《中国移动2016年终端质量报告》 权威披露透露什么?

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  在6月28日的GSMA全球终端峰会上,中国移动发布了《中国移动2016年终端质量报告》,报告从各个角度事无巨细的披露了终端质量数据,这也是中国移动以运营商的身份第三次权威披露终端质量数据。

  数据显示:截至2016年5月,中国的4G用户达到5.62亿,占比达到43.2%;中国移动旗下4G用户已达4.09亿,占据72.8%的4G市场份额。“中国移动协同终端产业链,推出款型更丰富、性价比更高4G终端;2016年1-6月,工信部累计4G手机入网568款,支持移动频段515款,占比91%;2016年1-5月,中国移动全渠道销售4G手机1.56亿部。”中国移动终端公司副总经理马景新说。

  

  据马景新介绍,目前中国移动拥有专业的终端测试实验室,具备丰富的测试经验,从2G时代开始,已经开展10余年的终端测试工作,现拥有各类测试系统设备近300套。实验室已成为全球首家国际认证组织GCF授权的运营商实验室,并建立全球首个GCF TD-LTE和VoLTE标准认证外场。

  四大维度 分价位综合排名TOP3

  据了解,中国移动在本次手机产品质量评测体系由V1.0升级至2.0,更加聚焦用户使用体验,并重新设计评测维度和指标。整个体系以消费者反馈诉求为核心,切实从用户关心和经常抱怨的问题出发,甄选测试指标,建立基本通信能力、多媒体能力、系统易用性和用户口碑共四大维度的评测体系,包含12个关键指标、95个子指标,对手机质量进行全面客观、专业的评价。

  为此,中国移动根据第三方机构统计的中国市场4G手机销量情况,筛选出82款4G手机进行评测。根据通信能力、多媒体能力、系统易用性和用户口碑四大维度,各价位表现较好的手机如下图所示:

  

  目前,我们正在进行的第三次消费结构升级转型正驱动着相关产业的增长,人们对手机质量更加关注,厂商更加重视手机质量的把控,所以在本次评测中,手机厂商整体表现均较好。

  评测结果显示:在3000元以上手机中,三星、华为手机评测超过苹果iPhone,体现了近年来国内外厂商以iPhone产品为标杆不断进行软硬件优化升级取得了良好成果。

  而在1000元以下手机中,荣耀、三星、魅族、华为、中国移动厂商表现较好,排名靠前,百立丰表现一般,建议加强手机质量管控。在1000-2000元手机中,三星、华为、乐视厂商表现较好,金立表现表现一般。在2000-3000元手机中,华为、荣耀、OPPO、三星厂商表现较好。在3000元以上手机中,三星、华为厂商表现较好,三星S7系列、华为P9系列手机排名靠前。

  千锤百炼 打造中移动精品VoLTE

  自2016年商用以来,中国移动VoLTE实现规模化发展。截止2016年6月VoLTE产品超过700款,累计销量超过5700万。因此,中国移动在业界首次发布 VoLTE手机及芯片质量数据。

  据马景新介绍,本次评测是截至2016 年 5 月底,中国移动选取销量在 5000 台以上的所有支持中国移动VoLTE 功能的 150 款手机进行评测:包括定制手机 101 款、非定制手机49款。

  同时通过两大维度开展 VoLTE 手机评测:维度一,选取天线性能、 手机功耗、续航时间、VoLTE MOS 四大关键指标进行评测;维度二, VoLTE 手机的网络适配质量评测。

  

  当然VoLTE 芯片评测也是重要的一项内容,中国移动通过长期的终端测试数据积累和分析,发现手机通信类问题和稳定性类问题中超过50%由芯片平台引发,芯片平台作为手机的基础性核心单元,其成熟度和整体性能从根本上决定手机的质量表现。

  因此,从 2013年底中国移动启动 4G芯片认证,随着 VoLTE 的大规模商用,以及产品丰富度的不断提升,中国移动于2015 年下半年开始, 逐步深入开展 VoLTE 芯片认证,从源头发现和解决 VoLTE 手机问题、把控手机质量。

  为此,中国移动本次 VoLTE 芯片质量评测基于 2016年1月至6月间送测中国移 动入库测试 VoLTE 手机产品的 20 款芯片平台开展,

  但是,也有问题出现,对参与中国移动“百日会战”的主要手机所发现的问题主要是从芯片/IMS 协议栈维度进行统计分析:苹果、海思、三星、高通、MTK 等主要平台及代表终端在 VoLTE 基本通信方面表现良好,但视频通话、补充业务、多方通话等方面有待进一步提升。

  华为mate8

  另外,中国移动还在业界首次发布可穿戴产品评测报告,针对用户最常使用的计步精度性能发布评测排名:

  华为mate8

  以及针对互联网电视机顶盒产品,挖掘用户体验核心指标(发热、稳定性、反应速度)进行评测并排名:

  华为mate8

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