解开三星Galaxy Note 7爆炸事件疑团

　　截至2016年9月1日，新上市不久的三星旗舰手机已经发生了35起爆炸事故。根据相关报道，该爆炸的毁坏程度极高，几乎整块屏幕都被烧焦，严重程度可以威胁到用户的人身安全。

　　这一事故，也引起了全球移动用户的热烈讨论。不免让人想到，iPhone7就要来了，还没来的及正面与之PK，三星Galaxy Note 7自己爆炸了。随后中国三星电子发布官方声明。

　　可是爆炸的谜团还没解开，声明又招来很多更深层的疑惑。

　　问题一：为何没有将中国大陆的Note7手机列入召回范畴

　　三星一开始并没有将中国大陆的Note7手机列入召回范畴。官方回应如上图声明所示，中国市场正式发售的国行版本由于采用了不同的电池供应商，不在此次更换范畴。

　　除了Note7的爆炸事故外，三星对于中国大陆市场的“区别化”态度，更是引发大批中国消费者不满。但与此同时，三星电子针对中国香港和中国***两个大中华区市场都宣布了Note7的召回公告。

　　众所周知，在手机市场的全球供应链整体架构中，供货商的供货往往都会集中发往生产工厂进行批量装配。作为“世界工厂”，来自于各国的配件大多都在中国进行组装。基于这一现状，“问题电池供货到中国的三星工厂进行组装，再卖给中国消费者，最大化节省物流成本”，这似乎是一个顺理成章的推测。

　　把可能引发爆炸事故的问题手机销往全世界，却只针对中国大陆市场采用了品质更高无安全隐患的“良心”批次，这样的说法，显然没有办法获得中国消费者的认可。

　　随着CCTV2央视财经展开报道，各大媒体平台轮流介入，Note7爆炸的真相也变得广为人知。深陷舆论漩涡的三星才重新发布了召回公告，从“千人试用团”开始将中国大陆的国行Note7手机召回。据传，京东等电商平台和地区经销商也开始暂缓Note7的发货，等待三星的后续检测回复。

　　问题二：爆炸缘于电池缺陷

　　和许多其他手机生产商一样，三星电子在其智能手机中使用锂离子电池。

　　锂电池是在1990年代初闯入公众视野的，最初应用于摄像机。这种电池重量轻、续航时间长。锂离子电池由可产生电能的部件构成，这些部件被称为电芯。目前，锂电池产品已经用在各种各样的设备上，从喷气式飞机的电气系统到汽车，再到拥有数十亿用户的智能手机。但这类产品也会起火爆炸，甚至引发大面积召回。

　　美国阿贡国家实验室电化学能源存储部门物理学家詹森?克洛伊（Jason Croy）表示，锂电池之所以受到设备厂商的青睐，是因为它可以在较小的体积内存储更大的能量。“没有锂电池，就不太可能有智能手机、平板电脑、笔记本电脑等产品。”他说。

　　1、9月2日，因电池爆炸事故进一步扩大，三星移动总裁高东真公开致歉，宣布全球召回250万台Note7手机，并承认了“电池芯存在缺陷”的爆炸原因。

　　三星电子手机部门负责人高东镇（Koh Dong-jin）上周五接受媒体采访时甚至试图撇清手机质量本身与电池的关系，称Galaxy Note 7设备的爆炸是由电池缺陷引起的，与手机本身无关。

　　手机电池是由多层膜叠加形成的，如果产品内部杂质刺穿隔膜，就会导致电池短路进而燃烧。而Note7采用的三星SDI自产的电池可能就是因为短路问题，导致手机在正常使用过程中爆炸。也就是说该电池的爆炸现象对于消费者而言几乎是不可控的。

　　有分析称，一个可能的原因是，拥有全产业链的三星在对待自家生产的SDI电池时，采购部门与质检部门存在“开绿灯”行为，导致空前的costdown（采购时降低成本）事故发生。

　　2、知情人士表示，在快速充电过程中，这款手机的电池和芯片兼容性或许也产生了一定的影响。

　　分析师表示，智能手机行业的快充趋势或许也对Galaxy Note 7产生了一定影响。

　　中国OPPO之所以取得了快速发展，一定程度上就源自对快充技术的大力宣传，该公司的著名广告语“充电5分钟，通话2小时”如今已经在中国家喻户晓。

　　包括三星在内的其他大型品牌也在发展快充智能手机，但分析师表示，由于电压较高，因此这种技术更容易引发电池问题。

　　后果：一系列连锁反应

　　9月6日，据道琼斯消息，在已出货或者到达消费者手中的大约250万部Galaxy Note 7手机中，有70%电池为由子公司三星SDI（Samsung SDI Co.）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池。

　　1、Note7的主要电池供应商三星SDI是三星电子旗下的公司。受该消息影响，三星电子股价下跌2%，三星SDI股价则下跌6.1%。并在台股掀起供应链风暴，尤其以供应Note 7散热模组的超众、双鸿，冲击最大，双双下跌约5%。对此，超众表示，不针对单一客户的传言评论。法人指出，三星订单占超众整体营收比重不高，超众营收还有来自于NB散热模组、伺服器散热模组等。至于后续对***散热导管业者的影响，仍有待观察。

　　2、转自***经济日报的消息，三星最新旗舰机Galaxy Note 7在南韩传出疑似电池爆炸事件，将暂缓当地出货，三星可能召回相关机种。三星虽立即展开调查，但尚未公布确切原因。

　　供应链消息指出，这次疑似爆炸版本，三星自家处理器和高通版本皆有，因此推测可能是电池零组件的问题，细节还待三星官方说明。 Note 7于8月19日开卖后销售超乎预期，市场原估下半年出货量达1，300万支，随传出爆炸事件，将打乱智能手机市场战局。

　　***三星昨日表示，目前正积极了解状况中，会尽快进一步正式公告。

　　3、市场预估，苹果iPhone 7即于美西时间下周三（7日）亮相，Note 7暂缓出货、甚至面临召回，苹果有望受惠。不过元大投顾分析，在苹果产能吃紧下，预期大陆品牌厂华为、OPPO、Vivo等中高端机款受惠程度大于苹果。

　　由于华为等大陆品牌多采用联发科的芯片，近期联发科供货吃紧，恐使得芯片供不应求状况更严重，间接成为三星事件的受惠者之一。

　　4、三星智能手机向来以一条龙出货见长，从上游半导体、面板都可自家供应，到此次疑似爆炸的电池，也是旗下SDI的产品。三星电子因新款Galaxy Note 7电池缺陷而在全球范围内召回这款旗舰手机的消息，使得这家科技巨头的电池子公司成为了各界关注的焦点。

　　三星SDI周一表示，该公司是Galaxy Note 7的电池供应商。这次宣布的召回是智能手机行业有史以来最大规模的召回事件之一。但三星SDI拒绝对该公司对此次召回事件的影响发表评论。

　　三星电子还使用了香港新能源科技有限公司（Amperex Technology）供应的电池，后者是日本电子元件制造商TDK旗下的部门。新能源科技高管周一表示，该公司只为中国销售的Galaxy Note 7供应电池。

　　三星电子拒绝对此事产生的财务影响做出估算。该公司称，可能会在这两家供应商之外寻找第三家供应商。三星SDI拒绝对其现有供应商是否为苹果供货发表评论。

　　5、在被问及电池供应商一事时，苹果发言人说：“我们并没有使用与召回的三星Galaxy Note 7相同的电芯。我们的所有产品都超出了最高的质量标准，不会受到这一缺陷的影响。”

　　此次召回可能对三星下半年的营业利润产生影响，而由于包含了返校季和圣诞购物季在内，因此下半年往往是科技公司业绩最好的时段。

　　事件分析及小结

　　法国巴黎银行分析师彼得。余（Peter Yu）认为，三星失去了在苹果新iPhone发布前积累势能的绝佳机会。“但这并不会最终伤害三星。该公司可能会少卖几百万部手机，但不会因为召回而导致品牌形象受损。从长期来看，这才是最重要的。”他说。

　　工研院产经中心资深研究员吕学隆表示，Note 7爆炸事件让电池安全问题再次浮上台面，对于产业链中强调安全性设计与加强安全性解决方案的材料、电池生产业者，未来可望有更多机会。

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