需要从口袋里将其取出。
作为对比,尽管市面上已经有多款 Android 智能手表,但谈到其移动支付功能,似乎并没有哪一个拿得出手。不过,三星官方已于近日宣布他们很快也要在中国推出自己的移动支付平台 Samsung Pay。另一方面,谷歌也在酝酿自己的 Android Pay。谷歌和三星的目标无疑是和苹果一致的:他们都想要让自己的移动支付手段成为保持老用户忠诚度,同时吸引新用户的有力手段之一。从成熟度看,苹果占据了先行者的地位。而且,相比于其它的移动支付服务,Apple Pay 更深入的一方面就是将标记化和生物技术结合起来
上线之初即在全美超过 22 万个零售店面中部署,而且 Apple Pay 的合作伙伴数量一直在以惊人的速度增长,由此可见零售商/银行对这项移动支付服务的信心。Apple Pay 早在 2014 年 10 月份上线时,就已经有人预测: Apple Pay 就是苹果在最近几年最高规格的创新,它可以称作是支付的未来。
就算把在 Apple Watch 手表上使用 Apple Pay 的操作全部列出来,也是非常简单的:只需要双击侧边按钮,选择你想要使用的信用卡或借记卡,然后将手表表盘对准支付终端。接下来,手表会产生振动,核查标记就会出现在屏幕上,让用户确认支付。整个不需要用户输入额外的密码或者 Touch ID。不过,当你将手表从手腕上摘下时,Apple Watch 就会要求你使用密码验证,此时双击侧面按钮即可。和 Google Wallet 等电子钱包的服务一样,Apple Pay 并不传输任何信用卡详细信息。它只是生成和发送一个“Device Account Number(设备账号)”以及一个只能使用一次的代码。代码和 Device Account Number 都是 iPhone 的 Secure Element(特制芯片)生成的,它们与 iOS 相互隔离,并不保存在 Apple Pay 服务器上,也不会备份在 iCloud 中。
这个所谓的“标记化”系统并非苹果公司开发,它是 NFC 规格的一部分,是电子支付行业的黄金标准。即使黑客拿到了代码也无用,因为这些代码已经过期。信用卡行业认为苹果的移动支付系统是迄今最强大的系统。移动支付专家兼企业家 Tom Noyes 曾经表示:“Apple Pay 是至今推出的最好、最安全的支付机制。”Apple Pay 的另一个巨大优势就是其内置的隐私管理。Apple Pay 匿名发送一次性代码,而不是和用户相关的细节信息。消费者自然喜欢这样的方式,但是零售店商可能就不喜欢了,因为他们想收集这些信息,以针对消费者提供各种优惠,吸引消费者多进行消费。
上市一个月之后,Apple Watch 的软件数量已经超过 3500 个,并且一直都在快速地增长过程中。与 iPhone 和 iPad 这两个“前辈”相比,Apple Watch 在初期的软件生态方面无疑处于领先位置。因为 iPhone 的 App Store 于 2008 年上线,其最初的软件数量只有 500 个,而 iPad 的 App Store 上线时也只有 1000 款软件。
只不过,虽然 Apple Watch 的软件数量增长很快,但一直都缺乏“杀手级别”的第一方又或者是第三方作品。在开发者真正发力之前,苹果需要先做好引领工作,Apple Pay 也许会助他们一臂之力。当然了,现在说 Apple Pay 就是 Apple Watch 的杀手级软件还为时过早,你觉得在这个平台上苹果还可以做出哪些改善?
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